Conseiller en énergie – France Rénov’ : Mon accompagnateur rénov’ (F/H), à la Direction du Développement Urbain – service ARTEMIS (Plateforme territoriale de rénovation de l’habitat)
Lieu d'exercice du poste : Tours – Quartier des Deux Lions
Classification RIFSEEP : B1
Cadre d'emploi : Techniciens Territoriaux
Temps de travail : Poste à temps complet (39H)
Recrutement : par voie statutaire ou contractuelle
Poste ouvert aux candidats Reconnus en Qualité de Travailleurs Handicapés

Avec 122.000 logements, le parc privé représente près de 80% des logements de la Métropole. Plus de la moitié de ces logements ont été construits avant la 1ère réglementation thermique. La consommation énergétique du secteur résidentiel représente plus d’un tiers de la consommation d’énergie finale du territoire métropolitain, soit un volume d’environ 2.200 gigawatt-heure. Dans ce contexte, la Métropole a décidé, au titre de son 3ème Programme Local de l’Habitat 2018-2023, de créer une plateforme locale de rénovation de l’habitat, ARTEMIS, pour contribuer à valoriser son patrimoine bâti.

Les objectifs sont multiples :
 Diminuer la consommation énergétique à des fins de protection environnementale
 Réduire les charges financières liées aux dépenses énergétiques pour les habitants
 Augmenter le niveau de confort des habitants
 Favoriser l’activité et améliorer la performance du secteur économique du bâtiment
 Structurer les interventions et les partenariats à l'échelle de la métropole
 Répondre aux enjeux réglementaires du Plan de Rénovation Energétique de l’Habitat

Ce dispositif vise à simplifier les démarches des habitants désireux de réaliser des travaux dans leur logement. Il propose une entrée unifiée pour les conseiller et les accompagner, quelles que soient la nature et l’ambition des travaux d’amélioration, les caractéristiques du logement et sa localisation, le niveau de ressources des ménages. Ce service propose des conseils techniques, réglementaires et financiers personnalisés, neutres et gratuits, délivrés, éventuellement à domicile pour plus de pertinence sur les préconisations de travaux. Des actions de repérage ciblées peuvent, également, être organisées pour identifier et favoriser le traitement des situations de précarité énergétique. Des collaborations avec les professionnels du bâtiment sont déployées pour développer leur capacité à répondre à la demande de travaux et favoriser leur mise en relation avec les particuliers.

Le projet de 4ème Programme Local de l’Habitat 2024-2029 arrêté par le conseil métropolitain du 11 décembre 2023, prévoit de renforcer les mission d’Artémis pour accompagner la rénovation du parc privé sur la Métropole.

Le poste de conseiller fait partie intégrante de l’équipe de 10 personnes constituée pour ce service. Il contribue activement à la mise en œuvre des actions de la plateforme et l’atteinte des objectifs visés. Il travaille en étroite relation avec les autres conseillers et la personne chargée plus spécifiquement de l’accueil du public.

Le service Artémis a intégré en régie le suivi-animation de l’Opération Programmée d’Amélioration de l’Habitat (OPAH). Celle-ci comporte un volet rénovation énergétique, lutte contre l’habitat indigne, accompagnement des propriétaires bailleurs. ARTEMIS est agrée Mon Accompagnateur Rénov’ auprès de l’Anah depuis janvier 2024, lui permettant de renforcer son accompagnement complet auprès des ménages du territoire.

Les missions du poste s’intègrent dans ces deux dispositifs auprès des ménages et copropriétés du territoire.

Mission d’information et de conseil sur la rénovation énergétique auprès des particuliers

Le conseil aux particuliers consistera à apporter :
- Des conseils techniques liées à la maîtrise de l'énergie (isolation, chauffage…) et aux énergies renouvelables (solaire thermique, photovoltaïque, bois, …) en maison individuelle ou appartements
- Des conseils financiers sur les aides (montants, conditions d’attributions, critères techniques à respecter…) et les dispositifs financiers (prêts, offres de tiers financements…) individuelles ou appartements
- Des conseils réglementaires (démarches et autorisations à effectuer, critères à prendre en comptes sur les devis et contrats...)

