Agent d'accueil et de remise gestion publique des bacs (F/H)
Offre n° O038251229000174
Publiée le 29/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situe dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue Amable Matussière, Grenoble (Isère (38))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
31/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
Mission principale du service : Pilotage et optimisation de la collecte et de la qualité du tri sur les plans budgétaires et environnementaux
Composition du service : 21 agents
Composition du service : 21 agents
Missions / conditions d'exercice
Assurer la remise des bacs, traiter les demandes des particuliers et des professionnels, et planifier les rendez-vous lorsque nécessaire
Mettre à jour la base de données (attribution des contenants par adresse ou pour les usagers professionnels, vérification des enquêtes terrain)
Gérer les commandes et la mise à disposition des autres équipements de gestion des déchets, notamment les composteurs
ACTIVITÉS PRINCIPALES
-> Assurer la remise des équipements de précollecte : bacs, composteurs et sacs (70 %)
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, et leur remettre les différents équipements de précollecte après pose des puces UHF et des étiquettes d’adresse sur les bacs
Gérer les prises de contact avec les usagers ainsi que la planification des rendez-vous pour les remises et les livraisons à domicile
Réceptionner et contrôler les demandes d’équipements (commandes en ligne, par téléphone ou en direct), les traiter et programmer la dotation des contenants au magasin
Renseigner la base de données et déclencher la préparation des bacs
Respecter les procédures de fonctionnement liées à la démarche qualité ainsi que l’ensemble des consignes du magasin central
Saisir toutes les données nécessaires à la mise à jour du stock de bacs et du fichier des producteurs
Assurer un appui administratif dans le cadre des opérations planifiées de mise à disposition des bacs, nécessitant l’anticipation des commandes et la planification des distributions
Participer à la mise à jour des tableaux de bord d’activité et des indicateurs qualité dans le cadre de la certification ISO 9001
Contribuer à la fiabilité des données de stock et au suivi d’activité (bons d’intervention, bons de remise…)
-> Tenir à jour la base de données (attributions par adresse ou usager professionnel, vérifications d’enquêtes terrain)
Enregistrer toutes les données relatives à la mise à disposition des bacs dans les logiciels dédiés (adresse d’utilisation, caractéristiques des bacs, informations professionnelles le cas échéant)
Mettre à jour les fichiers et éditer, si nécessaire, les requêtes permettant de retrouver les éléments de dotation, de suivre ou de planifier les activités
Compléter les données par des recherches ou enquêtes téléphoniques auprès des bailleurs, syndics, professionnels et administrations
Assurer la formation de la personne chargée de la suppléance, si besoin
Réaliser les contrôles de cohérence, compléter les enquêtes téléphoniques et mettre à jour la base, notamment lors du traitement des demandes en ligne
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu de travail : 6 rue Amable Matussière, 38100 GRENOBLE
Temps de travail : 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail
Rémunération : grille statutaire du grade + prime (GF 3)
Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU
Équipements : poste informatique fixe ou portable
Logiciels métiers : 1/ GESBAC 2/TRADEO
Mettre à jour la base de données (attribution des contenants par adresse ou pour les usagers professionnels, vérification des enquêtes terrain)
Gérer les commandes et la mise à disposition des autres équipements de gestion des déchets, notamment les composteurs
ACTIVITÉS PRINCIPALES
-> Assurer la remise des équipements de précollecte : bacs, composteurs et sacs (70 %)
Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers, et leur remettre les différents équipements de précollecte après pose des puces UHF et des étiquettes d’adresse sur les bacs
Gérer les prises de contact avec les usagers ainsi que la planification des rendez-vous pour les remises et les livraisons à domicile
