Gestionnaire facturation et accueil clientèle
Offre n° O034260213000746
Publiée le 17/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
730 Route de Saint Gely, Les Matelles (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
18/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint d'animation principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
La Communauté de Communes du Grand Pic Saint-Loup exerce les compétences eau brute, eau potable, assainissement collectif et non collectif, et Gemapi sur son entier territoire.
Dans ce cadre, la Direction de l’Eau et de l’Assainissement (DEA), située sur la commune des MATELLES, a été créée en 2018 pour mener à bien les missions inhérentes au service public de l’eau potable et de l’assainissement. Depuis le 1er janvier 2025, les compétences eau et assainissement sont exercées par la Communauté de Communes en régie unifiée sur l’ensemble du territoire.
En rejoignant l’effectif de la régie de l’Eau du Pic, vous participerez à l’évolution permanente et progressive du service pour répondre efficacement aux besoins et enjeux du territoire en matière d’eau et d’assainissement.
VOTRE POSITIONNEMENT :
Au sein de la Régie Eau du Pic, sous l'autorité de la Responsable Administratif, Financier et Clientèle, vous êtes en charge de la gestion de la facturation des abonnés de la Régie.
Dans ce cadre, la Direction de l’Eau et de l’Assainissement (DEA), située sur la commune des MATELLES, a été créée en 2018 pour mener à bien les missions inhérentes au service public de l’eau potable et de l’assainissement. Depuis le 1er janvier 2025, les compétences eau et assainissement sont exercées par la Communauté de Communes en régie unifiée sur l’ensemble du territoire.
En rejoignant l’effectif de la régie de l’Eau du Pic, vous participerez à l’évolution permanente et progressive du service pour répondre efficacement aux besoins et enjeux du territoire en matière d’eau et d’assainissement.
VOTRE POSITIONNEMENT :
Au sein de la Régie Eau du Pic, sous l'autorité de la Responsable Administratif, Financier et Clientèle, vous êtes en charge de la gestion de la facturation des abonnés de la Régie.
Missions / conditions d'exercice
VOS MISSIONS :
• Facturation et suivi administratif :
o Etablir les redevances eau potable et assainissement de la Régie ainsi que la redevance ANC (Assainissement Non Collectif) ;
o Facturation des actes des différentes prestations réalisées par le service : contrôles de conformité des branchements, contrôles ANC, conventions de dépotage … ;
o Suivi des PFAC (Participation au Financement de l’Assainissement Collectif) : listes de redevables, rédaction et émission des courriers d’information et de relance, archivage des constats de raccordement et déclenchement de la facturation en lien avec le service Finances ;
o Coordination des campagnes de relève et de renouvellement en lien avec le service exploitation et traitement de la relève.
• Accueil clientèle :
o Gestion de l’accueil physique et téléphonique des usagers ;
o Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent ;
o Gérer les diverses demandes des clients.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :
• LIEU DE TRAVAIL
Régie de l’Eau du Pic – 730 route de Saint-Gély – 34270 LES MATELLES
Fin 2026, modification du lieu de travail à SAINT-MATHIEU-DE-TRÉVIERS (34270)
• HORAIRES
Vous travaillerez à temps plein tout en ayant les moyens de trouver un équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Vous pourrez ainsi opter pour du télétravail (1 jour hebdomadaire à l’appréciation du chef de service).
• MOYENS ET ÉQUIPEMENTS
Bureau partagé, ordinateur portable
Vous bénéficierez de multiples avantages, de prestations sociales et culturelles (Comité des Œuvres Sociales (COS LR), contrat collectif santé et prévoyance, carte déjeuner …
• Facturation et suivi administratif :
o Etablir les redevances eau potable et assainissement de la Régie ainsi que la redevance ANC (Assainissement Non Collectif) ;
o Facturation des actes des différentes prestations réalisées par le service : contrôles de conformité des branchements, contrôles ANC, conventions de dépotage … ;
o Suivi des PFAC (Participation au Financement de l’Assainissement Collectif) : listes de redevables, rédaction et émission des courriers d’information et de relance, archivage des constats de raccordement et déclenchement de la facturation en lien avec le service Finances ;
o Coordination des campagnes de relève et de renouvellement en lien avec le service exploitation et traitement de la relève.
