Le Service Accompagnement et Usages du Numériques de la Direction mutualisée des Services Numériques de Rennes Ville et Métropole a pour vocation de proposer aux agents de la collectivités un environnement numérique de travail adapté à leurs besoins et de leur proposer un accompagnement et une assistance efficaces et de qualité dans leurs usages liés à la pratique numérique. Ce sont environ 30 agents qui oeuvrent ainsi aussi bien techniquement que dans l'accompagnement aux usages pour garantir des matériels et des outils adaptés aux besoins de chacun et améliorer le niveau de maturité numérique, en promouvant un numérique responsable et en restant en veille vis à vis des nouvelles technologies et des nouveaux besoins des agents.

Vous possédez une expertise dans le domaine du déploiement de postes informatiques et dans la chefferie de projets ?

Vous aimez concilier missions techniques, assistance aux utilisateurs et travail prospectif et de veille pour garantir des réponses pertinentes, évolutives et adaptées à des besoins divers ?

Vous avez à coeur de donner à votre engagement un sens particulier et de mesurer votre apport en contribuant à un service public de proximité et de qualité ?

Alors n'hésitez plus et rejoignez nos équipes pour devenir notre futur.e Responsable d'unité applications métiers !

Rattaché·e au Responsable de l'Unité Déploiement, au sein du Service Accompagnement et Usages du Numérique, vous contribuez à l'équipement en postes de travail des agents de Rennes Ville et Métropole pour assurer un haut niveau de service en sécurisant les solutions proposées et en apportant votre expertise y compris dans une vision prospective et à travers de la gestion de projets. Pour cela vos missions consistent ainsi à :

* Équiper les utilisateurs en matériels et logiciels micro-informatiques, aussi bien pour des postes fixes que des postes nomades, sans négliger l'assistance aux utilisateurs et en assurant le suivi de la sous-traitance et le recyclage des matériels.
* Assurer l'évolution continue et cohérente du parc matériel et logiciel pour garantir la continuité de service face aux évolutions technologiques et à la stratégie portée par la collectivité. Vous assurez également le suivi de la gestion du parc pour veiller à sa bonne tenue et garantir la sécurité informatique à un niveau optimal. Vous communiquez sur les informations importantes et les évolutions aussi bien en interne à la Direction des Services Numériques que vis-à-vis de l'ensemble des agents concernés.
* Assurer des actions de prospective sur les choix d'acquisitions de nouveaux matériels ou logiciels et leur interopérabilité avec l'existant ainsi que sur l'évolution des usages et les besoins qui en découlent. Vous oeuvrez en tant que chef·fe de projets en fonction de l'actualité de votre domaine et des priorités définies au sein de la DSN.
* Vous assurez une veille prospective sur l'évolution des usages et sur les technologies de votre secteur d'activité afin d'apporter votre expertise et de contribuer aux réflexions stratégiques au sein de la DSN.

Possédant une expérience dans le domaine du déploiement de postes de travail, vous disposez de très bonnes connaissances des outils de gestion et de déploiement de parc (idéalement Ivanti et GLPI), de l'Active Directory, des GPO, du scripting VBS et Powershell.

Vous maitrisez également les outils de masterisation de poste (idéalement MDT/WDS), Ivanti et SCCM.

Vous faites état de très bonnes connaissances générales en informatique, infrastructures réseaux et sécurité, notamment sur les matériels micro-informatiques et les outils de gestion de terminaux mobiles.

Vous avez également des connaissances des dernières versions des systèmes d'exploitation Microsoft sur serveurs ainsi que des paramétrages de configurations réseaux PC/serveurs, mais aussi les dernières versions de Microsoft Office, OpenOffice et Libre Office.

Vous maitrisez les techniques de gestion de projet et le référentiel ITIL.

Grâce à vos aptitudes relationnelles, vous êtes en capacité d'animer un groupe de travail, à travailler en transversalité avec des interlocuteurs variés, faites preuve d'adaptabilité face aux contextes, aux situations et aux personnes. Vous possédez des qualités d'écoute, de pédagogie, de patience.

Vous avez le sens de l'organisation et faites preuve de rigueur. Vous possédez des qualités rédactionnelles avérées et savez rendre compte et alerter votre hiérarchie lorsque c'est nécessaire, tout en étant autonome et force de proposition sur vos missions.