agent administratif et accueil (H/F)
Offre n° O038260205000389
Publiée le 05/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
30 avenue général leclerc - bp 263, Vienne (Isère (38))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
08/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Direction du cycle de l’eau
Vous rejoindrez une équipe de 54 agents, dynamique et engagée pour la préservation des ressources en eau du territoire, défi majeur des prochaines années. Organisée autour de 3 services que sont la relation usagers, l’exploitation des réseaux et l’exploitation des usines, la direction du Cycle de l’Eau doit relever des défis majeurs dans les prochaines années : optimisation énergétique de ses équipements, renouvellement du patrimoine et réduction des fuites en réseaux, extension du périmètre de la régie….
La régie de l’eau gère l’intégralité du service sur 4 communes, allant de la production de l’eau à la distribution aux abonnés, en passant par le renouvellement du patrimoine et la gestion clientèle.
Vous rejoindrez une équipe de 54 agents, dynamique et engagée pour la préservation des ressources en eau du territoire, défi majeur des prochaines années. Organisée autour de 3 services que sont la relation usagers, l’exploitation des réseaux et l’exploitation des usines, la direction du Cycle de l’Eau doit relever des défis majeurs dans les prochaines années : optimisation énergétique de ses équipements, renouvellement du patrimoine et réduction des fuites en réseaux, extension du périmètre de la régie….
La régie de l’eau gère l’intégralité du service sur 4 communes, allant de la production de l’eau à la distribution aux abonnés, en passant par le renouvellement du patrimoine et la gestion clientèle.
Missions / conditions d'exercice
Les missions de l’agent(e) administratif(ve) et accueil au cycle de l’eau
Au sein de la direction du Cycle de l’eau vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, ainsi que le traitement et la gestion de leurs contrats d’eau potable. Vous devez également organiser les plannings des plombiers, en coordination avec l’autre agent administratif et d’accueil. La présence est requise sur l’ensemble des horaires d’ouverture au public. Le poste implique des relations quotidiennes avec les usagers et contribue à représenter le service et la collectivité.
Activités et tâches principales :
Assurer l’accueil, physique et téléphonique des usagers
Saisie des contrats d’abonnement d’eau potable et résiliation
Organiser le planning des plombiers
Renseigner sur le fonctionnement de la Direction du cycle de l’eau
Accompagner l’usager dans la constitution de son dossier
Renseigner, informer sur les événements portés par la Direction du cycle de l’eau
Gestion, au quotidien, de la boite mail générique de la régie
Enregistrer et saisir les demandes, ainsi que les changements et transmettre les informations aux agents concernés
Participer à la collecte des éléments contribuant à la facturation
Recevoir, filtrer les courriers électroniques
Assurer des envois en nombre
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Mettre à jour les tableaux de bord et suivi d’activité
Contrôle et mise à jour des relevés de consommation d’eau
Recherches en lien avec la Trésorerie (liquidation, adresse, relance, contentieux, …)
Suivi des compteurs de Chantiers
Relation avec les différentes régies immobilières
Alerter et partager tous éléments susceptibles d’entraver la bonne marche de la Direction avec son supérieur
Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l’accueil de la régie
La Direction du cycle de l’eau
Vous rejoindrez une équipe de 54 agents, dynamique et engagée pour la préservation des ressources en eau du territoire, défi majeur des prochaines années. Organisée autour de 3 services que sont la relation usagers, l’exploitation des réseaux et l’exploitation des usines, la direction du Cycle de l’Eau doit relever des défis majeurs dans les prochaines années : optimisation énergétique de ses équipements, renouvellement du patrimoine et réduction des fuites en réseaux, extension du périmètre de la régie….
La régie de l’eau gère l’intégralité du service sur 4 communes, allant de la production de l’eau à la distribution aux abonnés, en passant par le renouvellement du patrimoine et la gestion clientèle
Au sein de la direction du Cycle de l’eau vous assurez l’accueil physique et téléphonique des usagers, ainsi que le traitement et la gestion de leurs contrats d’eau potable. Vous devez également organiser les plannings des plombiers, en coordination avec l’autre agent administratif et d’accueil. La présence est requise sur l’ensemble des horaires d’ouverture au public. Le poste implique des relations quotidiennes avec les usagers et contribue à représenter le service et la collectivité.
