Agent-e d'accueil (H/F)
Offre n° O033261001000004
Publiée le 01/10/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
EREA Marie-Claude Leriche - Villeneuve-sur-Lot (Lot-et-Garonne (47))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
31/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique
Adjoint technique principal 2ème cl. des étab. d'enseign.
Adjoint technique principal 1ère classe des étab. d'enseign.
Adjoint technique des établissements d'enseignement
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
S'appuyant sur près de 9000 agents, recouvrant plus de 80 métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l'accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s'attache à développer une culture commune autour d'un projet d'administration porteur de valeurs managériales et d'engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
Découvrez les offres d'emploi et venez nous rejoindre !
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
S'appuyant sur près de 9000 agents, recouvrant plus de 80 métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l'accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s'attache à développer une culture commune autour d'un projet d'administration porteur de valeurs managériales et d'engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
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Missions / conditions d'exercice
Missions :
Contrôler l'accès de l'ÉREA (ouverture, fermeture des accès)
Répondre au standard
Assurer l'affranchissement, le départ et la réception du courrier
Accueillir les personnes extérieures au service autorisées à entrer
Maîtriser l'outil PRONOTE (discussion, informations, agenda...)
Activités principales
- Garantir l'accueil physique et téléphonique du public, donner les renseignements et orienter les usagers vers le bon interlocuteur
- Assurer l'ouverture et fermeture des accès aux bâtiments, fermeture des écrans, volets, portes salles de réunion ou des salles des professeurs, participer à la surveillance du site et contrôler les accès à l'établissement
-Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics (cahier d'émargement, vérification d'identité)
- Gérer le courrier : réceptionner, collecter, organiser le tri, distribuer et affranchir
- Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil en prévenant l'adjointe gestionnaire
- Entretenir la loge et la zone d'accueil
- Respecter et faire les règles d'hygiène et de sécurité à l'entrée de l'établissement
- Utiliser le boitier de déclenchement des PPMS
- Consulter et lire les informations de la centrale incendie
- Utiliser le logiciel de gestion des écrans de diffusion d'informations dans l'établissement
- Gérer le classeur des actes du Conseil d'Administration
- Donner accès au registre SST
- Renseigner les menus sur PRONOTE
Activités secondaires ou ponctuelles
Prise en charge exceptionnelle de certaines missions logistiques locales
Fermer ponctuellement l'ensemble des accès.
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Contrôler l'accès de l'ÉREA (ouverture, fermeture des accès)
Répondre au standard
Assurer l'affranchissement, le départ et la réception du courrier
Accueillir les personnes extérieures au service autorisées à entrer
Maîtriser l'outil PRONOTE (discussion, informations, agenda...)
Activités principales
- Garantir l'accueil physique et téléphonique du public, donner les renseignements et orienter les usagers vers le bon interlocuteur
- Assurer l'ouverture et fermeture des accès aux bâtiments, fermeture des écrans, volets, portes salles de réunion ou des salles des professeurs, participer à la surveillance du site et contrôler les accès à l'établissement
-Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics (cahier d'émargement, vérification d'identité)
- Gérer le courrier : réceptionner, collecter, organiser le tri, distribuer et affranchir
- Réceptionner et contrôler les livraisons arrivant à l'accueil en prévenant l'adjointe gestionnaire
- Entretenir la loge et la zone d'accueil
- Respecter et faire les règles d'hygiène et de sécurité à l'entrée de l'établissement
- Utiliser le boitier de déclenchement des PPMS
- Consulter et lire les informations de la centrale incendie
- Utiliser le logiciel de gestion des écrans de diffusion d'informations dans l'établissement
- Gérer le classeur des actes du Conseil d'Administration
- Donner accès au registre SST
- Renseigner les menus sur PRONOTE
Activités secondaires ou ponctuelles
Prise en charge exceptionnelle de certaines missions logistiques locales
Fermer ponctuellement l'ensemble des accès.