Le discours devra être adapté au public, en lien avec les partenaires mobilisés (Doremi, Envirobat, Centre Val de Loire Energies, AMO Mon Accompagnateur Rénov’…)

Mission d’accompagnement à la rénovation des logements dans le cadre de Mon Accompagnateur Rénov’ :

Il pourra porter sur des problématiques de rénovation énergétique, d’habitat dégradé, insalubre ou indigne (en lien avec un architecte intervenant en soutien de l’équipe) ;

Lorsque les projets des particuliers sont suffisamment ambitieux, un accompagnement plus poussé est proposé avec :
- Réalisation de 2 visites à domicile (visite d’audit et visite d’appropriation du logement à la fin des travaux)
- Réalisation d’un audit énergétique RGE (identification des enjeux de rénovation du logement, état des lieux du bâti, audit énergétique, scénarios de travaux, préconisations techniques, rédaction du rapport d’audit) ou aide à l’appropriation de l’audit énergétique si déjà réalisé
- Renseignement d’une grille de dégradation / d’insalubrité
- Proposition de plusieurs scenarios de travaux et aide à la définition du programme de travaux
- Evaluation du coût des travaux et des subventions mobilisables
- Réalisation d’un plan de financement (aides, prêts, apports…)
- Aide à l’analyse des devis
- Montage et dépôt des dossiers de demande de subvention auprès des ménages modestes et très modestes dans le cadre de l’OPAH
- Accompagnement jusqu’au versement des aides sur factures (gestion des demandes d’avance, d’acomptes, de solde) auprès des ménages modestes et très modestes dans le cadre de l’OPAH

Le conseiller devra également suivre et relancer les particuliers pour connaître l'avancement des projets et participer à l’évaluation du dispositif.
Pour le bon exercice de ses missions, le conseiller devra, en lien avec l’équipe, procéder à une veille technique et réglementaire permanente sur ses champs d’intervention.

Mission d’animation et de communication :
Le conseiller participera :
- aux actions d’animation, désensibilisation et de communication sur des thèmes liés à la rénovation de l’habitat et aux économies d’énergie (volets technique, architectural, financier, juridique, réglementaire…) ;
- au développement d’outils pédagogiques, ou à la mobilisation d’outils existants à destination du public via les réseaux partenariaux ;
- aux actions de repérage en matière de lutte contre les situations de mal-logement et de précarité énergétique.

Le conseiller énergie participera, le cas échéant à la mise en œuvre de nouvelles actions répondant aux objectifs de la plateforme.

Dimensions du poste
Le conseiller assure ses fonctions en étroite relation avec les autres membres de l’équipe de la plateforme (volet conseil aux particuliers et volet Copropriété), au sein de la direction du développement urbain et avec les partenaires externes de la plateforme.
- accueil du public, nombreux déplacements (visites à domicile, participation aux actions et animations menées par la plateforme).

Compétences et aptitudes
- Solide connaissance des thématiques énergétiques et environnementales liées au bâtiment
- Sens aigu du service public et de ses valeurs
- Aptitudes à la vulgarisation, aisance relationnelle et facilité de communication
- Sens de l’organisation et capacité à monter et suivre un projet
- Capacité et goût prononcé pour le travail en équipe
- Disponibilité et autonomie
- Bac + 2 ou bac + 3 ou expérience équivalente, dans les domaines de la thermique, de l’énergie, de l’environnement, du bâtiment / génie civil
- Connaissance des enjeux, des procédures, du cadre réglementaire et des acteurs de l’habitat et de la rénovation, notamment énergétique
- Connaissances techniques et réglementaires dans le domaine du bâtiment, des énergies renouvelables et de la rénovation énergétique dans l’habitat ancien
- Connaissances des dispositifs d’aides financières
- Connaissance de l’environnement et du fonctionnement des collectivités locales et leurs groupements
- Maîtrise de l’outil informatique
- Permis B indispensable

Pour toute question relative à ce poste, vous pouvez contacter Monsieur GIRBEAU, responsable du service Habitat Privé - ARTEMIS au 02 47 80 11 88 ou y.girbeau@tours-metropole.fr