Assistant de direction et d'accueil social
Offre n° O038260716000247
Publiée le 16/07/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1, place Charles De Gaulle. BP 147, Voreppe (Isère (38))
Poste à pourvoir le
16/09/2026
Date limite de candidature
16/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Rédacteur
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Rédacteur principal de 2ème classe
Rédacteur principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Le pôle Social, Solidarités et Petite enfance offre un large panel de services à la population, de la petite enfance au public seniors. Ce pôle comprend notamment le Centre Communal d’Action Sociale de Voreppe.
Placé sous la responsabilité de la Directrice du pôle SSPE et du CCAS, l’agent réalise les missions suivantes réparties sur un temps d’accueil et un temps d’assistanat. À ce jour, l’accueil est ouvert à 50 %.
Placé sous la responsabilité de la Directrice du pôle SSPE et du CCAS, l’agent réalise les missions suivantes réparties sur un temps d’accueil et un temps d’assistanat. À ce jour, l’accueil est ouvert à 50 %.
Missions / conditions d'exercice
M issions :
Premier accueil social et accompagnement du public dans les démarches :
Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique de publics divers
Réaliser un premier accueil social permettant une prise en charge adaptée de l'usager et garantissant son accès aux droits sociaux
Écouter et comprendre la demande de l'usager
Informer le public
Orienter l'usager vers le bon interlocuteur pour une prise de relais et un accompagnement
Soutenir les usagers dans certaines démarches administratives, en lien avec les professionnels du service (si besoin)
Prendre les messages et les transférer à l’équipe
Prendre les rendez-vous pour les agents du service
Veiller à la bonne mise à disposition et à l'actualisation des informations nécessaires aux usagers (lien avec la Direction de la communication pour le site internet, les flyers, la documentation de l’accueil ; lien avec les partenaires extérieurs…)
Gestion administrative / assistanat du pôle SSPE :
Assurer le suivi des messageries génériques du pôle (quotidiennement pour le CCAS et en soutien pour les autres services du pôle SSPE, lors d’absences)
Gérer les courriers sortants de l’ensemble des services du pôle SSPE
Veiller au bon fonctionnement du circuit des parapheurs
Préparer tout type de documents utiles à la direction du pôle : courriers, notes, rapports, tableaux, graphiques, diaporamas, bilans d’activités…
Organiser le planning de la Directrice du pôle SSPE (rendez-vous, réunions, coordination avec les agents du pôle…), ainsi que les suites à donner
Planifier des réunions et des rendez-vous pour les élus du pôle, ainsi que les suites à donner
Rédiger, mettre en forme et classer les actes administratifs du CCAS (Délibérations, arrêtés…)
Assurer les préparations et le suivi du Conseil d’administration en lien avec la Directrice (organisation et sécurisation du calendrier des instances, en veillant au respect des délais, rédaction et mise en forme des documents préparatoires et de présentation, transmission aux administrateurs, mise en forme des comptes rendus…)
Télétransmettre les actes administratifs en Préfecture pour le contrôle de légalité et assurer la publicité des actes
Préparer et participer (si besoin) à la commission d’aide sociale et contribuer à la rédaction des comptes rendus et projets de délibération de cette instance
Assurer la gestion administrative des courriers des usagers domiciliés au CCAS
Participer à la réflexion et à la création de supports de communications utiles au pôleAssurer le suivi et la saisie des congés et des RTT des agents du pôle ; alerter en cas de rupture de la continuité de service
Gérer des dossiers ponctuels en fonction de l’actualité du pôle
Rédiger des mandats via Aidant Connect
Assurer les demandes de tarification solidaire
Assurer le rôle de référent archivage du pôle, en lien avec l’archiviste de la CAPV
Assurer le rôle de référent de la démarche RGPD, en lien avec la correspondante de la CAPV
Assurer une veille réglementaire et juridique de premier niveau
Contribuer à toutes actions utiles en soutien des services du pôle et de la Directrice
