RESPONSABLE DE L'ÉQUIPE DES CONSEILLERS NUMÉRIQUES CITOYENS F/H
Offre n° O035260710002191
Publiée le 10/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
38 Rue Vasselot, Rennes (Ille-et-Vilaine (35))
Poste à pourvoir le
01/01/2027
Date limite de candidature
23/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Rémunération indicative
rémunération sur la base de la grille des attachés territoriaux + IFSE mensuelle brute de 615€ + prime annuelle brute de 1016.84€
Descriptif de l'emploi
À Rennes Ville et Métropole, le numérique est un levier au service de l'intérêt général. Notre ambition est de permettre à chacune et chacun de bénéficier des services numériques, quels que soient son âge, son niveau d'autonomie ou son lieu de résidence. Parce que les démarches administratives, l'accès aux droits ou encore les usages du quotidien passent de plus en plus par le numérique, nous faisons de l'accompagnement des habitants une priorité.
Au sein de la Direction des Services Numériques, le Service Accompagnement et Usages Numériques œuvre chaque jour pour faciliter les usages numériques des agents comme des citoyens. Les conseiller·es numériques interviennent dans les communes de la métropole, les quartiers rennais et les structures partenaires afin de développer les compétences numériques des habitants et lutter contre les fractures numériques. Vous serez le moteur de cette dynamique collective en assurant le management de l'équipe et le déploiement opérationnel de cette politique publique ambitieuse.
Vous aimez accompagner des équipes de terrain ? Vous appréciez travailler en réseau avec des partenaires variés ? Vous souhaitez contribuer concrètement à une politique publique qui favorise l'accès aux droits et l'inclusion de tous ?
Alors n'hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Responsable de l'accompagnement numérique des citoyens !
Au sein de la Direction des Services Numériques, le Service Accompagnement et Usages Numériques œuvre chaque jour pour faciliter les usages numériques des agents comme des citoyens. Les conseiller·es numériques interviennent dans les communes de la métropole, les quartiers rennais et les structures partenaires afin de développer les compétences numériques des habitants et lutter contre les fractures numériques. Vous serez le moteur de cette dynamique collective en assurant le management de l'équipe et le déploiement opérationnel de cette politique publique ambitieuse.
Vous aimez accompagner des équipes de terrain ? Vous appréciez travailler en réseau avec des partenaires variés ? Vous souhaitez contribuer concrètement à une politique publique qui favorise l'accès aux droits et l'inclusion de tous ?
Alors n'hésitez plus et postulez pour rejoindre nos équipes et devenir notre futur·e Responsable de l'accompagnement numérique des citoyens !
Missions / conditions d'exercice
En tant que responsable de l'équipe des conseiller·es numériques citoyens, vous assurez le management d'une équipe répartie sur l'ensemble du territoire métropolitain et veillez à la bonne mise en œuvre de la stratégie d'accompagnement numérique portée par Rennes Métropole. À l'interface entre les équipes, les partenaires et les communes, vous garantissez la qualité du service rendu aux habitants.
1. Manager et accompagner une équipe de conseiller·es numériques
Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien. Vous organisez l'activité, développez les compétences, assurez le suivi individuel des agents et créez les conditions d'un fonctionnement collectif efficace, fondé sur l'écoute, la coopération et l'amélioration continue.
2. Piloter le déploiement de la stratégie d'accompagnement numérique
Vous coordonnez les interventions des conseiller·es sur le territoire, veillez à leur bonne articulation avec les besoins des communes et des directions de quartier, accompagnez les partenaires et garantissez la mise en œuvre opérationnelle des feuilles de route de l'accompagnement numérique.
3. Développer les coopérations et contribuer à l'évolution du dispositif
Vous entretenez des relations de confiance avec les structures d'accueil et les partenaires, identifiez les besoins émergents, proposez des évolutions de l'organisation et contribuez au développement d'une offre d'accompagnement toujours plus adaptée aux attentes des habitants.
1. Manager et accompagner une équipe de conseiller·es numériques
Vous animez, accompagnez et fédérez votre équipe au quotidien. Vous organisez l'activité, développez les compétences, assurez le suivi individuel des agents et créez les conditions d'un fonctionnement collectif efficace, fondé sur l'écoute, la coopération et l'amélioration continue.
2. Piloter le déploiement de la stratégie d'accompagnement numérique
Vous coordonnez les interventions des conseiller·es sur le territoire, veillez à leur bonne articulation avec les besoins des communes et des directions de quartier, accompagnez les partenaires et garantissez la mise en œuvre opérationnelle des feuilles de route de l'accompagnement numérique.
3. Développer les coopérations et contribuer à l'évolution du dispositif
Vous entretenez des relations de confiance avec les structures d'accueil et les partenaires, identifiez les besoins émergents, proposez des évolutions de l'organisation et contribuez au développement d'une offre d'accompagnement toujours plus adaptée aux attentes des habitants.
Profils recherchés
Compétences clés
- Expérience confirmée en management d'équipe.
Capacité à piloter une activité répartie sur plusieurs sites.
