Conseiller France Services (h/f)
Offre n° O037251222000848
Publiée le 22/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
1 rue Léon Gambetta, Vouvray (Indre-et-Loire (37))
Poste à pourvoir le
02/02/2026
Date limite de candidature
21/01/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une indisponibilité temporaire d'un agent
Durée de la mission
5 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La ville de Vouvray recherche un nouveau/nouvelle collaborateur-trice motivé(e), ayant le sens du service public,
afin de rejoindre ses services municipaux pour occuper le poste de conseiller(ère) France Services.
L’espace France Services a pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement unique, leur
permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers, et d’effectuer des démarches multiples.
Des missions administratives seront confiées en complément du poste.
CDD jusqu'au 30 juin 2026 avec possibilité de renouvellement.
afin de rejoindre ses services municipaux pour occuper le poste de conseiller(ère) France Services.
L’espace France Services a pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement unique, leur
permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers, et d’effectuer des démarches multiples.
Des missions administratives seront confiées en complément du poste.
CDD jusqu'au 30 juin 2026 avec possibilité de renouvellement.
Missions / conditions d'exercice
Missions principales :
- Accueillir, évaluer la demande, apporter un premier niveau de réponse, accompagner, orienter le public vers les
opérateurs France Services et partenaires locaux, sur le flux ou en rendez-vous, physiquement, par téléphone ou
mail ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire ;
- Gérer le planning des rendez-vous ;
- Dresser les états statistiques de fréquentation ;
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Tenir des permanences hors les murs ;
- Gérer la communication et la promotion de la structure France Services : conception d'outils de communication ;
- Participer à l'animation du réseau France Services ;
- Participer aux réunions partenaires ainsi qu'à des formations en lien avec le poste et contribuer à l'évaluation.
du dispositif.
Missions annexes :
Instruire des demandes de de CNI et Passeports.
Tâches administratives en soutien à l'équipe d'accueil en mairie.
- Accueillir, évaluer la demande, apporter un premier niveau de réponse, accompagner, orienter le public vers les
opérateurs France Services et partenaires locaux, sur le flux ou en rendez-vous, physiquement, par téléphone ou
mail ;
- Informer, prévenir, sensibiliser sur les services publics, les démarches du quotidien, les dispositifs du territoire ;
- Gérer le planning des rendez-vous ;
- Dresser les états statistiques de fréquentation ;
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
- Tenir des permanences hors les murs ;
- Gérer la communication et la promotion de la structure France Services : conception d'outils de communication ;
- Participer à l'animation du réseau France Services ;
- Participer aux réunions partenaires ainsi qu'à des formations en lien avec le poste et contribuer à l'évaluation.
du dispositif.
Missions annexes :
Instruire des demandes de de CNI et Passeports.
Tâches administratives en soutien à l'équipe d'accueil en mairie.
Profils recherchés
- Connaissances générales dans le domaine des démarches administratives, de l'emploi et de la protection
sociale
- Maîtrise de la communication orale et écrite
- Sens du service public
- Bonne maitrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautique
- Accompagner l'usager dans la réalisation de télé procédures
- Saisir des documents de formes et contenus divers
- Savoir rendre compte de l'activité du service
- Savoir s'organiser
- Faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout
public
- Accueillir et mettre à l'aise, avoir de la pédagogie
- Curiosité
- Être organisé(e) et méthodique,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve.
sociale
- Maîtrise de la communication orale et écrite
- Sens du service public
- Bonne maitrise de l'informatique et plus spécialement d'internet et des logiciels de bureautique
- Accompagner l'usager dans la réalisation de télé procédures
- Saisir des documents de formes et contenus divers
- Savoir rendre compte de l'activité du service
- Savoir s'organiser
- Faire preuve d'empathie, être dans l'écoute active, disponible, diplomate et en capacité de s'adapter à tout
public
- Accueillir et mettre à l'aise, avoir de la pédagogie
- Curiosité
- Être organisé(e) et méthodique,
- Discrétion professionnelle, devoir de réserve.
Contact et modalités de candidature
Contact
0247527048
Informations complémentaires
Envoyer CV et lettre de motivation via la plateforme Emploi Territorial
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.