Vous aurez pour missions :

Supervision du fonctionnement du pôle en coordonnant l’instruction, la gestion et le suivi administratif des dossiers d’aide sociale à l’hébergement :
- Coordonner et superviser l'activité de 6 agents, procéder aux évaluations annuelles,
- Réaliser les bilans d’activité, mesurer les retards et les variations de répartition de la charge de travail,
- Animer les Commissions d'Aide Sociale,
- Contribuer à l’évolution du système d’information et contrôler l’ensemble des procédures.

Traitement des recours gracieux d’APA E, du suivi des dérogations d’âge, des dossiers et situations complexes notamment en appui de la mission Réponse Accompagnée Pour Tous ou du médiateur du Conseil départemental.

En lien avec le juriste, les chargés de recouvrement sur succession et les comptables d’aide sociale :
- Assurer la veille juridique, la sécurisation juridique des arrêtés de décision et la mise à jour du règlement départemental d’aide sociale,
- Optimiser le recours aux obligations alimentaires et la récupération des ressources des résidents, faciliter le recouvrement des créances d’aide sociale,
- Garantir la continuité de la mission de récupération sur successions PA/PH en renfort de la cellule recouvrement.

Garantir la qualité du service rendu et de la communication avec les partenaires (établissements, CCAS, tuteurs, familles), rôle de facilitateur et d’interface entre les instructeurs, les tarificateurs des établissements, les comptables et les chargés de mission « offre médico-sociale en établissements ».

Vous serez amené(e) à travailler en transversalité en lien avec l’ensemble des partenaires institutionnels (établissements, DTARS…) et différents acteurs au sein de la Direction de l’autonomie.