- Aisance dans l'animation de réseaux et le développement de partenariats.
- Capacité à conduire le changement et à accompagner des équipes de proximité.
- Bonne maîtrise des méthodes d'organisation et de conduite de projets.
- Une connaissance des enjeux de l'inclusion numérique ou des politiques publiques de proximité serait appréciée.
Savoir-être
- Nous recherchons avant tout une personne qui aime faire grandir les équipes et créer du collectif.
- À l'écoute, disponible et fédérateur·rice, vous savez instaurer un climat de confiance tout en donnant un cadre clair à votre équipe. Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation et votre aptitude à trouver des solutions dans des environnements évolutifs.
- Vous appréciez les relations partenariales, savez dialoguer avec des interlocuteurs variés et faites preuve de diplomatie, de pédagogie et de conviction pour porter les orientations de la collectivité. Votre autonomie, votre capacité d'initiative et votre sens du service public vous permettent d'accompagner efficacement les équipes comme les partenaires.
Compétences pouvant être acquises en poste
- Connaissance approfondie de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise de la stratégie d'accompagnement numérique portée par Rennes Métropole.
- Connaissance du réseau des partenaires de l'inclusion numérique sur le territoire métropolitain.
- Expérience confirmée en management d'équipe.
Capacité à piloter une activité répartie sur plusieurs sites.
- Aisance dans l'animation de réseaux et le développement de partenariats.
- Capacité à conduire le changement et à accompagner des équipes de proximité.
- Bonne maîtrise des méthodes d'organisation et de conduite de projets.
- Une connaissance des enjeux de l'inclusion numérique ou des politiques publiques de proximité serait appréciée.
Savoir-être
- Nous recherchons avant tout une personne qui aime faire grandir les équipes et créer du collectif.
- À l'écoute, disponible et fédérateur·rice, vous savez instaurer un climat de confiance tout en donnant un cadre clair à votre équipe. Vous êtes reconnu·e pour votre sens de l'organisation, votre capacité d'adaptation et votre aptitude à trouver des solutions dans des environnements évolutifs.
- Vous appréciez les relations partenariales, savez dialoguer avec des interlocuteurs variés et faites preuve de diplomatie, de pédagogie et de conviction pour porter les orientations de la collectivité. Votre autonomie, votre capacité d'initiative et votre sens du service public vous permettent d'accompagner efficacement les équipes comme les partenaires.
Compétences pouvant être acquises en poste
- Connaissance approfondie de l'organisation et du fonctionnement des collectivités territoriales.
- Maîtrise de la stratégie d'accompagnement numérique portée par Rennes Métropole.
- Connaissance du réseau des partenaires de l'inclusion numérique sur le territoire métropolitain.
Contact et modalités de candidature
Contact
0223621010
Informations complémentaires
Vous êtes titulaire de la fonction publique ? Ce poste est ouvert aux candidatures des agents titulaires du cadre d'emplois des attachés territoriaux par voie de mutation, aux lauréats du concours correspondant ainsi qu'aux agents titulaires des cadres d'emplois équivalents par voie de détachement.
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste sur la base d'un CDD de 3 ans en tant que non titulaire de la fonction publique (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.
Pour toute demande d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter Arnaud LE RUYET, Responsable Accompagnement numérique et animation territoriale et n+1 d ce poste (a.leruyet@rennesmetropole.fr) ou Emmanuel PERRAUD, Responsable Administratif et Financier de la Direction des Services Numériques (e.perraud@rennesmetropole.fr).
Merci de ne pas utiliser ces adresses pour envoyer vos candidatures et de les réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Calendrier prévisionnel :
- Date limite de candidature : 23 août au soir
- Date prévisionnelle des entretiens : mercredi 16 septembre après-midi
Vous n'êtes pas fonctionnaire et n'avez pas de concours de la fonction publique ? Vous pouvez tout de même candidater pour ce poste sur la base d'un CDD de 3 ans en tant que non titulaire de la fonction publique (les candidatures de fonctionnaires restant prioritaires).
Vous êtes bénéficiaire d'une Reconnaissance en Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Nos collectivités sont handi-accueillantes : des dispositions favorisant l'accès à l'emploi public des personnes concernées y sont mises en œuvre, sans condition d'ancienneté. Vous pouvez postuler sur ce poste pour devenir fonctionnaire territorial après un an de contrat.
Pour toute demande d'informations complémentaires, n'hésitez pas à contacter Arnaud LE RUYET, Responsable Accompagnement numérique et animation territoriale et n+1 d ce poste (a.leruyet@rennesmetropole.fr) ou Emmanuel PERRAUD, Responsable Administratif et Financier de la Direction des Services Numériques (e.perraud@rennesmetropole.fr).
Merci de ne pas utiliser ces adresses pour envoyer vos candidatures et de les réserver aux demandes d'informations liées au poste. Seules les candidatures transmises via notre plateforme en ligne pourront être étudiées dans les meilleures conditions. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension.
Calendrier prévisionnel :
- Date limite de candidature : 23 août au soir
- Date prévisionnelle des entretiens : mercredi 16 septembre après-midi
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.