CONSEILLER (ÈRE) EN SÉJOUR / RÉFÉRENTE MARQUE QUALITÉ TOURISME
Offre n° O035260629000430
Publiée le 29/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Domaine de Tremelin, Iffendic (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
30/08/2026
Date limite de candidature
30/07/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Développement économique et emploi >
Tourisme
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Ouvert aux contractuels
Poste à pourvoir prioritairement par voie statutaire
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
selon la grille indiciaire + IFSE
Descriptif de l'emploi
Rejoignez une collectivité engagée au service de son territoire
Montfort Communauté œuvre au développement touristique et à l'attractivité de son territoire, au cœur de la Destination Brocéliande. Son Office de tourisme accompagne les visiteurs, valorise les acteurs locaux et coordonne plusieurs actions structurantes, notamment autour du site du Lac de Trémelin, de la randonnée et de la démarche Qualité Tourisme.
Dans ce cadre, Montfort Communauté recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour – Référent(e) Boutique et Qualité Tourisme.
Montfort Communauté œuvre au développement touristique et à l'attractivité de son territoire, au cœur de la Destination Brocéliande. Son Office de tourisme accompagne les visiteurs, valorise les acteurs locaux et coordonne plusieurs actions structurantes, notamment autour du site du Lac de Trémelin, de la randonnée et de la démarche Qualité Tourisme.
Dans ce cadre, Montfort Communauté recrute un(e) Conseiller(ère) en séjour – Référent(e) Boutique et Qualité Tourisme.
Missions / conditions d'exercice
Au sein d'une équipe de quatre agents, vous contribuez à la qualité de l'accueil et à la promotion du territoire.
Accueil et conseil en séjour
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs en présentiel et à distance (téléphone, courriel, chat, visio) ;
Identifier les attentes des visiteurs et proposer un conseil personnalisé ;
Valoriser l'offre touristique, culturelle et de loisirs du territoire.
Gestion de la boutique
Assurer l'approvisionnement, la mise en valeur et l'agencement de la boutique ;
Sélectionner et promouvoir les créations et produits locaux (artisans, producteurs, créateurs) ;
Assurer les ventes et la gestion de la billetterie.
Gestion de l'information touristique
Collecter, mettre à jour et diffuser l'information touristique ;
Alimenter les bases de données et participer à la rédaction de contenus de valorisation.
Qualité et animation du territoire
Coordonner la démarche Qualité Tourisme de l'Office de tourisme ;
Rédiger et mettre à jour les procédures qualité ;
Assurer le suivi du dispositif de géocaching « Trésors de Haute Bretagne ».
Missions complémentaires
Participation à la régie de recettes en qualité de sous-régisseur(se).
Accueil et conseil en séjour
Accueillir, informer et conseiller les visiteurs en présentiel et à distance (téléphone, courriel, chat, visio) ;
Identifier les attentes des visiteurs et proposer un conseil personnalisé ;
Valoriser l'offre touristique, culturelle et de loisirs du territoire.
Gestion de la boutique
Assurer l'approvisionnement, la mise en valeur et l'agencement de la boutique ;
Sélectionner et promouvoir les créations et produits locaux (artisans, producteurs, créateurs) ;
Assurer les ventes et la gestion de la billetterie.
Gestion de l'information touristique
Collecter, mettre à jour et diffuser l'information touristique ;
Alimenter les bases de données et participer à la rédaction de contenus de valorisation.
Qualité et animation du territoire
Coordonner la démarche Qualité Tourisme de l'Office de tourisme ;
Rédiger et mettre à jour les procédures qualité ;
Assurer le suivi du dispositif de géocaching « Trésors de Haute Bretagne ».
Missions complémentaires
Participation à la régie de recettes en qualité de sous-régisseur(se).
Profils recherchés
Profil recherché
Vous avez une formation dans les domaines du tourisme, du commerce ou de la relation client, ou vous disposez d'une première expérience dans ces secteurs.
Vous possédez :
Une excellente qualité d'accueil et le sens du service public ;
Une bonne connaissance du territoire ou une forte capacité à vous l'approprier rapidement ;
De solides qualités rédactionnelles et relationnelles ;
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
Une aisance en anglais ainsi que dans une seconde langue étrangère.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Dynamisme et votre sens du contact ;
Esprit d'équipe et votre autonomie ;
Curiosité, créativité et sens de l'initiative ;
Organisation, rigueur et adaptabilité ;
Maîtrise de l'expression écrite et orale.
Vous avez une formation dans les domaines du tourisme, du commerce ou de la relation client, ou vous disposez d'une première expérience dans ces secteurs.
Vous possédez :
Une excellente qualité d'accueil et le sens du service public ;
Une bonne connaissance du territoire ou une forte capacité à vous l'approprier rapidement ;
De solides qualités rédactionnelles et relationnelles ;
Une bonne maîtrise des outils bureautiques et numériques ;
Une aisance en anglais ainsi que dans une seconde langue étrangère.
Vous êtes reconnu(e) pour votre :
Dynamisme et votre sens du contact ;
Esprit d'équipe et votre autonomie ;
Curiosité, créativité et sens de l'initiative ;
Organisation, rigueur et adaptabilité ;
Maîtrise de l'expression écrite et orale.
Contact et modalités de candidature
Contact
0299098810
Informations complémentaires
Horaires modulés selon la saison touristique ;
Travail régulier les week-ends et jours fériés en période d'activité ;
Télétravail possible selon les dispositions du règlement intérieur ;
Déplacements sur le territoire communautaire ;
Permis B indispensable et véhicule personnel souhaité.
Travail régulier les week-ends et jours fériés en période d'activité ;
Télétravail possible selon les dispositions du règlement intérieur ;
Déplacements sur le territoire communautaire ;
Permis B indispensable et véhicule personnel souhaité.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.