Suivi des ménages hébergés au SHA :

Engager une relation de confiance avec les ménages accompagnés ;

Favoriser l’intégration des nouveaux arrivants et présenter le fonctionnement des différents sites ;

Assurer la fonction de référent pour un nombre défini de ménages hébergés au Rondeau, dans les appartements et à l’Hôtel.

Assurer la médiation des relations entre les résidents et leur environnement en favorisant l’apaisement et le respect du règlement de fonctionnement ;

Co-élaborer avec les ménages un projet de vie visant l’insertion sociale et la sortie des dispositifs par l’accès à un hébergement adapté ou en logement pérenne.



Soutien pour l’élaboration et la mise en œuvre du projet de vie des ménages :

Identifier les besoins et les souhaits des ménages à partir de rencontres et d’entretiens réguliers ;

Réaliser un diagnostic social et éducatif pour chaque ménage accompagné ;

Définir des objectifs de travail avec chacun d’eux en lien avec l’équipe et les partenaires ;

Soutenir les personnes pour la mise en œuvre des axes de leur projet de vie ;

Favoriser l’autonomie de la personne ou du groupe et contribuer à le rendre acteur de son projet

Évaluer l’avancée des objectifs et veiller à leur actualisation.



Accompagnement éducatif au quotidien en s’appuyant sur les capacités des personnes accompagnées :

Apporter une aide et des repères aux ménages dans la gestion de leur quotidien (propreté du logement et des alentours, entretien du linge, etc.) ;

Apporter des conseils et partager des bonnes pratiques en matière d’hygiène et d’alimentation ;

Veiller à la bonne utilisation des espaces collectifs et à leur entretien selon le planning préétabli ;

Soutenir la scolarité des enfants, encourager les familles à être assidues sur ce point et plus globalement accompagner les ménages sur les questions de parentalité ;

Accompagner les ménages dans la prise de repères sur le territoire, ce point pouvant mener à des accompagnements physiques lors des rendez-vous importants ;

Construire et animer des actions et des ateliers de prévention liés à la santé, à l’hygiène et l’alimentation en lien avec les professionnels de l’équipe ;

Développer des actions d’amélioration du cadre de vie en s’appuyant sur le savoir-faire des personnes accueillies.



Accompagnement des ménages vers l’accès aux droits en lien avec les partenaires :

S’assurer de l’effectivité de la démarche de domiciliation auprès du CCAS ;

Étudier les possibilités de bénéficier des aides financières du Département et des aides sociales facultatives accordées par le CCAS ;

Accompagner les ménages vers l’accès à un socle de droits (droit de séjour, droit d’asile, nationalité, scolarisation des enfants, accès à la santé, accès l’emploi) ;

Orienter vers les permanences d’accueil juridique spécialisé pour leur connaissance du droit des étrangers et des moyens de les faire valoir ;

Suivre l’avancée des démarches administratives pour chaque ménage ;

Participer à la recherche d’un mode d’hébergement ou de logement adapté au projet de vie.