Chargé d'accueil (H/F)
Offre n° O037260727000477
Publiée le 27/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
60 Avenue Marcel Dassault, Tours (Indre-et-Loire (37))
Poste à pourvoir le
01/09/2026
Date limite de candidature
31/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
20h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Chargé d'accueil (H/F) \- Direction Générale Adjointe Ressources - Service des Moyens Généraux
? Lieu d'exercice : Tours
? Temps de travail : 20 heures hebdomadaires (8h30 à 12h30)
? Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux
? Classification RIFSEEP : C3
Recrutement : par voie statutaire ou contractuelle
Poste ouvert aux personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).
? Lieu d'exercice : Tours
? Temps de travail : 20 heures hebdomadaires (8h30 à 12h30)
? Cadre d'emplois : Adjoints administratifs territoriaux
? Classification RIFSEEP : C3
Recrutement : par voie statutaire ou contractuelle
Poste ouvert aux personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés (RQTH).
Missions / conditions d'exercice
Rejoignez un service au coeur de la vie de la Métropole !
Premier interlocuteur des usagers, des agents et des partenaires, vous êtes le visage de la collectivité. Grâce à votre sens de l'accueil, votre écoute et votre professionnalisme, vous contribuez à offrir un service public de qualité et à garantir une expérience positive à chaque visiteur.
Au-delà des missions administratives, nous recherchons une personne souriante, organisée et dotée d'un excellent relationnel, capable de s'adapter à des interlocuteurs variés et de gérer les priorités avec calme et efficacité.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené à :
* Assurer l'ouverture du bâtiment.
* Accueillir, renseigner et orienter les usagers, agents et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
* Gérer le standard téléphonique et assurer un premier niveau d'information.
* Accompagner les usagers dans leurs démarches, notamment numériques.
* Constituer, mettre à jour et diffuser les informations nécessaires au fonctionnement des services.
* Gérer les réservations des salles de réunion et participer à leur préparation.
* Apporter un appui logistique lors des réunions organisées au siège métropolitain.
* Réaliser les travaux administratifs courants : saisie, classement, archivage, traitement du courrier entrant et sortant, affichage d'informations.
* Veiller à la bonne circulation de l'information et au respect des procédures.
Premier interlocuteur des usagers, des agents et des partenaires, vous êtes le visage de la collectivité. Grâce à votre sens de l'accueil, votre écoute et votre professionnalisme, vous contribuez à offrir un service public de qualité et à garantir une expérience positive à chaque visiteur.
Au-delà des missions administratives, nous recherchons une personne souriante, organisée et dotée d'un excellent relationnel, capable de s'adapter à des interlocuteurs variés et de gérer les priorités avec calme et efficacité.
Vos missions
Au quotidien, vous serez amené à :
* Assurer l'ouverture du bâtiment.
* Accueillir, renseigner et orienter les usagers, agents et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme.
* Gérer le standard téléphonique et assurer un premier niveau d'information.
* Accompagner les usagers dans leurs démarches, notamment numériques.
* Constituer, mettre à jour et diffuser les informations nécessaires au fonctionnement des services.
* Gérer les réservations des salles de réunion et participer à leur préparation.
* Apporter un appui logistique lors des réunions organisées au siège métropolitain.
* Réaliser les travaux administratifs courants : saisie, classement, archivage, traitement du courrier entrant et sortant, affichage d'informations.
* Veiller à la bonne circulation de l'information et au respect des procédures.
Profils recherchés
Le profil que nous recherchons
Vous aimez le contact humain et avez à coeur de rendre service. Vous savez accueillir chaque interlocuteur avec bienveillance, écoute et professionnalisme.
Vos atouts
* Excellent sens de l'accueil et du service public.
* Aisance relationnelle et qualités d'écoute.
* Courtoisie, discrétion et diplomatie.
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
* Réactivité et capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
* Esprit d'équipe et sens de la coopération.
* Capacité à prendre des initiatives dans le respect des procédures.
* Adaptabilité et gestion sereine des situations imprévues.
Vos compétences
* Accueillir, informer, orienter et accompagner différents publics.
* Gérer un standard téléphonique et filtrer les demandes.
