Le Pays de l’Or est une agglomération composée de 8 communes, 45 000 habitants l’hiver et plus de 220 000 l’été. Le territoire est organisé autour de son littoral méditerranéen, de l’Etang de l’Or et de sa plaine agricole. C’est également un territoire fort de ses entreprises, avec 14 zones d’activités, 18 000 emplois, facilement accessible depuis la gare Sud de France, l’autoroute A9 et l’aéroport international.

Du fait de l’attractivité touristique de son territoire, multipliant par 5 le nombre d’habitants et d’autant le nombre d’usagers sur le réseau de transport en commun, l’accueil, l’information et la sécurité des usagers est une priorité.

MISSIONS

Placé(e) sous l’autorité du responsable Transport, Mobilité et Qualité de l’air, vos missions seront les suivantes :

o Informer, guider et aider les usagers sur les lignes littorales du réseau Transp’Or & Mobilités

o Identifier les risques de conflit, en assurer la médiation et alerter le responsable hiérarchique

o Rappeler le règlement intérieur du réseau Transp’Or & Mobilités lorsqu’il n’est pas respecté

o Faire la promotion de l’application Transp’Or & Mobilités

PROFIL (H/F)

Vous êtes :

o Autonome : au-delà des contacts usuels avec la hiérarchie, la journée de travail s’effectue principalement seul à l’extérieur, au contact des usagers, des conducteurs de bus et des contrôleurs
o Disponible, réactive, organisé
o Accueillant, sociable et disposant d’un excellent relationnel
o Pédagogue, à l’écoute et communiquant clairement

Vous savez :

o Identifier des motifs de tension, des risques de conflit et prévenir les tensions en amont
o Vous faire respecter et faire respecter un règlement intérieur
o Gérer et canaliser votre stress dans des situations tendues