Réceptionner et contrôler les demandes d’équipements (commandes en ligne, par téléphone ou en direct), les traiter et programmer la dotation des contenants au magasin
Renseigner la base de données et déclencher la préparation des bacs
Respecter les procédures de fonctionnement liées à la démarche qualité ainsi que l’ensemble des consignes du magasin central
Saisir toutes les données nécessaires à la mise à jour du stock de bacs et du fichier des producteurs
Assurer un appui administratif dans le cadre des opérations planifiées de mise à disposition des bacs, nécessitant l’anticipation des commandes et la planification des distributions
Participer à la mise à jour des tableaux de bord d’activité et des indicateurs qualité dans le cadre de la certification ISO 9001
Contribuer à la fiabilité des données de stock et au suivi d’activité (bons d’intervention, bons de remise…)
-> Tenir à jour la base de données (attributions par adresse ou usager professionnel, vérifications d’enquêtes terrain)
Enregistrer toutes les données relatives à la mise à disposition des bacs dans les logiciels dédiés (adresse d’utilisation, caractéristiques des bacs, informations professionnelles le cas échéant)
Mettre à jour les fichiers et éditer, si nécessaire, les requêtes permettant de retrouver les éléments de dotation, de suivre ou de planifier les activités
Compléter les données par des recherches ou enquêtes téléphoniques auprès des bailleurs, syndics, professionnels et administrations
Assurer la formation de la personne chargée de la suppléance, si besoin
Réaliser les contrôles de cohérence, compléter les enquêtes téléphoniques et mettre à jour la base, notamment lors du traitement des demandes en ligne
CONDITIONS D'EXERCICE
Lieu de travail : 6 rue Amable Matussière, 38100 GRENOBLE
Temps de travail : 1 607 h avec jours de RTT, cycles sur 5 jours ou 4,5 jours, possibilité de télétravail
Rémunération : grille statutaire du grade + prime (GF 3)
Avantages sociaux : PdME et forfait mobilités durables, participation mutuelle et prévoyance, titres restaurant, comité des œuvres sociales, CESU
Équipements : poste informatique fixe ou portable
Logiciels métiers : 1/ GESBAC 2/TRADEO
Profils recherchés
VOS ATOUTS
Statut : cadre d’emploi des adjoints administratifs ou adjoints techniques territoriaux (poste ouvert aux contractuels - CDD de 3 ans)
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : spécialisation éventuelle dans le domaine du secrétariat, utilisation bureautique et logiciels ‘métiers’ (facultatif)
Expérience souhaitée : débutant-e accepté-e
CONNAISSANCES
Fonction publique territoriale
Equipements de précollecte (bacs, composteurs…)
Gestion de stock, logistique
SAVOIR FAIRE
Utilisation des outils bureautiques et adaptation à différents logiciels métiers
Organisation de rendez-vous et gestion d’agenda (prise de notes, relances, saisie de données)
Travailler avec méthode et appliquer des procédures
SAVOIR ÊTRE
Rigueur dans la gestion des tâches administratives
Diplomatie, écoute, sens du service
Curiosité professionnelle
Respect des procédures et des consignes
Esprit d’équipe
Statut : cadre d’emploi des adjoints administratifs ou adjoints techniques territoriaux (poste ouvert aux contractuels - CDD de 3 ans)
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : spécialisation éventuelle dans le domaine du secrétariat, utilisation bureautique et logiciels ‘métiers’ (facultatif)
Expérience souhaitée : débutant-e accepté-e
CONNAISSANCES
Fonction publique territoriale
Equipements de précollecte (bacs, composteurs…)
Gestion de stock, logistique
SAVOIR FAIRE
Utilisation des outils bureautiques et adaptation à différents logiciels métiers
Organisation de rendez-vous et gestion d’agenda (prise de notes, relances, saisie de données)
Travailler avec méthode et appliquer des procédures
SAVOIR ÊTRE
Rigueur dans la gestion des tâches administratives
Diplomatie, écoute, sens du service
Curiosité professionnelle
Respect des procédures et des consignes
Esprit d’équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0476595959
Informations complémentaires
Temps de travail: 9 choix de cycle de travail avec possibilité de travailler sur 5 jours ou 4,5 jours + 25 jours de congés annuels + RTT (jusqu'à 25 jours selon le cycle) + horaires variables
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.