Chargé de l'animation des réseaux sociaux
Offre n° O034260225000323
Publiée le 25/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieux de travail
- 1 PLACE GEORGES FRECHE, Montpellier (Hérault (34))
- 1 Place Francis Ponge, Montpellier (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
01/08/2026
Date limite de candidature
27/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Rémunération statutaire RIFSEEP (IFSE+CIA)
Descriptif de l'emploi
Sous la responsabilité du responsable du service Ressources, le community manager produit les contenus multimédias liés aux activités de la direction, destinés aux supports numériques de la collectivité. En lien avec la Direction de la Communication et en concertation avec sa hiérarchie, il établit met en œuvre et assure le suivi d’une stratégie sur les réseaux sociaux. Enfin, il accompagne la réponse multicanale aux plaintes et réclamations adressées au Maire et/ou à l’adjoint délégué à la protection des populations et à la tranquillité publique.
Missions / conditions d'exercice
1/Animer les réseaux sociaux :
•Définir ; en lien avec la hiérarchie et le Direction de la Communication ; la ligne éditoriale des comptes réseaux sociaux du PSTP
•Développer la mise en valeur des activités relevant des politiques de sécurité et liées à la protection des populations
•Gérer la e-réputation du PSTP
•Créer ; planifier et mettre en ligne des publications de manière suivie et régulière
•Animer et modérer les commentaires et contributions suite aux publications
•Assurer la veille des tendances.
2/ Gérer la relation aux usagers :
•Accompagner l’autorité municipale dans la gestion de la relation aux usagers
•Mettre en œuvre ; mesurer et suivre la qualité de l’offre de service aux usagers
•Proposer et mettre en œuvre des axes d’amélioration
•Garantir le lien opérationnel entre les communautés et les services du PSTP ; dont la police municipale et police métropolitaine des transports en priorité
•Valoriser la réponse opérationnelle apportée par les différents services répondant du PSTP ; aux dysfonctionnements identifiés
•Assurer le suivi et l’optimisation des parcours de contact en multicanal
•Assister l’adjoint délégué à la protection des populations et à la tranquillité publiques dans différentes réunions.
3/ Créer des contenus pour le site internet :
•Proposer ; organiser la production et la mise à jour des contenus du site internet de la ville de Montpellier et de leur satellite
•Effectuer régulièrement l’actualisation des informations disponibles sur le portail ; en collaboration avec la direction de la communication et les différents partenaires externes.
•Définir ; en lien avec la hiérarchie et le Direction de la Communication ; la ligne éditoriale des comptes réseaux sociaux du PSTP
•Développer la mise en valeur des activités relevant des politiques de sécurité et liées à la protection des populations
•Gérer la e-réputation du PSTP
•Créer ; planifier et mettre en ligne des publications de manière suivie et régulière
•Animer et modérer les commentaires et contributions suite aux publications
•Assurer la veille des tendances.
2/ Gérer la relation aux usagers :
•Accompagner l’autorité municipale dans la gestion de la relation aux usagers
•Mettre en œuvre ; mesurer et suivre la qualité de l’offre de service aux usagers
•Proposer et mettre en œuvre des axes d’amélioration
•Garantir le lien opérationnel entre les communautés et les services du PSTP ; dont la police municipale et police métropolitaine des transports en priorité
•Valoriser la réponse opérationnelle apportée par les différents services répondant du PSTP ; aux dysfonctionnements identifiés
•Assurer le suivi et l’optimisation des parcours de contact en multicanal
•Assister l’adjoint délégué à la protection des populations et à la tranquillité publiques dans différentes réunions.
3/ Créer des contenus pour le site internet :
•Proposer ; organiser la production et la mise à jour des contenus du site internet de la ville de Montpellier et de leur satellite
•Effectuer régulièrement l’actualisation des informations disponibles sur le portail ; en collaboration avec la direction de la communication et les différents partenaires externes.
Profils recherchés
SAVOIRS : Connaissance du Web et de ses usages ; Connaissance des langages des réseaux sociaux ; Environnement de la Collectivité ; Connaissance des pouvoirs de police du Maire ; et des activités relevant des services du PSTP.
SAVOIR-FAIRE : Capacités rédactionnelles ; Techniques de communication ; Connaissance des activités de la Police Municipale ; Gestion de la relation usagers ; Connaissance et maîtrise des réseaux sociaux.
SAVOIR-ETRE : Capacité à communiquer ; à travailler en équipe et en transversalité ; Capacité d’anticipation ; adaptabilité ; disponibilité ; autonomie ; réactivité ; force de proposition.
Diplômes ou formations spécifiques requis : Permis B.
SAVOIR-FAIRE : Capacités rédactionnelles ; Techniques de communication ; Connaissance des activités de la Police Municipale ; Gestion de la relation usagers ; Connaissance et maîtrise des réseaux sociaux.
SAVOIR-ETRE : Capacité à communiquer ; à travailler en équipe et en transversalité ; Capacité d’anticipation ; adaptabilité ; disponibilité ; autonomie ; réactivité ; force de proposition.
Diplômes ou formations spécifiques requis : Permis B.
Contact et modalités de candidature
Contact
0467347340
Informations complémentaires
CV + Lettre de Motivation avec réf. du Poste : CN2026-V02 + dernier arrêté de position administrative
Merci de candidater exclusivement via le portail Emploi territorial et bien précisé si vous êtes titulaire de la Fonction publique.
Merci de candidater exclusivement via le portail Emploi territorial et bien précisé si vous êtes titulaire de la Fonction publique.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.