La communauté de communes des Balcons du Dauphiné est une intercommunalité dynamique au service de 47 communes et de 81 402 habitants. Attachée aux valeurs de solidarité, de respect et d’égalité, la collectivité dispose d’orientations politiques ambitieuses pour accompagner les transitions tout en garantissant le développement territorial durable grâce à des services publics de qualité et dans un esprit de coopération avec les communes.
L’institution porte une attention particulière à la qualité des services rendus à la population. Dans le cadre de sa politique habitat-logement, la communauté de communes déploie une stratégie d’aménagement du territoire accueillante et facilitant l’accès des habitants aux services. Elle vise la prise en compte de la diversité des besoins des parcours résidentiels au sein d’un habitat réhabilité et optimisé. Pour cela, elle s’appuie sur Balcons Habitat, service public universel qui a pour vocation de garantir aux habitants un accès simple, lisible et coordonné à l’ensemble des services liés à l’habitat, au logement et à l’hébergement.
En rejoignant notre institution, vous intégrez une structure attentive au développement d’une culture commune, aux principes d’autonomie et de confiance accordée aux collaborateurs qui font le service public au quotidien.

Dans ce contexte, la communauté de communes recrute au sein du service logement de la direction déléguée à l’accompagnement des habitants et à la santé :

Un(e) chargé(e) d’accueil et d’accompagnement Balcons Habitat
Catégorie B à temps complet
Prise de poste au 1er janvier 2027.

Descriptif du poste :

La spécificité du service public universel Balcons Habitat repose sur une approche centrée sur l’accompagnement des usagers et la prise en compte de leurs besoins.
Sous la responsabilité de la cheffe de service logement et directrice du Centre Intercommunal d’Action Sociale (CIAS), vous intervenez sur une fonction élargie d’accueil et d’accompagnement des publics. Vous accueillez, identifiez et qualifiez le besoin puis délivrez l’ensemble des informations, conseils et accompagnements liés l’habitat-logement sur le territoire, en fonction des situations.
Votre rôle consiste ainsi à accompagner les usagers dans leurs démarches en relation avec l’habitat et le logement, qu'il s'agisse d'améliorer leur logement, de trouver une solution d'hébergement, d'accéder à leurs droits ou d'être soutenus dans leurs démarches administratives.
Vous contribuez ainsi, par vos missions, à accompagner les parcours résidentiels des habitants, à favoriser la qualité et la fluidité de ces parcours, en collaboration avec les agents de la direction et les partenaires.
Vous participez également au bon fonctionnement du service. En étant au contact direct des habitants, vous identifiez les problématiques récurrentes du territoire en matière d’habitat et de logement et participez à la réflexion permettant d’adapter les réponses publiques et les actions partenariales.