Chargé d'accueil et gestionnaire administratif (F/H)
Offre n° O038250701401937
Publiée le 09/07/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
CNFPT DÉLÉGATION RÉGIONALE AUVERGNE RHÔNE-ALPES
Poste à pourvoir le
24/10/2025
Date limite de candidature
24/08/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Le CNFPT Recrute
Missions / conditions d'exercice
En rejoignant le CNFPT vous intégrez l'établissement public de formation des 1,9 millions d'agents territoriaux. Un établissement à la pointe de la pédagogie, présent sur tout le territoire métropolitain et ultra-marin. Un établissement qui forme aux 250 métiers territoriaux et accompagne les agents dans toutes les étapes de leur carrière. Un établissement qui travaille aux côtés des collectivités locales à leurs transformations.
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.
Au sein de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes placée sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service accueil et ressources documentaires vous intégrez une équipe de 9 agents.
Vos missions principales sont les suivantes :
Accueil du public
- Accueillir les différents publics : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels...
- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l'affluence du moment
- Assurer l'accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur
- Apporter des réponses à des courriels
- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
Gestion administrative
- Gérer le courrier arrivée et départ
- Assurer la réservation des chambres d'hôtel pour les stagiaires
- Gérer le planning des salles de formation et réserver au besoin des salles à l'extérieur du site
- Gérer la restauration des stagiaires et intervenants
- Assurer le suivi et la commande des fournitures de bureau
Autres missions
- Contribuer à la démarche d'amélioration du parcours usagers dans la délégation
- Participer à des groupes de travail et à l'organisation d'événements portés par la délégation
Travailler au CNFPT, c'est évoluer dans un environnement qui place l'humain au coeur de ses préoccupations ; c'est réussir le défi de former les agents aux métiers de demain.
Rejoindre le CNFPT, c'est faire grandir la fonction publique territoriale et co-construire avec les collectivités locales les réponses aux enjeux d'une société plus durable et plus solidaire.
Au sein de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes placée sous l'autorité hiérarchique de la cheffe du service accueil et ressources documentaires vous intégrez une équipe de 9 agents.
Vos missions principales sont les suivantes :
Accueil du public
- Accueillir les différents publics : stagiaires en formation, intervenants, prestataires, partenaires institutionnels...
- Identifier leurs demandes et gérer les priorités, adapter le temps consacré à chaque personne en fonction de l'affluence du moment
- Assurer l'accueil téléphonique : réponse de premier niveau et orientation vers le bon interlocuteur
- Apporter des réponses à des courriels
- Procéder aux affichages (écrans, papier) et mettre à disposition documents et brochures
- Participer à la sécurité des biens et des personnes
Gestion administrative
- Gérer le courrier arrivée et départ
- Assurer la réservation des chambres d'hôtel pour les stagiaires
- Gérer le planning des salles de formation et réserver au besoin des salles à l'extérieur du site
- Gérer la restauration des stagiaires et intervenants
- Assurer le suivi et la commande des fournitures de bureau
Autres missions
- Contribuer à la démarche d'amélioration du parcours usagers dans la délégation
- Participer à des groupes de travail et à l'organisation d'événements portés par la délégation
Profils recherchés
Vous connaissez l'environnement territorial.
Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce poste.
A l'aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs, vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer.
Pour toute information sur les missions, vous pouvez contacter M. David BARRANCO, directeur adjoint chargé des ressources humaines et des moyens généraux de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes (david.barranco@cnfpt.fr) / 06 30 13 57 32
Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'adjoint administratif ou inscrits sur liste d'aptitude ou titulaires d'un grade équivalent, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Ce poste est ouvert aux candidats non titulaires de la fonction publique.
LA REMUNERATION
Vous êtes titulaire de la fonction publique :
Traitement indiciaire
Prime mensuelle (IFSE) = 330,95 € bruts
NBI 10 points
Prime annuelle = 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
Vous n'êtes pas titulaire de la fonction publique :
Votre rémunération est calculée selon votre ancienneté comme cadre et complétée par :
- une prime mensuelle (IFSE) = 330,95 € bruts
- après 6 mois d'ancienneté une prime annuelle de 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
- un complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
LES PLUS
Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
· Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
· Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
· La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service
· Une politique active de formation
· Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
· Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
· Des tickets restaurants ou l'accès à une restauration collective avec participation de l'employeur
· La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
· La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo
· Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale...)
· Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes
PRECISIONS
- Parking pour les agents du CNFPT
- Accès par transports en commun
- Véhicules de service pour les déplacements professionnels
Faisant preuve de discrétion et d'une bonne présentation, vous avez un goût prononcé pour le contact constant avec les usagers. Vous vous exprimez clairement, écoutez attentivement et savez reformuler les demandes.
Vos qualités relationnelles et de communication, votre organisation et votre réactivité sont vos meilleurs atouts pour ce poste.
A l'aise pour utiliser les outils bureautiques et vous adapter à différents applicatifs métiers évolutifs, vous appréciez le travail en équipe et savez coopérer.
Pour toute information sur les missions, vous pouvez contacter M. David BARRANCO, directeur adjoint chargé des ressources humaines et des moyens généraux de la délégation Auvergne-Rhône-Alpes (david.barranco@cnfpt.fr) / 06 30 13 57 32
Ce poste est ouvert aux agents titulaires du grade d'adjoint administratif ou inscrits sur liste d'aptitude ou titulaires d'un grade équivalent, ainsi qu'aux personnes en situation de handicap (art. L. 352-4 CGFP) avec une expérience significative sur des missions équivalentes.
Ce poste est ouvert aux candidats non titulaires de la fonction publique.
LA REMUNERATION
Vous êtes titulaire de la fonction publique :
Traitement indiciaire
Prime mensuelle (IFSE) = 330,95 € bruts
NBI 10 points
Prime annuelle = 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
Complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
Vous n'êtes pas titulaire de la fonction publique :
Votre rémunération est calculée selon votre ancienneté comme cadre et complétée par :
- une prime mensuelle (IFSE) = 330,95 € bruts
- après 6 mois d'ancienneté une prime annuelle de 2 623€ bruts au prorata du temps travaillé pour une année complète en 2025
- un complément indemnitaire annuel (CIA) pour valoriser l'engagement professionnel
LES PLUS
Le CNFPT propose un cadre social avantageux, des opportunités de formation et d'évolution professionnelles, ainsi qu'une démarche volontariste d'inclusion des personnes en situation de handicap.
· Jusqu'à 23 jours de RTT pour 39H hebdo
· Une organisation flexible avec plusieurs formules horaires et la possibilité de travailler sur 4,5 jours
· La possibilité de télé travailler jusqu'à deux jours par semaine en fonction des nécessités et de l'organisation du service
· Une politique active de formation
· Une organisation apprenante : mentorat, coopérative interne des encadrants
· Un rayonnement sur tout le territoire national, au plus proche des collectivités, offrant des possibilités de mobilité géographique sur certains métiers
· Des tickets restaurants ou l'accès à une restauration collective avec participation de l'employeur
· La participation à la mutuelle / complémentaire santé et adhésion possible à une garantie prévoyance maintien de salaire
· La participation aux frais de transport collectif et/ou le forfait mobilité durable pour ceux qui viennent en vélo
· Une offre variée du comité des oeuvres sociales (loisirs, action sociale...)
· Un engagement en faveur de l'environnement et de l'égalité femmes / hommes
PRECISIONS
- Parking pour les agents du CNFPT
- Accès par transports en commun
- Véhicules de service pour les déplacements professionnels
Contact et modalités de candidature
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.