Avoir une bonne connaissance des dossiers en cours et assurer la transmission des informations à la Directrice (reporting)
Gestion financière :
Saisir et suivre les bons de commande et engagements sur le logiciel finance
Assurer la gestion d’une régie d’avance (remise de chèques service), en lien avec le service finances de la ville de Voreppe et le SGC (service de gestion comptable) de Voiron
Saisir et suivre les demandes de subventions des associations du secteur
Participer à la préparation budgétaire du pôle
Gestion logistique :
Assurer le suivi logistique du véhicule du SSPE (entretien, réservations, contrôle technique) et du photocopieur
Commander et gérer le stock de fournitures du pôle
Référencer le matériel entrant et sortant au sein du pôle, via le logiciel LIRAO
Assurer la continuité du service du portage des repas à domicile en cas d’absence (pool de remplacement interne)
Relayer les demandes d’intervention technique pour des travaux
Rédiger, si besoin, des procédures facilitant le bon fonctionnement du pôle
Premier accueil social et accompagnement du public dans les démarches :
Assurer l’accueil physique, téléphonique et numérique de publics divers
Réaliser un premier accueil social permettant une prise en charge adaptée de l'usager et garantissant son accès aux droits sociaux
Écouter et comprendre la demande de l'usager
Informer le public
Orienter l'usager vers le bon interlocuteur pour une prise de relais et un accompagnement
Soutenir les usagers dans certaines démarches administratives, en lien avec les professionnels du service (si besoin)
Prendre les messages et les transférer à l’équipe
Prendre les rendez-vous pour les agents du service
Veiller à la bonne mise à disposition et à l'actualisation des informations nécessaires aux usagers (lien avec la Direction de la communication pour le site internet, les flyers, la documentation de l’accueil ; lien avec les partenaires extérieurs…)
Gestion administrative / assistanat du pôle SSPE :
Assurer le suivi des messageries génériques du pôle (quotidiennement pour le CCAS et en soutien pour les autres services du pôle SSPE, lors d’absences)
Gérer les courriers sortants de l’ensemble des services du pôle SSPE
Veiller au bon fonctionnement du circuit des parapheurs
Préparer tout type de documents utiles à la direction du pôle : courriers, notes, rapports, tableaux, graphiques, diaporamas, bilans d’activités…
Organiser le planning de la Directrice du pôle SSPE (rendez-vous, réunions, coordination avec les agents du pôle…), ainsi que les suites à donner
Planifier des réunions et des rendez-vous pour les élus du pôle, ainsi que les suites à donner
Rédiger, mettre en forme et classer les actes administratifs du CCAS (Délibérations, arrêtés…)
Assurer les préparations et le suivi du Conseil d’administration en lien avec la Directrice (organisation et sécurisation du calendrier des instances, en veillant au respect des délais, rédaction et mise en forme des documents préparatoires et de présentation, transmission aux administrateurs, mise en forme des comptes rendus…)
Télétransmettre les actes administratifs en Préfecture pour le contrôle de légalité et assurer la publicité des actes
Préparer et participer (si besoin) à la commission d’aide sociale et contribuer à la rédaction des comptes rendus et projets de délibération de cette instance
Assurer la gestion administrative des courriers des usagers domiciliés au CCAS
Participer à la réflexion et à la création de supports de communications utiles au pôleAssurer le suivi et la saisie des congés et des RTT des agents du pôle ; alerter en cas de rupture de la continuité de service
Gérer des dossiers ponctuels en fonction de l’actualité du pôle
Rédiger des mandats via Aidant Connect
Assurer les demandes de tarification solidaire
Assurer le rôle de référent archivage du pôle, en lien avec l’archiviste de la CAPV
Assurer le rôle de référent de la démarche RGPD, en lien avec la correspondante de la CAPV
Assurer une veille réglementaire et juridique de premier niveau
Contribuer à toutes actions utiles en soutien des services du pôle et de la Directrice
Avoir une bonne connaissance des dossiers en cours et assurer la transmission des informations à la Directrice (reporting)
Gestion financière :
