chargé-e de communication « déploiement de stratégies de communication qualité du tri »
Offre n° O038260409001201
Publiée le 09/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Entre ville, montagne et campagne, le territoire de Grenoble-Alpes Métropole rassemble 450 000 habitants et 49 communes aux profils diversifiés. Les indicateurs d'aménagement durable la situe dans le peloton de tête des métropoles françaises car son urbanisation compacte lui permet de limiter les déplacements motorisés et de préserver son environnement. L offre et les conditions de logement la rende accueillante ; la dynamique économique s appuie sur une grande diversité de l'emploi qui garde un fort secteur productif et de grandes capacités d'innovation. Son rayonnement national et international repose sur le triptyque université-recherche-entreprises. Grenoble-Alpes Métropole effectue son service public grâce à 1800 agents
Site web de l'employeur
Lieu de travail
24bis Boulevard de la Chantourne, La Tronche (Isère (38))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Nouveau projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Communication >
Stratégies de communication
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Métropole s’est dotée en 2017 d’un ambitieux Schéma Directeur Déchets, dont les objectifs visent à redimensionner au mieux les unités de traitement, dans le respect des obligations réglementaires. L’amélioration de la qualité et de la quantité du tri des déchets ménagers (flux recyclables secs, déchets alimentaires ou résiduels) en vue de leur recyclage ou de leur valorisation énergétique est en un élément déterminant et repose en grande partie sur l’adhésion des usagers et de tous les acteurs de la chaine.
1- LE SERVICE D’AFFECTATION
Mission principale du service : Il est responsable de la mission communication, en lien avec la qualité du tri, et collabore avec tous les acteurs concernés : le service en charge du pilotage de l'amélioration de la qualité du tri, qui dispose d'une cellule dédiée, le service de traitement, les services de collecte, ainsi qu'un réseau de partenaires externes. Les chargés de mission, notamment pour ce contrat de projet axé sur la qualité du tri, auront pour tâche de déployer des plans d'action. Ces plans nécessitent la définition et la mise en œuvre de stratégies de communication cohérentes, à destination des usagers et des autres parties prenantes identifiées.
Composition du service : 23 agents répartis comme suit :
Unité REC (Réduction/ Economie Circulaire ): 8 agents
Unité A2C (Animation Communication Concertation) : 1 chef-fe d’unité, 1 chargé de communication, 1 assistante en charge de la Concertation, 7 messagers du tri et 1 chef d’équipe des messagers,
Encadrement direct : 3 chargé-e-s de mission (dont un-e chargé-e de mission qualité sécurité)
1- LE SERVICE D’AFFECTATION
Mission principale du service : Il est responsable de la mission communication, en lien avec la qualité du tri, et collabore avec tous les acteurs concernés : le service en charge du pilotage de l'amélioration de la qualité du tri, qui dispose d'une cellule dédiée, le service de traitement, les services de collecte, ainsi qu'un réseau de partenaires externes. Les chargés de mission, notamment pour ce contrat de projet axé sur la qualité du tri, auront pour tâche de déployer des plans d'action. Ces plans nécessitent la définition et la mise en œuvre de stratégies de communication cohérentes, à destination des usagers et des autres parties prenantes identifiées.
