Le poste est polyvalent sur plusieurs missions : la charge de travail variable conduit à réajuster régulièrement le temps imparti à chaque mission tout comme la nécessaire continuité de service.

Évaluation sociale et accompagnement social global :

Réaliser l’accueil et évaluer les besoins et les capacités des personnes lors d’entretiens individuels : établir un diagnostic et mettre en œuvre les actions adaptées aux situations rencontrées, informer les personnes accompagnées de leurs droits et leur apporter les explications nécessaires,
Mettre en œuvre un accompagnement individuel en étroite coopération (services CCAS, Ville de Grenoble et du Département), ainsi qu’avec différents partenaires, acteurs de l’insertion sociale voire socio-professionnelle
Mettre en œuvre dans un souci d’autonomisation des personnes, toutes les actions qui conduiront à l’insertion, en ce qui concerne le logement, l’emploi, la formation, la vie familiale, le budget, la santé, etc.
Favoriser l’écoute, permettre l’orientation et l’accès aux droits (expertise et actualisation des connaissances sur les dispositifs d'action sociale), et garantir la qualité de service aux usagers par un mode d’intervention adapté. 
Procéder à des bilans réguliers avec les personnes, à l’analyse et au traitement de leurs difficultés,
Conduire des actions socio-éducatives (dossiers, retraite, mutuelle, RSA…),
Favoriser la médiation auprès des organismes.

Réalisation des entretiens de domiciliation et de suivis d’accès aux droits :

Réaliser un entretien individuel approfondi de domiciliation à dimension sociale,
Effectuer des démarches de repérage/diagnostic, orientation sociale des personnes reçues en entretien individuel,
Emettre un avis sur la décision de domiciliation ou non,
Dans le cadre d’un projet de lutte contre le non-recours, réaliser des rendez-vous d’accès aux droits
Faire le lien avec les partenaires / les institutions pourvoyeuses de droits pour lever les freins à l’accès aux droits de base et favoriser la médiation auprès des organismes

Développement du partenariat :

Développer et animer des actions de partenariat, en lien avec l’activité d’accompagnement social global des bénéficiaires du RSA et participer à des temps de concertation et de diagnostic partagé,
Travailler en transversalité avec les agents du CCAS, de la Ville et les partenaires institutionnels et associatifs,
Participer à l'évaluation des projets mis en œuvre,
Communiquer sur l’activité du service au sein d’instances partenariales.

Conduite de projets :

Piloter et animer des projets d'informations collectives sur des thématiques ciblées,
Dans ce cadre, mettre en œuvre une méthodologie de gestion de projet (diagnostic des besoins, définition d’objectifs, plan d’action et évaluation de l’action),
Mobiliser des groupes d’usagers pour prendre part aux informations collectives organisées.

Évaluation et analyse de l'activité du service :

Rendre compte régulièrement des situations individuelles accompagnées dans le logiciel métiers
Être force de proposition pour l'évolution des indicateurs qualitatifs et l’analyse des situations,
Proposer et rédiger des bilans des projets collectifs mis en œuvre.
Participer à l’élaboration du rapport d’activité du service et de tout autre bilan,

Participation à la vie du service et du CCAS :

Participer activement aux réunions d’équipe du service et aux temps de régulation ,
Être référent de thématiques ou projets spécifiques (logiciel métiers, réunions partenariales régulières…).