Le poste est polyvalent sur plusieurs missions : la charge de travail variable conduit à réajuster régulièrement le temps imparti à chaque mission tout comme la nécessaire continuité de service.

Évaluation sociale et accompagnement social

Réaliser l’accueil et la primo-évaluation des situations, 
Évaluer les besoins et les capacités des personnes lors d’entretiens individuels : établir un diagnostic et mettre en œuvre les actions adaptées aux situations rencontrées, informer les personnes accompagnées de leurs droits et leur apporter les explications nécessaires,
Mettre en œuvre un accompagnement individuel en étroite coopération notamment avec les services du CCAS, de la Ville de Grenoble et des services du Département, ainsi qu’avec différents partenaires, acteurs de l’insertion sociale dans le cadre de l’accompagnement, 
Mettre en œuvre dans un souci d’autonomisation des personnes, toutes les actions qui conduiront à l’insertion, en ce qui concerne le logement, l’emploi, la formation, la vie familiale, le budget, la santé, etc, 
Favoriser l’écoute, permettre l’orientation et l’accès aux droits des ménages (expertise et actualisation des connaissances sur les dispositifs d'action sociale), et garantir la qualité de service aux usagers par un mode d’intervention adapté. 
Procéder à des bilans réguliers avec les personnes, à l’analyse et au traitement de leurs difficultés, 
Conduire des actions socio-éducatives (dossiers, retraite, mutuelle, RSA…), 
Favoriser la médiation auprès des organismes. 

Réalisation des entretiens de domiciliation et des suivis d’accès aux droits

Réaliser un entretien individuel approfondi de domiciliation à dimension sociale, 
Effectuer des démarches de repérage/diagnostic, information et orientation sociale des personnes reçues en entretien individuel, 
Émettre un avis sur la décision de domiciliation ou non,
Dans le cadre d’un projet de lutte contre le non-recours, réaliser des rendez-vous d’accès aux droits
Faire le lien avec les partenaires / les institutions pourvoyeuses de droits pour lever les freins à l’accès aux droits de base et favoriser la médiation auprès des organismes. 

 

» Évaluation et analyse de l'activité du service 

Établir des diagnostics à partir des situations individuelles accompagnées,
Être force de proposition pour l'évolution des indicateurs qualitatifs et l’analyse des situations,
Proposer et rédiger des bilans des actions et projets mis en œuvre.