Composition du service : 23 agents répartis comme suit :
Unité REC (Réduction/ Economie Circulaire ): 8 agents
Unité A2C (Animation Communication Concertation) : 1 chef-fe d’unité, 1 chargé de communication, 1 assistante en charge de la Concertation, 7 messagers du tri et 1 chef d’équipe des messagers,
Encadrement direct : 3 chargé-e-s de mission (dont un-e chargé-e de mission qualité sécurité)
Missions / conditions d'exercice
Le projet vise à développer une stratégie de communication pour soutenir les plans d’action multi-champs sur la qualité du tri, incluant la communication aux usagers, la collaboration avec les partenaires, le contrôle de la qualité, les procédures de refus de collecte et l'impact de la tarification incitative. Le tout doit être réalisé dans un calendrier resserré, compatible avec la reconstruction des unités de traitement
Participer à l’évaluation et à l’élaboration des plans d’action pour améliorer le tri à l’échelle de la Métropole
Définir et mettre en place une stratégie de communication
Suivre les indicateurs de comportement des usagers et remonter les difficultés
Gérer le budget communication et assurer le suivi administratif et financier
Participer aux missions de la cellule communication, notamment la communication interne
Contribuer à la démarche qualité
3- ACTIVITÉS ET TÂCHES
Activité 1 : Évaluation et Élaboration des Plans d’Action
Participer à l’évaluation des outils de communication et à l’élaboration des plans d’action d’amélioration du tri, en collaboration avec les acteurs internes (DCTD, DGEPM) et externes (bailleurs, syndics, associations…)
Contribuer à l'analyse de l'efficacité des actions sur la qualité et la quantité du tri
Activité 2 : Stratégie de Communication Externe
Définir les besoins en communication et créer les supports nécessaires pour informer les usagers et partenaires (contenus, création graphique, diffusion)
Assurer le suivi avec les prestataires et la DIRCOM pour la conception et diffusion des supports
Veiller à la cohérence des actions de communication en lien avec les chargés de mission des projets
Activité 3 : Suivi des Indicateurs Comportementaux
Élaborer des indicateurs pour suivre l'adhésion des usagers aux bonnes pratiques de tri, et évaluer l’appropriation des messages
Faire remonter les difficultés et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité des campagnes
Activité 4 : Gestion du Budget Communication
Maîtriser le budget communication en fonction des coûts de fonctionnement et des gains attendus sur le tri
Assurer le suivi administratif des marchés nécessaires (graphisme, impression, vidéos, site Internet)
Activité 5 : Participation aux Missions de la Cellule Communication
Participer à la gestion du plan de publication sur le site lametro.fr et la page Facebook
Créer des outils de communication interne pour informer les agents et favoriser les échanges sur la qualité du tri
Contribuer à l'animation d'un réseau de relais (communes, bailleurs, associations, etc.)
Activité 6 : Contribution à la Démarche Qualité
Participer à la planification et aux revues de processus liés à la qualité
Contribuer activement à l'amélioration continue du système de gestion de la qualité
Participer à l’évaluation et à l’élaboration des plans d’action pour améliorer le tri à l’échelle de la Métropole
Définir et mettre en place une stratégie de communication
Suivre les indicateurs de comportement des usagers et remonter les difficultés
Gérer le budget communication et assurer le suivi administratif et financier
Participer aux missions de la cellule communication, notamment la communication interne
Contribuer à la démarche qualité
3- ACTIVITÉS ET TÂCHES
Activité 1 : Évaluation et Élaboration des Plans d’Action
Participer à l’évaluation des outils de communication et à l’élaboration des plans d’action d’amélioration du tri, en collaboration avec les acteurs internes (DCTD, DGEPM) et externes (bailleurs, syndics, associations…)
Contribuer à l'analyse de l'efficacité des actions sur la qualité et la quantité du tri
Activité 2 : Stratégie de Communication Externe
Définir les besoins en communication et créer les supports nécessaires pour informer les usagers et partenaires (contenus, création graphique, diffusion)
Assurer le suivi avec les prestataires et la DIRCOM pour la conception et diffusion des supports
Veiller à la cohérence des actions de communication en lien avec les chargés de mission des projets
Activité 3 : Suivi des Indicateurs Comportementaux
Élaborer des indicateurs pour suivre l'adhésion des usagers aux bonnes pratiques de tri, et évaluer l’appropriation des messages
Faire remonter les difficultés et proposer des solutions pour améliorer l'efficacité des campagnes
Activité 4 : Gestion du Budget Communication
Maîtriser le budget communication en fonction des coûts de fonctionnement et des gains attendus sur le tri
Assurer le suivi administratif des marchés nécessaires (graphisme, impression, vidéos, site Internet)
Activité 5 : Participation aux Missions de la Cellule Communication
Participer à la gestion du plan de publication sur le site lametro.fr et la page Facebook
Créer des outils de communication interne pour informer les agents et favoriser les échanges sur la qualité du tri
Contribuer à l'animation d'un réseau de relais (communes, bailleurs, associations, etc.)
