Agent administratif CCAS

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Offre n° O034231001239825
Publiée le 31/10/2023

Synthèse de l'offre

Employeur
CCAS THEZAN
PL DE L'HOTEL DE VILLE - MAIRIE
34490 THEZAN-LES-BEZIERS
Lieu de travail
THEZAN-LES-BEZIERS
Poste à pourvoir le
01/01/2024
Date limite de candidature
15/12/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Nombre de postes
1

Localisation du lieu de travail

Détails de l'offre

Famille de métiers
Inclusion sociale > Travail social et développement social
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet, 1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Le chargé d'accueil social reçoit le public, accompagne la première demande au plan administratif, oriente si besoin vers les services sociaux ou les professionnels concernés
Missions / conditions d'exercice
Activités du chargé d'accueil social
Répondre au téléphone et renseigner les personnes
Accueillir le public en présentiel
Orienter vers les personnes et services compétents
Vérifier la conformité des dossiers de demande
Organiser l'affichage, l'actualisation de la documentation de l'espace d'accueil de la structure
Compétences, savoirs
Techniques d'accueil, règles de communication
Orientations et missions des services sociaux
Dispositifs et acteurs de l'action sociale
Connaissance parfaite de l'organigramme de la collectivité et des missions des différents services
Techniques de communication téléphonique
Logiciels métier
Techniques de médiation et négociation
Identifier la nature et le degré d'urgence de la demande
S'adapter à son interlocuteur
Savoir gérer des publics difficiles et des situations conflictuelles
Savoir-être du chargé d'accueil social
Bonne présentation
Bon relationnel
Capacité d'accueil, d'écoute et de dialogue
Patience
Grande disponibilité
Capacité d'initiative
Confidentialité
Profils recherchés
Niveau d'études - Diplômes
Diplôme d'université Mandataire judiciaire
Titre professionnel de chargé d'accompagnement social/professionnel (bac+2)

Contact

Informations complémentaires
Envoi de lettre de motivation et CV par courrier ou par courriel

Travailleurs handicapés

Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.