Chargé (e) d'accompagnement numérique / Conseiller numérique H/F
Offre n° O034251205001158
Publiée le 05/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
RUE CROUZETTE CS40013, Castelnau-le-Lez (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
31/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Animateur principal de 1ère classe
Animateur principal de 2ème classe
Animateur
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Animateur principal de 2ème classe
Animateur
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint d'animation principal de 2ème classe
Adjoint d'animation
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Dans un contexte où la maîtrise des outils numériques est essentielle pour l'inclusion sociale et professionnelle, la ville de Castelnau-le-Lez s'engage activement pour réduire la fracture numérique sur son territoire.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Numérique / Chargé(e) d'Accompagnement passionné(e) et proactif(ve) pour devenir un acteur clé de cette mission.
Intégré(e) au Pôle Ville Intelligente et Créative, le / la chargé(e) d’accompagnement numérique – conseiller(e) numérique a pour missions principales de concevoir et déployer une offre de formation ainsi qu’un accompagnement individuel et collectif de qualité. Il/elle contribue à développer l'autonomie numérique des usagers et l’exploration d’un numérique ludique et créatif auprès d'un public varié (parents, adolescents, seniors, etc.) sur l'ensemble du territoire de Castelnau-le-Lez.
Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Numérique / Chargé(e) d'Accompagnement passionné(e) et proactif(ve) pour devenir un acteur clé de cette mission.
Intégré(e) au Pôle Ville Intelligente et Créative, le / la chargé(e) d’accompagnement numérique – conseiller(e) numérique a pour missions principales de concevoir et déployer une offre de formation ainsi qu’un accompagnement individuel et collectif de qualité. Il/elle contribue à développer l'autonomie numérique des usagers et l’exploration d’un numérique ludique et créatif auprès d'un public varié (parents, adolescents, seniors, etc.) sur l'ensemble du territoire de Castelnau-le-Lez.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
Accompagnement individuel :
- Assurer la prise en main des équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, tablettes) et de leurs systèmes d'exploitation (configuration, réglages de base) ;
- Enseigner les techniques de navigation sur Internet et sensibiliser aux bonnes pratiques ;
- Former à la gestion complète d'une boîte mail (création, envoi, réception, gestion des pièces jointes, organisation) ;
- Transmettre les connaissances de base et le vocabulaire spécifique pour permettre une meilleure compréhension du monde numérique ;
- Accompagner la création, le stockage, le classement et le partage sécurisé des contenus numériques ;
- Initier aux bases du traitement de texte (création de documents simples, mise en page) ;
- Guider les usagers dans l'utilisation des outils numériques pour la recherche d'emploi ou de formation.
Accompagnement collectif et animation d'ateliers :
- Imaginer, élaborer et structurer des ateliers thématiques variés et des modules de formation ;
- S'assurer que le contenu et les méthodes d'animation sont adaptés aux besoins, aux niveaux et spécificités des différents publics ;
- Animer les sessions collectives de manière interactive et engageante, en favorisant la participation active des apprenants.
Veille et développement :
- Assurer une veille sur les évolutions des outils et services numériques pour adapter les contenus d'accompagnement ;
- Participer à l'élaboration de nouveaux projets ou dispositifs visant à renforcer l'inclusion numérique de la Ville.
Accompagnement individuel :
- Assurer la prise en main des équipements informatiques (ordinateurs, smartphones, tablettes) et de leurs systèmes d'exploitation (configuration, réglages de base) ;
- Enseigner les techniques de navigation sur Internet et sensibiliser aux bonnes pratiques ;
- Former à la gestion complète d'une boîte mail (création, envoi, réception, gestion des pièces jointes, organisation) ;
- Transmettre les connaissances de base et le vocabulaire spécifique pour permettre une meilleure compréhension du monde numérique ;
- Accompagner la création, le stockage, le classement et le partage sécurisé des contenus numériques ;
- Initier aux bases du traitement de texte (création de documents simples, mise en page) ;
- Guider les usagers dans l'utilisation des outils numériques pour la recherche d'emploi ou de formation.
Accompagnement collectif et animation d'ateliers :
- Imaginer, élaborer et structurer des ateliers thématiques variés et des modules de formation ;
- S'assurer que le contenu et les méthodes d'animation sont adaptés aux besoins, aux niveaux et spécificités des différents publics ;
- Animer les sessions collectives de manière interactive et engageante, en favorisant la participation active des apprenants.
Veille et développement :
- Assurer une veille sur les évolutions des outils et services numériques pour adapter les contenus d'accompagnement ;
- Participer à l'élaboration de nouveaux projets ou dispositifs visant à renforcer l'inclusion numérique de la Ville.
Profils recherchés
- Grand sens de l'écoute, empathie et patience ;
- Adaptabilité face à un public varié ;
- Excellent sens du contact ;
- Autonomie ;
- Capacité à travailler en équipe et en réseau ;
- Ponctualité.
Compétences souhaitées :
- Formation en médiation numérique, informatique, animation sociale (ou domaine équivalent) appréciée ;
- Maîtrise des outils informatiques, d'internet, des principaux logiciels bureautiques (suite Office/LibreOffice) et des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Android, iOS) ;
- Maîtrise des usages et fonctionnalités des principaux services numériques du quotidien (messagerie, réseaux sociaux, e-commerce, plateformes de démarches en ligne) ;
- Capacité à résoudre les problèmes techniques courants des usagers
- Sens de la pédagogie, capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et accessible ;
- Aptitude à la communication écrite et orale.
- Adaptabilité face à un public varié ;
- Excellent sens du contact ;
- Autonomie ;
- Capacité à travailler en équipe et en réseau ;
- Ponctualité.
Compétences souhaitées :
- Formation en médiation numérique, informatique, animation sociale (ou domaine équivalent) appréciée ;
- Maîtrise des outils informatiques, d'internet, des principaux logiciels bureautiques (suite Office/LibreOffice) et des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS, Android, iOS) ;
- Maîtrise des usages et fonctionnalités des principaux services numériques du quotidien (messagerie, réseaux sociaux, e-commerce, plateformes de démarches en ligne) ;
- Capacité à résoudre les problèmes techniques courants des usagers
- Sens de la pédagogie, capacité à expliquer des concepts techniques de manière simple et accessible ;
- Aptitude à la communication écrite et orale.
Contact et modalités de candidature
Contact
0467142714
Informations complémentaires
Conditions de travail :
- Poste statutaire ou à défaut contractuel,
- Rémunération statutaire, prime annuelle, participation mutuelle et prévoyance, tickets restaurants et avantages CNAS (sous conditions d’éligibilité).
- Poste statutaire ou à défaut contractuel,
- Rémunération statutaire, prime annuelle, participation mutuelle et prévoyance, tickets restaurants et avantages CNAS (sous conditions d’éligibilité).
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.