Activité 6 : Contribution à la Démarche Qualité
Participer à la planification et aux revues de processus liés à la qualité
Contribuer activement à l'amélioration continue du système de gestion de la qualité
Profils recherchés
Statut : cadre d’emploi des attachés territoriaux (contractuel ou titulaire par voie de détachement)
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : formation supérieure et pluridisciplinaire (sciences politiques, droit, journalisme, environnement, aménagement et collectivités territoriales) et spécialisation en communication ou publicité.
Expérience souhaitée :
Bonne connaissance ou attrait pour la thématique des déchets.
Expérience sur un poste similaire.
Expérience au sein d’une collectivité : à minima 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine des déchets et/ou de la communication
CONNAISSANCES
Statuts de la Fonction Publique, du contexte, des valeurs et de l’environnement territorial de la collectivité
Gestion des déchets ménagers et assimilés
Marchés publics
Chaîne graphique
Web et réseaux sociaux
SAVOIR FAIRE
Gestion de projet / Organisation et méthode, gestion des priorités
Qualités rédactionnelles
Capacités d’analyse et de synthèse
Outils bureautiques (Word, powerpoint, outlook,…)
Gestion budgétaire
SAVOIR ÊTRE
Aptitudes à travailler en équipe, diplomatie
Sens de la pédagogie et de la communication
Créativité, initiative et curiosité
Rigueur et réactivité
Lieu de travail : 24 BIS Boulevard De La Chantourne, 38700 LA TRONCHE
Type de contrat : contrat de projet du 1er mai 2026 au 31 mars 2027
Le contrat de projet ou d’opération vise à répondre à un besoin temporaire de l’administration pour mener un projet nécessitant des compétences spécifiques à caractère exceptionnel
Contrat n’ouvrant pas droit à CDI
Formation / Diplôme et qualifications nécessaires : formation supérieure et pluridisciplinaire (sciences politiques, droit, journalisme, environnement, aménagement et collectivités territoriales) et spécialisation en communication ou publicité.
Expérience souhaitée :
Bonne connaissance ou attrait pour la thématique des déchets.
Expérience sur un poste similaire.
Expérience au sein d’une collectivité : à minima 2 ans d'expérience professionnelle dans le domaine des déchets et/ou de la communication
CONNAISSANCES
Statuts de la Fonction Publique, du contexte, des valeurs et de l’environnement territorial de la collectivité
Gestion des déchets ménagers et assimilés
Marchés publics
Chaîne graphique
Web et réseaux sociaux
SAVOIR FAIRE
Gestion de projet / Organisation et méthode, gestion des priorités
Qualités rédactionnelles
Capacités d’analyse et de synthèse
Outils bureautiques (Word, powerpoint, outlook,…)
Gestion budgétaire
SAVOIR ÊTRE
Aptitudes à travailler en équipe, diplomatie
Sens de la pédagogie et de la communication
Créativité, initiative et curiosité
Rigueur et réactivité
Lieu de travail : 24 BIS Boulevard De La Chantourne, 38700 LA TRONCHE
Type de contrat : contrat de projet du 1er mai 2026 au 31 mars 2027
Le contrat de projet ou d’opération vise à répondre à un besoin temporaire de l’administration pour mener un projet nécessitant des compétences spécifiques à caractère exceptionnel
Contrat n’ouvrant pas droit à CDI
Contact et modalités de candidature
Contact
0476595959
Informations complémentaires
Temps de travail: 9 choix de cycle de travail avec possibilité de travailler sur 5 jours ou 4,5 jours + 25 jours de congés annuels + RTT (jusqu'à 25 jours selon le cycle) + horaires variables
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Avantages sociaux :
-Plan de déplacement (75% de participation aux frais d'abonnement transports) et forfait mobilités durables (jusqu'à 300€ par an),
-Participation mutuelle et prévoyance,
-Titres restaurant (10€ unitaire dont 60% prise en charge par l'employeur),
-Comité des œuvres sociales,
-CESU (jusqu'à 400€)
-Activités sportives proposées sur le temps de travail
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.