* Identifier les situations urgentes et transmettre les informations pertinentes.
* Organiser le planning des salles de réunion et assurer leur préparation.
* Réaliser des travaux bureautiques et administratifs.
* Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ainsi que les outils de téléphonie.
* Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers.
* Connaître ou être en capacité d'acquérir rapidement l'organisation et les compétences des services de Tours Métropole Val de Loire.
Conditions d'exercice
* Temps non complet : 20 heures hebdomadaires.
* Horaires de travail : 8h30 à 12h30.
* Travail en bureau.
Rémunération (sur la base de 35h/semaine)
À partir de 2061€ brut mensuel, selon l'expérience et le profil :
* Rémunération principale basée sur la grille statutaire du cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux (échelon 1 de la grille des Rédacteurs territoriaux) : 1 801 €
* Régime indemnitaire mensuel (IFSE) cible : 260 € brut.
Note : Une reprise d'ancienneté basée sur l'expérience professionnelle pourra être étudiée, ce qui positionnera le candidat sur un échelon supérieur de la grille et augmentera le salaire de base proposé.
Vous aimez le contact humain et avez à coeur de rendre service. Vous savez accueillir chaque interlocuteur avec bienveillance, écoute et professionnalisme.
Vos atouts
* Excellent sens de l'accueil et du service public.
* Aisance relationnelle et qualités d'écoute.
* Courtoisie, discrétion et diplomatie.
* Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.
* Réactivité et capacité à gérer plusieurs sollicitations simultanément.
* Esprit d'équipe et sens de la coopération.
* Capacité à prendre des initiatives dans le respect des procédures.
* Adaptabilité et gestion sereine des situations imprévues.
Vos compétences
* Accueillir, informer, orienter et accompagner différents publics.
* Gérer un standard téléphonique et filtrer les demandes.
* Identifier les situations urgentes et transmettre les informations pertinentes.
* Organiser le planning des salles de réunion et assurer leur préparation.
* Réaliser des travaux bureautiques et administratifs.
* Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook) ainsi que les outils de téléphonie.
* Classer, archiver et assurer le suivi des dossiers.
* Connaître ou être en capacité d'acquérir rapidement l'organisation et les compétences des services de Tours Métropole Val de Loire.
Conditions d'exercice
* Temps non complet : 20 heures hebdomadaires.
* Horaires de travail : 8h30 à 12h30.
* Travail en bureau.
Rémunération (sur la base de 35h/semaine)
À partir de 2061€ brut mensuel, selon l'expérience et le profil :
* Rémunération principale basée sur la grille statutaire du cadre d'emplois des Rédacteurs territoriaux (échelon 1 de la grille des Rédacteurs territoriaux) : 1 801 €
* Régime indemnitaire mensuel (IFSE) cible : 260 € brut.
Note : Une reprise d'ancienneté basée sur l'expérience professionnelle pourra être étudiée, ce qui positionnera le candidat sur un échelon supérieur de la grille et augmentera le salaire de base proposé.
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
De plus, nous rejoindre, c'est bénéficier des avantages suivants :
* RTT
* Participation mensuelle santé / prévoyance (contrats labellisés uniquement)
* Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)
* Forfait mobilité durable
* Avantages Comité des Oeuvres Sociales
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Madame Sandra NOEL-HOCQUET, Responsable des moyens généraux au 02.47.80.11.75.
Merci de joindre à votre candidature vos diplômes et, si vous êtes titulaire d'une Fonction Publique, votre dernier arrêté de situation administrative et vos trois derniers comptes rendus d'évaluation professionnelle.
* RTT
* Participation mensuelle santé / prévoyance (contrats labellisés uniquement)
* Prise en charge à 75% des frais de trajet domicile-travail (abonnement transport en commun uniquement)
* Forfait mobilité durable
* Avantages Comité des Oeuvres Sociales
Pour tout renseignement complémentaire, vous pouvez contacter Madame Sandra NOEL-HOCQUET, Responsable des moyens généraux au 02.47.80.11.75.
Merci de joindre à votre candidature vos diplômes et, si vous êtes titulaire d'une Fonction Publique, votre dernier arrêté de situation administrative et vos trois derniers comptes rendus d'évaluation professionnelle.
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.