Encadrant-e opérationnel-le (H/F)
Offre n° O033261102000423
Publiée le 02/11/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Lycée Frédéric Estève - Mont-de-Marsan (Landes (40))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
02/12/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Technicien
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Technicien principal de 1ère classe
Technicien principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Nouvelle-Aquitaine, plus vaste région de France et troisième plus peuplée, offre un cadre de vie exceptionnel, un territoire d'authenticité, d'humanisme et de solidarité.
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
S'appuyant sur près de 9000 agents, recouvrant plus de 80 métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l'accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s'attache à développer une culture commune autour d'un projet d'administration porteur de valeurs managériales et d'engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
Découvrez les offres d'emploi et venez nous rejoindre !
Rejoindre notre Région, c'est être au service de notre territoire.
S'appuyant sur près de 9000 agents, recouvrant plus de 80 métiers, la Région valorise la diversité des profils, favorise l'accompagnement des agents dans leur parcours professionnel et développe les conditions du bien-être au travail. Elle s'attache à développer une culture commune autour d'un projet d'administration porteur de valeurs managériales et d'engagement pour un environnement de travail respectueux et inclusif.
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Missions / conditions d'exercice
Missions
Le service lycée numérique est composé d'une équipe de plus de 200 personnes réparties sur l'ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine (3 académies). Au coeur de la continuité pédagogique des lycées, ce service est chargé de la définition et du déploiement de l'Environnement Numérique de Travail (ENT), de la maintenance informatique en lycées et de favoriser les usages et ressources numériques. Les E-Anna (équipes d'assistance numérique de Nouvelle-Aquitaine) sont les équipes régionales de maintenance informatique intervenant sur tous les domaines (réseaux, serveurs, postes de travail, logiciels...) au sein des établissements publics locaux d'enseignement.
Regroupés par zone géographiques ils interviennent en équipe sur plusieurs établissements.
La résidence administrative est le Lycée Frédéric Estève à Mont-de-Marsan.
Les missions principales sont les suivantes :
Garantir l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques dans les lycées ;
Piloter l'équipe, Planifier et prioriser les interventions techniques ;
Veiller a la bonne alimentation et au suivi des documents et outils mis en place par le service (notamment d'inventaire) ;
Assurer un dialogue constant et apporter conseil aux établissements dans les choix techniques et usages numériques ;
Assurer la veille technologique et proposer des évolutions.
Activités principales
Priorise les demandes d'intervention et mobilise les ressources nécessaires au sein de son équipe ;
Assure avec son équipe l'installation et l'administration des postes de travail et équipements réseau ;
Accompagne et contribue aux projets de son équipe, et plus globalement du service (wifi, scribe, etc.) ;
Assure la remontée des informations terrain à son supérieur hiérarchique
Documente les interventions, actions et projets menés ;
Veille à la production de procédure et à l'actualisation des ressources et documentations partagées ;
Maintient le dialogue établissement et apporte conseil sur les décisions qui touchent à son domaine d'activité (notamment lors de commissions informatiques en lycée) ;
Participe aux discussions d'orientation des projets du service et est force de proposition ;
Rend compte et documente les problèmes ou dysfonctionnements rencontrés au sein de l'équipe ou avec les usagers.
Activités secondaires ou ponctuelles
Contribue aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique
Paramètre la supervision de l'ensemble du système d'information
Intervient comme support technique pour assister d'autres équipes
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Le service lycée numérique est composé d'une équipe de plus de 200 personnes réparties sur l'ensemble du territoire de la Nouvelle-Aquitaine (3 académies). Au coeur de la continuité pédagogique des lycées, ce service est chargé de la définition et du déploiement de l'Environnement Numérique de Travail (ENT), de la maintenance informatique en lycées et de favoriser les usages et ressources numériques. Les E-Anna (équipes d'assistance numérique de Nouvelle-Aquitaine) sont les équipes régionales de maintenance informatique intervenant sur tous les domaines (réseaux, serveurs, postes de travail, logiciels...) au sein des établissements publics locaux d'enseignement.
Regroupés par zone géographiques ils interviennent en équipe sur plusieurs établissements.
La résidence administrative est le Lycée Frédéric Estève à Mont-de-Marsan.
Les missions principales sont les suivantes :
Garantir l'installation et le maintien en condition opérationnelle des équipements informatiques dans les lycées ;
Piloter l'équipe, Planifier et prioriser les interventions techniques ;
Veiller a la bonne alimentation et au suivi des documents et outils mis en place par le service (notamment d'inventaire) ;
Assurer un dialogue constant et apporter conseil aux établissements dans les choix techniques et usages numériques ;
Assurer la veille technologique et proposer des évolutions.
