Chargé d'accueil (F/H)
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O038250411000008
Publiée le 11/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Oser l'Isère et rejoindre le Département, c'est choisir une carrière à la hauteur de vos envies et de vos ambitions. Avec plus de 4700 agents exerçant dans 250 métiers différents, le Département est une collectivité territoriale engagée au service des Isérois au quotidien dans les domaines de la santé, du handicap, et du grand âge, de l'action sociale et l'insertion, des mobilités, de l'éducation, du tourisme et de la culture. En rejoignant nos équipes, vous intégrerez une collectivité innovante qui place l'usager en son cœur et contribue à relever le défi des transitions, des transformations numériques et de la modernisation des services publics. Notre politique Ressources Humaines est fondés sur des engagements forts : inclusion des personnes en situation de handicap, égalité professionnelle femmes-hommes, accompagnement des agents dans leur évolution de carrière et développement de leurs compétences.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
45 Rue Champollion, Vif (Isère)
Poste à pourvoir le
01/06/2025
Date limite de candidature
12/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une disponibilité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint du patrimoine
Adjoint du patrimoine principal de 2ème classe
Adjoint du patrimoine principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Rémunération indicative
Rémunération selon expérience
Descriptif de l'emploi
Au sein d'une équipe de 3 chargés d'accueil du musée Champollion, l'agent a une mission principale d'accueil du public, de gestion des réservations et de vente à la boutique. Gestion commerciale de la billetterie et de la boutique du musée (préposé à la vente, maniement d'argent public). Il peut également participer ponctuellement à des actions de médiation.
Il participe au bon fonctionnement du musée sur le plan technique : ouverture, évacuation, fermeture du musée, gestion de l'alarme..
Il a une mission de surveillance des expositions et espaces publics du musée et d'entretien des espaces extérieurs et des locaux.
Il participe à la gestion des moyens généraux (commande des fournitures, gestion des réservations, livraison, distribution du courrier).
Il aide au suivi administratif du service.
Il peut être amené à effectuer les missions des autres chargés d'accueil en cas de besoin.
Il participe au bon fonctionnement du musée sur le plan technique : ouverture, évacuation, fermeture du musée, gestion de l'alarme..
Il a une mission de surveillance des expositions et espaces publics du musée et d'entretien des espaces extérieurs et des locaux.
Il participe à la gestion des moyens généraux (commande des fournitures, gestion des réservations, livraison, distribution du courrier).
Il aide au suivi administratif du service.
Il peut être amené à effectuer les missions des autres chargés d'accueil en cas de besoin.
Missions / conditions d'exercice
- Gérer la réservation des consommables et les commandes de fournitures
- Traiter le courrier, effectuer les tournées de distribution du courrier interne et externe (tournées pédestre et motorisées, distribution de documents de communication)
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Organiser et mettre en œuvre le service des publics et la médiation culturelle (service éducatif, manifestations, animations), assurer la mise en place des ateliers pédagogique
- Organiser les espaces du Musée pour les diverses manifestations
- Surveiller les expositions et les espaces publics du musée dont cours
- Tenir la boutique et/ou la billetterie
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers que ce soit physique, téléphonique ou par mail
- Gérer les lieux d'accueil, l'ouverture, l'évacuation et la fermeture quotidienne du musée et assurer la sécurité
- Réceptionner et contrôler les livraisons (livraison de colis/courriers)
- Traiter le courrier, effectuer les tournées de distribution du courrier interne et externe (tournées pédestre et motorisées, distribution de documents de communication)
- Gérer les réservations de groupes et individuelles
- Organiser et mettre en œuvre le service des publics et la médiation culturelle (service éducatif, manifestations, animations), assurer la mise en place des ateliers pédagogique
- Organiser les espaces du Musée pour les diverses manifestations
- Surveiller les expositions et les espaces publics du musée dont cours
- Tenir la boutique et/ou la billetterie
- Assurer l'entretien des locaux et de l'équipement
- Accueillir, renseigner et/ou orienter les usagers que ce soit physique, téléphonique ou par mail
- Gérer les lieux d'accueil, l'ouverture, l'évacuation et la fermeture quotidienne du musée et assurer la sécurité
- Réceptionner et contrôler les livraisons (livraison de colis/courriers)
Profils recherchés
- Capacité à renseigner et orienter les usagers
- Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance du fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, de la messagerie interne et d'Internet
- Sens de l'accueil
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'écoute
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Capacité à gérer les conflits
- Connaissance du matériel de sécurité
- Connaissance et respect des règles et consignes de sécurité
- Connaissance des acteurs, des partenaires et de leurs missions
- Connaissance du fonctionnement du standard téléphonique, des annuaires, de la messagerie interne et d'Internet
- Sens de l'accueil
- Qualité relationnelle
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'écoute
- Connaissance et pratique des logiciels bureautiques
- Connaissance et pratique des progiciels métiers
- Capacité à gérer les conflits
- Connaissance du matériel de sécurité
- Connaissance et respect des règles et consignes de sécurité
Contact et modalités de candidature
Informations complémentaires
Déposer votre candidature sur le site internet du Département de l’Isère www.isere.fr : voir rubrique « offre d’emplois » (au milieu de la page d’accueil), ensuite :
- Sélectionner votre poste sur la référence : i2996-25BK45282A
- Joindre une lettre de motivation et un curriculum vitae (format word ou pdf),
- Compléter le formulaire,
- Un accusé de réception électronique généré automatiquement vous informe que votre candidature a bien été prise en compte pour l’offre concernée
Questions concernant la procédure de recrutement :
Brice Kircher, Gestionnaire de recrutement
04 76 00 60 21
Questions concernant les missions du poste :
Caroline Dugand, Responsable de musée
04 57 58 88 58
- Sélectionner votre poste sur la référence : i2996-25BK45282A
- Joindre une lettre de motivation et un curriculum vitae (format word ou pdf),
- Compléter le formulaire,
- Un accusé de réception électronique généré automatiquement vous informe que votre candidature a bien été prise en compte pour l’offre concernée
Questions concernant la procédure de recrutement :
Brice Kircher, Gestionnaire de recrutement
04 76 00 60 21
Questions concernant les missions du poste :
Caroline Dugand, Responsable de musée
04 57 58 88 58
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.