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Profils recherchés
Savoirs :
- Règles d'utilisation des produits dangereux,
- Notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP),
- Connaissance de l'organisation d'un EPLE et de la Fonction publique territoriale,
- Connaissance des pictogrammes,
- Règles et normes en matière d'hygiène et de sécurité notamment incendie,
- Notions en calcul de pourcentage, de dosage, de proportions,
- Connaitre les règles de sécurité concernant produits d'entretien, matériels à manipuler
- Connaitre les principes de la PRAP
- Bases de l'utilisation d'un poste informatique
- Sensibilité à une démarche « éco responsable » (préservation de l'environnement, maitrise des consommations d'eau et d'énergie,
réduction et tri des déchets).
Accueillir et orienter le public :
- Techniques d'accueil téléphonique,
- Techniques et outils de communication,
Savoir-faire
Accueillir et orienter le public :
- Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques,
- Appliquer strictement des consignes
- Trier les informations selon l'urgence et le destinataire
- Savoir rédiger un message suite à un appel téléphonique ou une visite quand l'interlocuteur demandé est absent ou indisponible
- S'exprimer de façon claire et intelligible
- Donner un message clair et concis sans donner d'explication si indisponibilité
- Alerter et rendre compte.
Gérer les accès aux bâtiments :
- Surveiller l'accès aux bâtiments et prévenir le service compétent en cas d'alarme incendie,
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments,
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
Savoirs être :
Respecter la confidentialité des informations qui transitent par la loge
Participer à l'image positive de l'établissement
Être loyal-e par rapport à l'établissement
Avoir le bon niveau de langage vis-à-vis des différents interlocuteurs
Garder son calme en toutes circonstances et savoir passer le relais en cas de difficulté
Avoir une posture professionnelle adéquate
Avoir la prise de recul nécessaire face aux élèves et familles.
- Règles d'utilisation des produits dangereux,
- Notions réglementaires sur les établissements recevant du public (ERP),
- Connaissance de l'organisation d'un EPLE et de la Fonction publique territoriale,
- Connaissance des pictogrammes,
- Règles et normes en matière d'hygiène et de sécurité notamment incendie,
- Notions en calcul de pourcentage, de dosage, de proportions,
- Connaitre les règles de sécurité concernant produits d'entretien, matériels à manipuler
- Connaitre les principes de la PRAP
- Bases de l'utilisation d'un poste informatique
- Sensibilité à une démarche « éco responsable » (préservation de l'environnement, maitrise des consommations d'eau et d'énergie,
réduction et tri des déchets).
Accueillir et orienter le public :
- Techniques d'accueil téléphonique,
- Techniques et outils de communication,
Savoir-faire
Accueillir et orienter le public :
- Recevoir, filtrer et orienter des personnes (sur plan ou physiquement) et des appels téléphoniques,
- Appliquer strictement des consignes
- Trier les informations selon l'urgence et le destinataire
- Savoir rédiger un message suite à un appel téléphonique ou une visite quand l'interlocuteur demandé est absent ou indisponible
- S'exprimer de façon claire et intelligible
- Donner un message clair et concis sans donner d'explication si indisponibilité
- Alerter et rendre compte.
Gérer les accès aux bâtiments :
- Surveiller l'accès aux bâtiments et prévenir le service compétent en cas d'alarme incendie,
- Assurer l'ouverture et la fermeture des accès aux bâtiments,
- Veiller à l'application des consignes de sécurité dans les lieux publics
Savoirs être :
Respecter la confidentialité des informations qui transitent par la loge
Participer à l'image positive de l'établissement
Être loyal-e par rapport à l'établissement
Avoir le bon niveau de langage vis-à-vis des différents interlocuteurs
Garder son calme en toutes circonstances et savoir passer le relais en cas de difficulté
Avoir une posture professionnelle adéquate
Avoir la prise de recul nécessaire face aux élèves et familles.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Informations complémentaires
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l'Egalité des Femmes et des Hommes et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Après examen de l'ensemble des profils réceptionnés, nous reviendrons vers vous pour vous indiquer la suite donnée à votre candidature.
Ce recrutement est géré par l'équipe du service Emploi Lycées de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.
Nous vous invitons à nous adresser votre candidature en cliquant sur postuler ci-dessous.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l'Egalité des Femmes et des Hommes et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Après examen de l'ensemble des profils réceptionnés, nous reviendrons vers vous pour vous indiquer la suite donnée à votre candidature.
Ce recrutement est géré par l'équipe du service Emploi Lycées de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.
Nous vous invitons à nous adresser votre candidature en cliquant sur postuler ci-dessous.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.