Activités principales
Priorise les demandes d'intervention et mobilise les ressources nécessaires au sein de son équipe ;
Assure avec son équipe l'installation et l'administration des postes de travail et équipements réseau ;
Accompagne et contribue aux projets de son équipe, et plus globalement du service (wifi, scribe, etc.) ;
Assure la remontée des informations terrain à son supérieur hiérarchique
Documente les interventions, actions et projets menés ;
Veille à la production de procédure et à l'actualisation des ressources et documentations partagées ;
Maintient le dialogue établissement et apporte conseil sur les décisions qui touchent à son domaine d'activité (notamment lors de commissions informatiques en lycée) ;
Participe aux discussions d'orientation des projets du service et est force de proposition ;
Rend compte et documente les problèmes ou dysfonctionnements rencontrés au sein de l'équipe ou avec les usagers.
Activités secondaires ou ponctuelles
Contribue aux projets informatiques de l'équipe d'Assistance Numérique
Paramètre la supervision de l'ensemble du système d'information
Intervient comme support technique pour assister d'autres équipes
Participer à d'autres missions du service en tant que de besoin
Profils recherchés
Savoirs
Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
Très bonne connaissance ou maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux
Maîtrise de l'administration des réseaux TCP/IP
Bonne connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
Connaissance d'outils de supervision et de gestion de tickets
Connaissance du cadre règlementaire du fonctionnement d'une collectivité territoriale, partenaires et établissements d'enseignement
Savoir-faire
Savoir rechercher et évaluer des solutions techniques en rapport des risques ou des incidents rencontrés
Analyser des situations, proposer des choix de technologies et matériels
Contrôler l'application des normes techniques de mise en oeuvre de matériel et des consignes du service
Proposer l'utilisation de méthodes de travail appropriées
Savoir rédiger un compte rendu de situation, des dossiers techniques et des procédures
Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
Gérer et suivre des projets.
Savoir sensibiliser sur la sécurité du système d'information
Gérer les tâches quotidiennes, indiquer les priorités, gérer les absences et remplacements
Savoir-être
Autonomie, rigueur
Sens du travail en équipe et attentif à l'exemplarité
Respect des consignes
Sens de l'écoute et diplomatie
Sens de l'organisation, Réactivité
Gestion du stress et disponibilité
Maîtrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
Très bonne connaissance ou maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et Linux
Maîtrise de l'administration des réseaux TCP/IP
Bonne connaissance sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques.
Connaissance d'outils de supervision et de gestion de tickets
Connaissance du cadre règlementaire du fonctionnement d'une collectivité territoriale, partenaires et établissements d'enseignement
Savoir-faire
Savoir rechercher et évaluer des solutions techniques en rapport des risques ou des incidents rencontrés
Analyser des situations, proposer des choix de technologies et matériels
Contrôler l'application des normes techniques de mise en oeuvre de matériel et des consignes du service
Proposer l'utilisation de méthodes de travail appropriées
Savoir rédiger un compte rendu de situation, des dossiers techniques et des procédures
Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc
Gérer et suivre des projets.
Savoir sensibiliser sur la sécurité du système d'information
Gérer les tâches quotidiennes, indiquer les priorités, gérer les absences et remplacements
Savoir-être
Autonomie, rigueur
Sens du travail en équipe et attentif à l'exemplarité
Respect des consignes
Sens de l'écoute et diplomatie
Sens de l'organisation, Réactivité
Gestion du stress et disponibilité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Informations complémentaires
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l'Egalité des Femmes et des Hommes et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Après examen de l'ensemble des profils réceptionnés, nous reviendrons vers vous pour vous indiquer la suite donnée à votre candidature.
Ce recrutement est géré par l'équipe du service Emploi Lycées de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.
Nous vous invitons à nous adresser votre candidature en cliquant sur postuler ci-dessous.
La Région Nouvelle-Aquitaine est signataire de la Charte européenne pour l'Egalité des Femmes et des Hommes et s'engage pour la diversité et l'égalité professionnelles, dans le respect des textes légaux et réglementaires qui régissent le statut de la fonction publique.
Après examen de l'ensemble des profils réceptionnés, nous reviendrons vers vous pour vous indiquer la suite donnée à votre candidature.
Ce recrutement est géré par l'équipe du service Emploi Lycées de Bordeaux.
Pour tous renseignements, vous pouvez appeler au 05 57 57 55 55.
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.