Activités et tâches principales :
Assurer l’accueil, physique et téléphonique des usagers
Saisie des contrats d’abonnement d’eau potable et résiliation
Organiser le planning des plombiers
Renseigner sur le fonctionnement de la Direction du cycle de l’eau
Accompagner l’usager dans la constitution de son dossier
Renseigner, informer sur les événements portés par la Direction du cycle de l’eau
Gestion, au quotidien, de la boite mail générique de la régie
Enregistrer et saisir les demandes, ainsi que les changements et transmettre les informations aux agents concernés
Participer à la collecte des éléments contribuant à la facturation
Recevoir, filtrer les courriers électroniques
Assurer des envois en nombre
Saisir des documents de formes et de contenus divers
Mettre à jour les tableaux de bord et suivi d’activité
Contrôle et mise à jour des relevés de consommation d’eau
Recherches en lien avec la Trésorerie (liquidation, adresse, relance, contentieux, …)
Suivi des compteurs de Chantiers
Relation avec les différentes régies immobilières
Alerter et partager tous éléments susceptibles d’entraver la bonne marche de la Direction avec son supérieur
Être force de proposition pour améliorer le fonctionnement de l’accueil de la régie
La Direction du cycle de l’eau
Vous rejoindrez une équipe de 54 agents, dynamique et engagée pour la préservation des ressources en eau du territoire, défi majeur des prochaines années. Organisée autour de 3 services que sont la relation usagers, l’exploitation des réseaux et l’exploitation des usines, la direction du Cycle de l’Eau doit relever des défis majeurs dans les prochaines années : optimisation énergétique de ses équipements, renouvellement du patrimoine et réduction des fuites en réseaux, extension du périmètre de la régie….
La régie de l’eau gère l’intégralité du service sur 4 communes, allant de la production de l’eau à la distribution aux abonnés, en passant par le renouvellement du patrimoine et la gestion clientèle
Profils recherchés
Le profil recherché
Titulaire de la fonction publique territoriale (ou à défaut contractuel)
Diplôme de niveau V (CAP, BEP) à niveau IV (Baccalauréat) dans le domaine de l’accueil- relation usagers ou du secrétariat ou expérience dans le domaine
Maitrise des outils informatiques
Maitrise des logiciels métiers souhaitée (Oméga)
Capacité d’autonomie et de polyvalence dans le travail
Aptitudes relationnelles : sens de l’écoute, médiation, disponibilité, discrétion et esprit d’équipe
Sens de la mission :
• Satisfaire l’intérêt général
• Travailler sur un territoire dynamique
Conditions de recrutement :
• Type de recrutement : titulaire ou contractuel
• Poste à pourvoir 1er avril 2026
• Cycle et temps de travail à définir avec le responsable
• Recrutement statutaire + régime indemnitaire
Conditions de travail :
• Aménagement du temps de travail
• RTT
Autres avantages
• Tickets-restaurant
• CNAS
• Mesures en faveur de la protection sociale et de la santé
• Forfait Mobilités Durables (vélo, covoiturage)
• Participation à l’abonnement transports publics
Titulaire de la fonction publique territoriale (ou à défaut contractuel)
Diplôme de niveau V (CAP, BEP) à niveau IV (Baccalauréat) dans le domaine de l’accueil- relation usagers ou du secrétariat ou expérience dans le domaine
Maitrise des outils informatiques
Maitrise des logiciels métiers souhaitée (Oméga)
Capacité d’autonomie et de polyvalence dans le travail
Aptitudes relationnelles : sens de l’écoute, médiation, disponibilité, discrétion et esprit d’équipe
Sens de la mission :
• Satisfaire l’intérêt général
• Travailler sur un territoire dynamique
Conditions de recrutement :
• Type de recrutement : titulaire ou contractuel
• Poste à pourvoir 1er avril 2026
• Cycle et temps de travail à définir avec le responsable
• Recrutement statutaire + régime indemnitaire
Conditions de travail :
• Aménagement du temps de travail
• RTT
Autres avantages
• Tickets-restaurant
• CNAS
• Mesures en faveur de la protection sociale et de la santé
• Forfait Mobilités Durables (vélo, covoiturage)
• Participation à l’abonnement transports publics
Contact et modalités de candidature
Contact
0474783210
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) au plus tard le 6 mars 2026 à : recrutement@vienne-condrieu-agglomeration.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.