• Accueil clientèle :
o Gestion de l’accueil physique et téléphonique des usagers ;
o Orienter, conseiller le public vers l'interlocuteur ou le service compétent ;
o Gérer les diverses demandes des clients.
VOS CONDITIONS DE TRAVAIL :
• LIEU DE TRAVAIL
Régie de l’Eau du Pic – 730 route de Saint-Gély – 34270 LES MATELLES
Fin 2026, modification du lieu de travail à SAINT-MATHIEU-DE-TRÉVIERS (34270)
• HORAIRES
Vous travaillerez à temps plein tout en ayant les moyens de trouver un équilibre entre vie personnelle et professionnelle. Vous pourrez ainsi opter pour du télétravail (1 jour hebdomadaire à l’appréciation du chef de service).
• MOYENS ET ÉQUIPEMENTS
Bureau partagé, ordinateur portable
Vous bénéficierez de multiples avantages, de prestations sociales et culturelles (Comité des Œuvres Sociales (COS LR), contrat collectif santé et prévoyance, carte déjeuner …
Profils recherchés
VOTRE PROFIL :
Formation dans la comptabilité. Expérience dans un poste similaire serait un atout.
VOS COMPÉTENCES :
Maîtrise des procédures comptables publiques et des règles budgétaires
Expérience en gestion des recettes, facturation et tenue comptable
Gestion et actualisation d’une base d'informations
Aisance relationnelle pour l’accueil et le conseil des usagers
Recherche et diffusion d’informations
Capacités rédactionnelles
VOS APTITUDES PROFESSIONNELLES :
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
Capacité à hiérarchiser les demandes et à rendre compte des anomalies
Formation dans la comptabilité. Expérience dans un poste similaire serait un atout.
VOS COMPÉTENCES :
Maîtrise des procédures comptables publiques et des règles budgétaires
Expérience en gestion des recettes, facturation et tenue comptable
Gestion et actualisation d’une base d'informations
Aisance relationnelle pour l’accueil et le conseil des usagers
Recherche et diffusion d’informations
Capacités rédactionnelles
VOS APTITUDES PROFESSIONNELLES :
Rigueur, autonomie et sens de l’organisation
Dynamisme, réactivité et esprit d’équipe
Capacité à hiérarchiser les demandes et à rendre compte des anomalies
Contact et modalités de candidature
Contact
04.99.61.45.25
Informations complémentaires
Renseignements administratifs :
Mme Pascale PANCHAU, Assistante Ressources Humaines – 04.99.61.45.25 – p.panchau@ccgpsl.fr
Renseignements techniques :
Mme Sophie LALAUZE, Responsable Administratif Financier et Clientèle – 04.99.61.46.03 -
s.lalauze@ccgpsl.fr
M. Julien GOLEMBIEWSKI, Directeur de la régie Eau du Pic – 07.63.65.17.99 -
j.golembiewski@ccgpsl.fr
Poste à pourvoir dès que possible
Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes) sont à adresser au plus tard le 18 mars 2026 à :
Direction des Ressources Humaines
Communauté de Communes du Grand Pic Saint-Loup
Hôtel de la Communauté
25 allée de l'Espérance
34270 ST MATHIEU DE TRÉVIERS
ou sur le site :
https://grandpicsaintloup.fr/la-communaute-de-communes/emplois-stages/annonces-en-cours/
Mme Pascale PANCHAU, Assistante Ressources Humaines – 04.99.61.45.25 – p.panchau@ccgpsl.fr
Renseignements techniques :
Mme Sophie LALAUZE, Responsable Administratif Financier et Clientèle – 04.99.61.46.03 -
s.lalauze@ccgpsl.fr
M. Julien GOLEMBIEWSKI, Directeur de la régie Eau du Pic – 07.63.65.17.99 -
j.golembiewski@ccgpsl.fr
Poste à pourvoir dès que possible
Les candidatures (CV détaillé, lettre de motivation, photocopie des diplômes) sont à adresser au plus tard le 18 mars 2026 à :
Direction des Ressources Humaines
Communauté de Communes du Grand Pic Saint-Loup
Hôtel de la Communauté
25 allée de l'Espérance
34270 ST MATHIEU DE TRÉVIERS
ou sur le site :
https://grandpicsaintloup.fr/la-communaute-de-communes/emplois-stages/annonces-en-cours/
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
