Chargé d'accueil (H/F)
Offre n° O038240430001269
Publiée le 30/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Les services du département comptent 4600 agents.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
1400 agents sont répartis dans 14
directions départementales :
- 8 directions thématiques animent les politiques publiques (solidarités, autonomie, éducation jeunesse et sports, développement, culture et patrimoine, mobilités, aménagement, constructions publiques et environnement de travail) ;
- 6 directions qui participent au bon fonctionnement de la collectivité (relations extérieures, performance et modernisation du service au public, finances, ressources humaines, commande publique et juridique, systèmes d'information)
3200 agents sont répartis dans 13 directions territoriales, qui mettent en œuvre le service public départemental dans les différents domaines d'action du département, et qui regroupent l'ensemble des agents en poste sur leur territoire (agents des routes, des collèges, personnels sociaux, assistants familiaux, etc.).
Pour piloter cet ensemble, un directeur général des services et 4 directeurs généraux adjoints forment l'équipe de direction générale.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
LA TRONCHE
Poste à pourvoir le
01/08/2024
Date limite de candidature
26/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint du patrimoine
Adjoint administratif
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Chargé d'accueil (H/F)
Musée Hébert - La Tronche
Musée Hébert - La Tronche
Missions / conditions d'exercice
Au sein d'une équipe de deux chargés d'accueil titulaires et d'un vacataire, vous avez pour mission principale d'accueillir, d'orienter et renseigner le public.
Vous veillez au bon fonctionnement du musée sur le plan technique en lien avec l'agent technique du musée (signaler les problèmes techniques, ampoules à changer, panne de chauffage ou d'ascenseur).
Vous participez à l'organisation des espaces pour les divers évènements.
Vous veillez à la mise à disposition des documents de communication au public et à leur diffusion hors du musée.
Vous apportez une aide ponctuelle à la saisie de la programmation du musée sur les plateformes dédiées.
Vous êtes responsable de la gestion commerciale de la boutique du musée à l'aide du logiciel
OXYGENO (recherche de produits, commandes, vente, maniement d'argent public, tenue de la boutique).
En lien avec le chef de service, vous aidez à la gestion des collections (chantier des collections, récolement, dépoussiérage, conditionnement, saisie sur le logiciel Skinmuseum.)
ACTIVITÉS :
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques ; réceptionner et contrôler les livraisons
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Tenir et gérer la boutique et/ou la billetterie
- Assurer la sécurité des lieux et des publics, supposant une connaissance des procédures d'urgence et du matériel de sécurité, aptitude à l'utiliser en cas de sinistre
- Surveiller les expositions et les espaces publics du musée grâce à l'écran de vidéo-surveillance présent à l'accueil et tournées régulières dans les espaces d'exposition si besoin.
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement en contrôlant le bon fonctionnement des présentations muséographiques et en effectuant l'entretien courant de l'accueil et des sanitaires
- Assurer le dépoussiérage des collections exposées après formation préalable
A la demande du chef de service et selon les besoins de l'équipe :
- Participer à la conservation du patrimoine en apportant une aide à l'inventaire et au récolement et au montage d'expositions
Vous veillez au bon fonctionnement du musée sur le plan technique en lien avec l'agent technique du musée (signaler les problèmes techniques, ampoules à changer, panne de chauffage ou d'ascenseur).
Vous participez à l'organisation des espaces pour les divers évènements.
Vous veillez à la mise à disposition des documents de communication au public et à leur diffusion hors du musée.
Vous apportez une aide ponctuelle à la saisie de la programmation du musée sur les plateformes dédiées.
Vous êtes responsable de la gestion commerciale de la boutique du musée à l'aide du logiciel
OXYGENO (recherche de produits, commandes, vente, maniement d'argent public, tenue de la boutique).
En lien avec le chef de service, vous aidez à la gestion des collections (chantier des collections, récolement, dépoussiérage, conditionnement, saisie sur le logiciel Skinmuseum.)
ACTIVITÉS :
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers
- Réceptionner et orienter les appels téléphoniques ; réceptionner et contrôler les livraisons
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Tenir et gérer la boutique et/ou la billetterie
- Assurer la sécurité des lieux et des publics, supposant une connaissance des procédures d'urgence et du matériel de sécurité, aptitude à l'utiliser en cas de sinistre
- Surveiller les expositions et les espaces publics du musée grâce à l'écran de vidéo-surveillance présent à l'accueil et tournées régulières dans les espaces d'exposition si besoin.
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement en contrôlant le bon fonctionnement des présentations muséographiques et en effectuant l'entretien courant de l'accueil et des sanitaires
- Assurer le dépoussiérage des collections exposées après formation préalable
A la demande du chef de service et selon les besoins de l'équipe :
- Participer à la conservation du patrimoine en apportant une aide à l'inventaire et au récolement et au montage d'expositions
Profils recherchés
- Qualités relationnelles
- Sens de l'écoute
- Capacité à gérer les conflits, à résister au stress
- Sens de l'organisation et rigueur
- Sens du travail en équipe
- Connaissance des techniques de surveillance et des procédures d'urgence
- Aisance informatique, connaissance et pratique de progiciels métiers appréciés
- Connaissance en conservation préventive appréciée
SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Déplacements occasionnels sur le territoire départemental
- Polyvalence
- Contraintes horaires liées à l'accueil du public ou aux manifestations. Permanences un week-end sur deux, certains jours fériés et en soirée selon manifestations.
- Concertation pour la prise de congés
- Sens de l'écoute
- Capacité à gérer les conflits, à résister au stress
- Sens de l'organisation et rigueur
- Sens du travail en équipe
- Connaissance des techniques de surveillance et des procédures d'urgence
- Aisance informatique, connaissance et pratique de progiciels métiers appréciés
- Connaissance en conservation préventive appréciée
SPÉCIFICITÉS DU POSTE :
- Déplacements occasionnels sur le territoire départemental
- Polyvalence
- Contraintes horaires liées à l'accueil du public ou aux manifestations. Permanences un week-end sur deux, certains jours fériés et en soirée selon manifestations.
- Concertation pour la prise de congés
Contact
Contact
0476003838
Lien de candidature
Informations complémentaires
Déposez votre candidature sur le site internet du Département de l’Isère wwww.isere.fr : rubrique « offres d’emplois », ou par clic sur lien de candidature ci-dessus ensuite :
- Sélectionnez votre poste sur la référence : i2289-24HC42729A
- Téléchargez un curriculum vitae et une lettre de motivation (format word ou pdf)
- Complétez le formulaire
- Un accusé de réception électronique généré automatiquement vous informe que votre candidature a bien été prise en compte pour l’offre concernée.
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Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.