Saisir et suivre les bons de commande et engagements sur le logiciel finance
Assurer la gestion d’une régie d’avance (remise de chèques service), en lien avec le service finances de la ville de Voreppe et le SGC (service de gestion comptable) de Voiron
Saisir et suivre les demandes de subventions des associations du secteur
Participer à la préparation budgétaire du pôle
Gestion logistique :
Assurer le suivi logistique du véhicule du SSPE (entretien, réservations, contrôle technique) et du photocopieur
Commander et gérer le stock de fournitures du pôle
Référencer le matériel entrant et sortant au sein du pôle, via le logiciel LIRAO
Assurer la continuité du service du portage des repas à domicile en cas d’absence (pool de remplacement interne)
Relayer les demandes d’intervention technique pour des travaux
Rédiger, si besoin, des procédures facilitant le bon fonctionnement du pôle
Profils recherchés
Profil recherché :
Bac technologique sciences et technologies de la santé et du social (ST2S), BTS économie sociale et familiale ou services et prestations des secteurs sanitaire et social, ou autre diplôme administratif du secteur social serait un plus
Expérience dans le secteur social requise, au sein d’un CCAS serait un plus
Techniques d'accueil et de secrétariat
Utilisation experte de l'outil informatique et de la bureautique
Capacité à rédiger des écrits de nature diverse
Connaissance des dispositifs sociaux
Connaissance des circuits et des procédures administratives
Sens du relationnel, écoute, disponibilité
Capacité à prendre du recul face aux situations rencontrées
Capacité à gérer les situations de tension, les conflits ou les comportements agressifs
Très grande discrétion, obligation de réserve et respect de la confidentialité
Organisation et rigueur
Capacité à travailler en équipe et en partenariat
Capacité d’analyse et de synthèse
Réactivité
Sens du service public
Attitude bienveillante
Bonne aptitude physique
Permis B
Conditions de recrutement/ rémunération :
Recrutement ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des rédacteurs
Poste à temps complet 36h avec 5 jours de RTT
Horaires de travail conditionnés par l’ouverture de l’accueil
Congés et RTT à organiser pour la continuité d’accueil
Rémunération statutaire, IFSE et prime annuelle
Prise de fonction dès que possible à compter du 16 septembre 2026
Bac technologique sciences et technologies de la santé et du social (ST2S), BTS économie sociale et familiale ou services et prestations des secteurs sanitaire et social, ou autre diplôme administratif du secteur social serait un plus
Expérience dans le secteur social requise, au sein d’un CCAS serait un plus
Techniques d'accueil et de secrétariat
Utilisation experte de l'outil informatique et de la bureautique
Capacité à rédiger des écrits de nature diverse
Connaissance des dispositifs sociaux
Connaissance des circuits et des procédures administratives
Sens du relationnel, écoute, disponibilité
Capacité à prendre du recul face aux situations rencontrées
Capacité à gérer les situations de tension, les conflits ou les comportements agressifs
Très grande discrétion, obligation de réserve et respect de la confidentialité
Organisation et rigueur
Capacité à travailler en équipe et en partenariat
Capacité d’analyse et de synthèse
Réactivité
Sens du service public
Attitude bienveillante
Bonne aptitude physique
Permis B
Conditions de recrutement/ rémunération :
Recrutement ouvert aux titulaires du cadre d’emploi des rédacteurs
Poste à temps complet 36h avec 5 jours de RTT
Horaires de travail conditionnés par l’ouverture de l’accueil
Congés et RTT à organiser pour la continuité d’accueil
Rémunération statutaire, IFSE et prime annuelle
Prise de fonction dès que possible à compter du 16 septembre 2026
Contact et modalités de candidature
Contact
0476504747
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature avec CV et lettre de motivation jusqu'au 16 août 2026 :
Madame La Présidente du CCAS
Hôtel de Ville – CS 40147
1 place Charles de Gaulle
38341 Voreppe Cedex
ou sur le site internet www. Voreppe.fr
Madame La Présidente du CCAS
Hôtel de Ville – CS 40147
1 place Charles de Gaulle
38341 Voreppe Cedex
ou sur le site internet www. Voreppe.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.