CONSEILLER·E NUMÉRIQUE
Offre n° O035260702001507
Publiée le 02/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
38 Rue Vasselot, Rennes (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
23/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Nombre de postes
26
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Animateur
Animateur principal de 2ème classe
Animateur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Animateur
Animateur principal de 2ème classe
Animateur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Rémunération indicative
rémunération selon la grille des rédacteurs territoriaux + IFSE mensuelle brute de 405€ + prime annuelle brute de 1016.84€ + avantages
Descriptif de l'emploi
Le numérique est aujourd'hui devenu indispensable pour accéder à ses droits, rechercher un emploi, suivre la scolarité de ses enfants, prendre rendez-vous avec un professionnel de santé ou encore accomplir ses démarches administratives. Pourtant, chacun ne dispose pas des mêmes repères ni de la même autonomie face aux outils numériques.
Au sein de la Direction des Services Numériques, Rennes Ville et Métropole font de l'inclusion numérique un véritable enjeu de service public. À travers son Service Accompagnement et Usages Numériques, la collectivité développe une politique ambitieuse visant à accompagner les habitantes et habitants vers des usages numériques plus autonomes, responsables et accessibles à toutes et tous.
En rejoignant notre équipe de conseiller·ères numériques, vous contribuerez concrètement à réduire les inégalités d'accès au numérique, à renforcer l'autonomie des publics et à faire vivre un réseau de partenaires engagés sur l'ensemble du territoire métropolitain. Vous exercerez un métier profondément humain, fait de pédagogie, de proximité et de coopération.
Alors n’hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Conseiller·ère numérique !
Au sein de la Direction des Services Numériques, Rennes Ville et Métropole font de l'inclusion numérique un véritable enjeu de service public. À travers son Service Accompagnement et Usages Numériques, la collectivité développe une politique ambitieuse visant à accompagner les habitantes et habitants vers des usages numériques plus autonomes, responsables et accessibles à toutes et tous.
En rejoignant notre équipe de conseiller·ères numériques, vous contribuerez concrètement à réduire les inégalités d'accès au numérique, à renforcer l'autonomie des publics et à faire vivre un réseau de partenaires engagés sur l'ensemble du territoire métropolitain. Vous exercerez un métier profondément humain, fait de pédagogie, de proximité et de coopération.
Alors n’hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Conseiller·ère numérique !
Missions / conditions d'exercice
Quel que soit votre profil, vous accompagnez les habitantes et habitants dans leurs usages du numérique afin de favoriser leur autonomie et leur accès aux services.
Au quotidien, vous :
- Accueillez et accompagnez individuellement les usagers dans leurs démarches numériques ;
- Animez des ateliers collectifs adaptés aux besoins des publics ;
- Développez des actions d'aller-vers afin de toucher les personnes les plus éloignées du numérique ;
- Travaillez en partenariat avec les acteurs du territoire et - Contribuez à l'animation des réseaux locaux d'accompagnement numérique ;
- Participez à la création de ressources, au partage des bonnes pratiques et à l'évaluation des actions conduites.
Trois profils complémentaires au service des habitants
1) Conseiller·ère numérique dans les communes de Rennes Métropole
- Vous accompagnez les habitantes et habitants des communes métropolitaines en lien étroit avec les médiathèques, les mairies, les CCAS et les partenaires locaux. Vous animez le réseau des acteurs de l'inclusion numérique de votre secteur et contribuez au développement d'une offre d'accompagnement de proximité.
2) Conseiller·ère numérique dans les quartiers de Rennes
- Vous intervenez au cœur des quartiers rennais afin de favoriser l'accès aux droits et l'autonomie numérique des habitants. Vous développez des actions de proximité avec les structures de quartier et participez à la dynamique partenariale locale pour toucher les publics les plus éloignés du numérique.
3) Conseiller·ère numérique spécialisé·e en démarches administratives
- Vous accompagnez des publics confrontés à des situations administratives particulièrement complexes, notamment des personnes en rupture de droits ou bénéficiaires d'une protection internationale. En lien avec les travailleurs sociaux et les structures d'accompagnement, vous apportez une expertise renforcée sur les démarches administratives dématérialisées et contribuez à la montée en compétence des autres conseiller·ères numériques sur ces sujets.
Au quotidien, vous :
- Accueillez et accompagnez individuellement les usagers dans leurs démarches numériques ;
- Animez des ateliers collectifs adaptés aux besoins des publics ;
- Développez des actions d'aller-vers afin de toucher les personnes les plus éloignées du numérique ;
- Travaillez en partenariat avec les acteurs du territoire et - Contribuez à l'animation des réseaux locaux d'accompagnement numérique ;
- Participez à la création de ressources, au partage des bonnes pratiques et à l'évaluation des actions conduites.
