Coordinateur du Portail Familles Petite Enfance, Enfance Jeunesse et Parentalité
Offre n° O038260422000192
Publiée le 22/04/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Crolles (Isère (38))
Poste à pourvoir le
08/07/2026
Date limite de candidature
22/05/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Education, animation et jeunesse >
Politiques d'éducation et d'animation pour la jeunesse
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
Salaire minimum par mois de 1836.19 € brut (échelon 1) + 500 € brut prime fonction + prime complémentaire équivalente à 1/12ème de la rémunération
Descriptif de l'emploi
Environnement de travail :
Au cœur du Sillon alpin, Le Grésivaudan se déploie entre plaine et montagnes sur un territoire d’innovation où la qualité de vie et la diversité des activités lui confèrent une forte attractivité renforcée par des opportunités de développement dans de nombreux domaines.
La direction Enfance, Jeunesse et Parentalité (DEJP) regroupe 20 multi-accueils, 9 relais petite enfance (RPE), 5 lieux d’accueil enfants-parents (LAEP), 6 accueils collectifs de mineurs (ACM), une cellule santé inclusion handicap et une cellule Portail familles. Elle compte 300 agents.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous assurer la gestion et le suivi des inscriptions, de la facturation et des commissions d’attribution pour les Accueils Collectifs de Mineurs (ACM) et les structures multi-accueils.
Vous veillez à la bonne utilisation du portail par les familles et les services afin d’optimiser le parcours usager.
Vous encadrez et animez une équipe, pilotez les projets d’amélioration du service et garantissez le bon fonctionnement du logiciel en lien avec le prestataire.
Planning :
4 jours / 5 jours en alternance hebdo ou 4.5 jours hebdo
Spécificité du poste :
Encadrement de 2 agents
Au cœur du Sillon alpin, Le Grésivaudan se déploie entre plaine et montagnes sur un territoire d’innovation où la qualité de vie et la diversité des activités lui confèrent une forte attractivité renforcée par des opportunités de développement dans de nombreux domaines.
La direction Enfance, Jeunesse et Parentalité (DEJP) regroupe 20 multi-accueils, 9 relais petite enfance (RPE), 5 lieux d’accueil enfants-parents (LAEP), 6 accueils collectifs de mineurs (ACM), une cellule santé inclusion handicap et une cellule Portail familles. Elle compte 300 agents.
Descriptif du poste :
Sous la responsabilité du Responsable Administratif et Financier, vous assurer la gestion et le suivi des inscriptions, de la facturation et des commissions d’attribution pour les Accueils Collectifs de Mineurs (ACM) et les structures multi-accueils.
Vous veillez à la bonne utilisation du portail par les familles et les services afin d’optimiser le parcours usager.
Vous encadrez et animez une équipe, pilotez les projets d’amélioration du service et garantissez le bon fonctionnement du logiciel en lien avec le prestataire.
Planning :
4 jours / 5 jours en alternance hebdo ou 4.5 jours hebdo
Spécificité du poste :
Encadrement de 2 agents
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Gestion du portail familles et des logiciels métiers :
• Assurer le bon fonctionnement du portail familles et signaler les anomalies techniques.
• Collaborer avec la direction des services informatiques et les prestataires pour optimiser les fonctionnalités du portail et tester les mises à jour avant leur déploiement.
• Appliquer et mettre en œuvre les demandes de fonctionnement définies par la direction, notamment en matière de paramétrage et d’utilisation du logiciel.
• Piloter la gestion, la configuration et l’actualisation des paramètres du portail en tenant compte des évolutions des évolutions réglementaires et des besoins des services.
• Garantir la qualité, l’exactitude et la mise à jour régulière des données dans le système de gestion des inscriptions et de facturation.
• Collaborer avec les autres services pour intégrer les évolutions et garantir la cohérence des outils dans l’ensemble des processus internes.
• Former, accompagner les agents dans l’utilisation des nouveaux paramètres et fonctionnalités du logiciel et veiller à la bonne prise en main des outils.
• Maintenir un échange régulier avec la hotline afin de remonter les dysfonctionnements et assurer un suivi de la résolution des incidents techniques.
• Tester les mises à jour du logiciel avant leur déploiement pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins et standards de la structure
Gestion et analyse des données :
• Élaborer des études et des outils d’aide à la décision.
• Actualiser les tableaux de bord pour optimiser le service.
Gestion des inscriptions, des commissions d’attribution et communication avec les familles :
• Piloter le traitement des demandes d’inscription aux accueils collectifs de mineurs et aux structures multi-accueils, en veillant à la complétude des dossiers et au strict respect des critères d’admission.
• Participer aux commissions d’attribution des places en lien avec les services concernés et communiquer les décisions aux familles.
• Accompagner les familles dans l’utilisation du portail, répondre à leurs demandes et faciliter la transmission d’informations entre les services et les usagers.
• Organiser la mise à jour des bases de données et des informations relatives aux familles et aux enfants.
Facturation et suivi administratif :
• Gérer la facturation des prestations en lien avec les ACM et les structures multi-accueils.
• Veiller à l’application des tarifs en fonction des critères établis (quotients familiaux, aides diverses).
• Suivre les paiements et collaborer avec le service comptable.
• Établir des tableaux de bord et des analyses statistiques pour le suivi des activités.
Encadrement et animation de l’équipe :
• Encadrer et animer une équipe de 2 agents en charge de la gestion des dossiers familles, de la facturation et de l’accueil des familles.
• Planifier, organiser et contrôler les activités de l’unité.
