Chargé d'accueil (h/f)
Offre n° O034260924001017
Publiée le 24/09/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Située à 13 km de Sète, au cœur du territoire de Sète agglopôle méditerranée, 2ème intercommunalité du Département de l'Hérault avec 126 000 habitants, la Commune de Poussan compte aujourd'hui près de 6 000 habitants et 85 agents municipaux.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 Place de la Mairie, Poussan (Hérault (34))
Poste à pourvoir le
01/11/2026
Date limite de candidature
24/10/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Dans le cadre d'une réorganisation de service, la ville de Poussan créé et recrute un poste de Chargé d'accueil H/F sous l'autorité directe du Responsable de service et de la Direction du Pôle Affaires Générales.
Situation statutaire du poste :
Catégorie : C ou B
Filière : Administrative,
Cadre d'emploi : adjoint administratif ou rédacteur
Temps de travail : Temps complet et modulable, 1607 heures annuelles
Horaires de travail :
Du LUNDI au VENDREDI
Les horaires sont variables et modulables en fonction des nécessités de service.
Situation statutaire du poste :
Catégorie : C ou B
Filière : Administrative,
Cadre d'emploi : adjoint administratif ou rédacteur
Temps de travail : Temps complet et modulable, 1607 heures annuelles
Horaires de travail :
Du LUNDI au VENDREDI
Les horaires sont variables et modulables en fonction des nécessités de service.
Missions / conditions d'exercice
Description du poste :
• Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Traitement administratif de dossiers et du secrétariat
• Affichage d'informations
• Gestion des mails
• Rédaction de documents
• Préparation et organisation de divers évènements mis en place par la Commune
• Gestion du Dispositif Recueil (dépôt et remise des titres sécurisés, traitement des recueils)
Missions complémentaires :
•En matière d'état civil :
- Établissements et délivrances des actes d'état-civil (naissances, mariages, décès...)
- Appositions des mentions sur les registres d'état-civil
- Déclarations et dissolutions de PACS
- Changements de noms
- Changements de prénoms
- Préparation des dossiers de mariage
- Délivrance des livrets de famille
- Traitement des demandes par COMEDEC
- Tenue administrative des registres
- Recensement citoyen
- Attestation d’accueil
- Instruction des parrainages civils
•Dans le domaine funéraire :
- Gestion du cimetière : renouvellements, reprises ou acquisitions de concessions
- Facturation des ventes de concessions et columbariums
- Autorisations d'inhumations, d'exhumations, de travaux...
- Enregistrement de toutes les opérations dans le logiciel dédié
- Contrôle de l’état des concessions et répertorier celles qui arrivent à terme
- Veiller au respect de la réglementation en vigueur et du règlement intérieur du cimetière
- Assister le responsable du service pour l’ensemble des procédures et mettre à jour la base de données
•En matière électorale :
- Gestion de la liste électorale – Alimenter le Répertoire Unique Electoral
- Inscriptions, radiations, changements d'adresses des électeurs
- Préparation des scrutins
- Emission des cartes électorales
- Transmettre les données à l’INSEE
• Accueil et renseignement du public sur place et par téléphone
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Traitement administratif de dossiers et du secrétariat
• Affichage d'informations
• Gestion des mails
• Rédaction de documents
• Préparation et organisation de divers évènements mis en place par la Commune
• Gestion du Dispositif Recueil (dépôt et remise des titres sécurisés, traitement des recueils)
Missions complémentaires :
•En matière d'état civil :
- Établissements et délivrances des actes d'état-civil (naissances, mariages, décès...)
- Appositions des mentions sur les registres d'état-civil
- Déclarations et dissolutions de PACS
- Changements de noms
- Changements de prénoms
- Préparation des dossiers de mariage
- Délivrance des livrets de famille
- Traitement des demandes par COMEDEC
- Tenue administrative des registres
- Recensement citoyen
- Attestation d’accueil
- Instruction des parrainages civils
•Dans le domaine funéraire :
- Gestion du cimetière : renouvellements, reprises ou acquisitions de concessions
- Facturation des ventes de concessions et columbariums
- Autorisations d'inhumations, d'exhumations, de travaux...
- Enregistrement de toutes les opérations dans le logiciel dédié
- Contrôle de l’état des concessions et répertorier celles qui arrivent à terme
- Veiller au respect de la réglementation en vigueur et du règlement intérieur du cimetière
- Assister le responsable du service pour l’ensemble des procédures et mettre à jour la base de données
•En matière électorale :
- Gestion de la liste électorale – Alimenter le Répertoire Unique Electoral
- Inscriptions, radiations, changements d'adresses des électeurs
- Préparation des scrutins
- Emission des cartes électorales
- Transmettre les données à l’INSEE
Profils recherchés
QUALITÉS REQUISES
• Sens de l'organisation, méthodique et rigoureux
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Discrétion et secret professionnel
• Disponibilité
• Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités
• Qualités d'accueil et d'écoute
• Qualités relationnelles, Autonomie, Initiative
COMPÉTENCES
•Techniques d’accueil
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
•Techniques et outils de communication
- Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word, Phase Web Elections, Adic, Elabor…)
- Rechercher et mettre en relation des correspondants
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
•Techniques de secrétariat
- Prise de notes
- Règles de base en orthographe et grammaire
•Techniques de recherche documentaire
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Rechercher, sélectionner et synthétiser des documents
• Sens de l'organisation, méthodique et rigoureux
• Sens du travail en équipe
• Sens du service public
• Discrétion et secret professionnel
• Disponibilité
• Capacité à travailler dans l'urgence et à gérer les priorités
• Qualités d'accueil et d'écoute
• Qualités relationnelles, Autonomie, Initiative
COMPÉTENCES
•Techniques d’accueil
- Accueillir le public avec amabilité
- S'exprimer clairement
- Reformuler les demandes
- Recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
- Traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
•Techniques et outils de communication
- Utiliser les outils bureautiques (Excel, Word, Phase Web Elections, Adic, Elabor…)
- Rechercher et mettre en relation des correspondants
- Renseigner sur l’organisation et le fonctionnement de la collectivité
•Techniques de secrétariat
- Prise de notes
- Règles de base en orthographe et grammaire
•Techniques de recherche documentaire
- Diffuser des informations ou des documents par voie d'affichage ou au sein des services
- Rechercher, sélectionner et synthétiser des documents
Contact et modalités de candidature
Contact
0467183599
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre CV, lettre de motivation (de préférence dactylographiée) et 3 derniers entretiens professionnels avant le
24/10/2026 au plus tard, à l’attention de Madame le Maire de Poussan, en les envoyant par courriel à l’adresse :
recrutement@poussan.fr en précisant la référence « Chargé d'accueil H/F » dans le titre de votre courriel.
24/10/2026 au plus tard, à l’attention de Madame le Maire de Poussan, en les envoyant par courriel à l’adresse :
recrutement@poussan.fr en précisant la référence « Chargé d'accueil H/F » dans le titre de votre courriel.
Adresse de l'employeur
POUSSAN
>1 PLACE DE LA MAIRIE
34560 Poussan
>1 PLACE DE LA MAIRIE
34560 Poussan
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.