• Accueil physique et téléphonique, orientation et information des familles sur les questions relatives aux inscriptions scolaires, à la restauration scolaire, à l’étude surveillée, aux accueils du matin et du soir et aux accueils de loisirs mercredis et vacances scolaires

• Gestion administrative et instruction des dossiers inscriptions scolaires conformément à la sectorisation, lors de permanences d’accueil des familles :
o diffusion de dossiers
o prise de rendez-vous
o saisie du dossier en lien avec l’usager et avec contrôle des pièces justificatives
o remise de la fiche administrative

• Gestion des inscriptions de l’accueil de loisirs municipal « La Charpraie », les mercredis et les vacances scolaires :
o validation des inscriptions numériques
o saisie des annulations de séjour
o suivi des effectifs/site d’accueil/liste d’attente/relations avec les familles
o traitement des justificatifs d’absence (certificats médicaux,…)

• Accompagnement des familles dans l’utilisation de l’Espace famille (création de compte, inscription, réservation des jours de fréquentation, …) et appui aux démarches pour les familles non équipées ou à distance des usages numériques
• Gestion administrative courante : traitement des mails, des demandes Internet de l’espace famille (prélèvement automatique, justificatif d’absence,…) et suivi des réclamations des familles
• Encaissements des paiements
• Suppléance du poste de régisseur principal de recette du service familles