• Participer au recrutement, assurer la montée en compétences et l’évaluation des agents.
• Veiller à un climat de travail positif et animer des réunions régulières.
• Participer aux réunions en lien avec le portail familles avec les directions supports : Comité technique, Comité de pilotage…
Gestion du portail familles et des logiciels métiers :
• Assurer le bon fonctionnement du portail familles et signaler les anomalies techniques.
• Collaborer avec la direction des services informatiques et les prestataires pour optimiser les fonctionnalités du portail et tester les mises à jour avant leur déploiement.
• Appliquer et mettre en œuvre les demandes de fonctionnement définies par la direction, notamment en matière de paramétrage et d’utilisation du logiciel.
• Piloter la gestion, la configuration et l’actualisation des paramètres du portail en tenant compte des évolutions des évolutions réglementaires et des besoins des services.
• Garantir la qualité, l’exactitude et la mise à jour régulière des données dans le système de gestion des inscriptions et de facturation.
• Collaborer avec les autres services pour intégrer les évolutions et garantir la cohérence des outils dans l’ensemble des processus internes.
• Former, accompagner les agents dans l’utilisation des nouveaux paramètres et fonctionnalités du logiciel et veiller à la bonne prise en main des outils.
• Maintenir un échange régulier avec la hotline afin de remonter les dysfonctionnements et assurer un suivi de la résolution des incidents techniques.
• Tester les mises à jour du logiciel avant leur déploiement pour s’assurer qu’elles répondent aux besoins et standards de la structure
Gestion et analyse des données :
• Élaborer des études et des outils d’aide à la décision.
• Actualiser les tableaux de bord pour optimiser le service.
Gestion des inscriptions, des commissions d’attribution et communication avec les familles :
• Piloter le traitement des demandes d’inscription aux accueils collectifs de mineurs et aux structures multi-accueils, en veillant à la complétude des dossiers et au strict respect des critères d’admission.
• Participer aux commissions d’attribution des places en lien avec les services concernés et communiquer les décisions aux familles.
• Accompagner les familles dans l’utilisation du portail, répondre à leurs demandes et faciliter la transmission d’informations entre les services et les usagers.
• Organiser la mise à jour des bases de données et des informations relatives aux familles et aux enfants.
Facturation et suivi administratif :
• Gérer la facturation des prestations en lien avec les ACM et les structures multi-accueils.
• Veiller à l’application des tarifs en fonction des critères établis (quotients familiaux, aides diverses).
• Suivre les paiements et collaborer avec le service comptable.
• Établir des tableaux de bord et des analyses statistiques pour le suivi des activités.
Encadrement et animation de l’équipe :
• Encadrer et animer une équipe de 2 agents en charge de la gestion des dossiers familles, de la facturation et de l’accueil des familles.
• Planifier, organiser et contrôler les activités de l’unité.
• Participer au recrutement, assurer la montée en compétences et l’évaluation des agents.
• Veiller à un climat de travail positif et animer des réunions régulières.
• Participer aux réunions en lien avec le portail familles avec les directions supports : Comité technique, Comité de pilotage…
Profils recherchés
Diplômes :
Bac à Bac +2 en gestion administrative, comptabilité, ou domaine similaire.
Connaissances :
Maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion des inscriptions et facturation.
Expériences :
Une première expérience dans la gestion administrative, notamment en relation avec le public, est appréciée.
Profil demandé :
• Maitrise des outils numériques et de paramétrage de logiciel exigée
• Connaissance des réglementations applicables aux ACM et aux structures multi-accueils souhaitée.
• Gestion administrative et capacité d’analyse de données souhaitées.
• Pilotage de projets et modernisation des processus.
• Sens de l’écoute et du service public
• Capacité à encadrer et à animer une équipe
• Aptitude au travail en équipe et en partenariat avec différents acteurs.
• Capacité à gérer les priorités.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie et réactivité.
• Diplomatie
• Sens et respect des usagers, des collègues, des collaborateurs et des supérieurs.
• Discrétion et réserve professionnelle.
Permis et/ou habilitations :
Permis B
Bac à Bac +2 en gestion administrative, comptabilité, ou domaine similaire.
Connaissances :
Maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion des inscriptions et facturation.
Expériences :
Une première expérience dans la gestion administrative, notamment en relation avec le public, est appréciée.
Profil demandé :
• Maitrise des outils numériques et de paramétrage de logiciel exigée
• Connaissance des réglementations applicables aux ACM et aux structures multi-accueils souhaitée.
• Gestion administrative et capacité d’analyse de données souhaitées.
• Pilotage de projets et modernisation des processus.
• Sens de l’écoute et du service public
• Capacité à encadrer et à animer une équipe
• Aptitude au travail en équipe et en partenariat avec différents acteurs.
• Capacité à gérer les priorités.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Autonomie et réactivité.
• Diplomatie
• Sens et respect des usagers, des collègues, des collaborateurs et des supérieurs.
• Discrétion et réserve professionnelle.
Permis et/ou habilitations :
Permis B
Contact et modalités de candidature
Contact
0476080457
Informations complémentaires
Envoyer candidature (lettre et CV) en remplissant le formulaire en ligne à l’adresse suivante : https://www.le-gresivaudan.fr/emploi ou par courrier à communauté de communes Le Grésivaudan 390 Rue Henri Fabre 38926 Crolles Cedex.
Pour les fonctionnaires, merci de joindre votre dernier arrêté.
Pour les fonctionnaires, merci de joindre votre dernier arrêté.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.