Trois profils complémentaires au service des habitants
1) Conseiller·ère numérique dans les communes de Rennes Métropole
- Vous accompagnez les habitantes et habitants des communes métropolitaines en lien étroit avec les médiathèques, les mairies, les CCAS et les partenaires locaux. Vous animez le réseau des acteurs de l'inclusion numérique de votre secteur et contribuez au développement d'une offre d'accompagnement de proximité.
2) Conseiller·ère numérique dans les quartiers de Rennes
- Vous intervenez au cœur des quartiers rennais afin de favoriser l'accès aux droits et l'autonomie numérique des habitants. Vous développez des actions de proximité avec les structures de quartier et participez à la dynamique partenariale locale pour toucher les publics les plus éloignés du numérique.
3) Conseiller·ère numérique spécialisé·e en démarches administratives
- Vous accompagnez des publics confrontés à des situations administratives particulièrement complexes, notamment des personnes en rupture de droits ou bénéficiaires d'une protection internationale. En lien avec les travailleurs sociaux et les structures d'accompagnement, vous apportez une expertise renforcée sur les démarches administratives dématérialisées et contribuez à la montée en compétence des autres conseiller·ères numériques sur ces sujets.
Profils recherchés
Compétences clés
- Bonne maîtrise des outils et usages numériques.
- Aptitude à accompagner des publics variés dans une démarche pédagogique.
- Capacité à animer des ateliers collectifs et à conduire des actions de médiation.
- Goût pour le travail partenarial et l'animation de réseaux.
- Selon le profil, une connaissance approfondie des démarches administratives dématérialisées constituera un atout ou une compétence attendue.
Savoir-être
- Sens du service public et de l'intérêt général.
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
- Patience, pédagogie et bienveillance.
- Adaptabilité et capacité à intervenir auprès de publics très divers.
- Esprit d'équipe et goût pour la coopération.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à garder du recul face à des situations humaines parfois complexes.
Compétences pouvant être acquises en poste
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise de la stratégie d'inclusion numérique portée par Rennes Ville et Métropole.
- Développement d'une connaissance fine des acteurs locaux de l'accompagnement numérique et social selon votre secteur d'intervention.
- Bonne maîtrise des outils et usages numériques.
- Aptitude à accompagner des publics variés dans une démarche pédagogique.
- Capacité à animer des ateliers collectifs et à conduire des actions de médiation.
- Goût pour le travail partenarial et l'animation de réseaux.
- Selon le profil, une connaissance approfondie des démarches administratives dématérialisées constituera un atout ou une compétence attendue.
Savoir-être
- Sens du service public et de l'intérêt général.
- Excellentes qualités relationnelles et d'écoute.
- Patience, pédagogie et bienveillance.
- Adaptabilité et capacité à intervenir auprès de publics très divers.
- Esprit d'équipe et goût pour la coopération.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Capacité à garder du recul face à des situations humaines parfois complexes.
Compétences pouvant être acquises en poste
- Connaissance du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise de la stratégie d'inclusion numérique portée par Rennes Ville et Métropole.
- Développement d'une connaissance fine des acteurs locaux de l'accompagnement numérique et social selon votre secteur d'intervention.
Contact et modalités de candidature
Contact
0223621010
Informations complémentaires
Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires des cadres d'emplois des rédacteurs territoriaux et des animateurs territoriaux par voie de mutation, aux lauréats des concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste sur la base d'un CDD de 3 ans en tant que non titulaire de la fonction publique (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.
Pour toute demande d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter Arnaud LE RUYET, Responsable Accompagnement numérique et animation territoriale et n+1 d ce poste (a.leruyet@rennesmetropole.fr) ou Emmanuel PERRAUD, Responsable Administratif et Financier de la Direction des Services Numériques (e.perraud@rennesmetropole.fr).
Merci de ne pas utiliser ces adresses pour envoyer vos candidatures et de les réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Un webinaire de présentation sera proposé le 10 juillet de 14h à 15h (lien sur notre site internet).
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste sur la base d'un CDD de 3 ans en tant que non titulaire de la fonction publique (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.
Pour toute demande d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter Arnaud LE RUYET, Responsable Accompagnement numérique et animation territoriale et n+1 d ce poste (a.leruyet@rennesmetropole.fr) ou Emmanuel PERRAUD, Responsable Administratif et Financier de la Direction des Services Numériques (e.perraud@rennesmetropole.fr).
Merci de ne pas utiliser ces adresses pour envoyer vos candidatures et de les réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Un webinaire de présentation sera proposé le 10 juillet de 14h à 15h (lien sur notre site internet).
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
