Chargé d’accueil et d’accompagnement France Services F/H
Offre n° O038261105001315
Publiée le 05/11/2026
Synthèse de l'offre
La Communauté de communes Les Vals du Dauphiné, c'est 250 agents qui s'impliquent chaque jour pour le quotidien des 66000 habitants répartis sur les 36 communes du territoire.
Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un collectif animé par des valeurs d'engagement, de coopération et de confiance. C'est, au quotidien, participer à un projet motivant et ambitieux qui engage le territoire dans un nouvel élan pour répondre aux attentes d'aujourd'hui et aux enjeux de demain !
Rejoindre nos équipes, c'est intégrer un collectif animé par des valeurs d'engagement, de coopération et de confiance. C'est, au quotidien, participer à un projet motivant et ambitieux qui engage le territoire dans un nouvel élan pour répondre aux attentes d'aujourd'hui et aux enjeux de demain !
Site web de l'employeur
Lieu de travail
22 rue de l'hôtel de ville - cs90077, La Tour-du-Pin (Isère (38))
Poste à pourvoir le
01/12/2026
Date limite de candidature
30/11/2026
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
1 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
La Communauté de communes Les Vals du Dauphiné, c’est 250 agents qui s’impliquent chaque jour
pour le quotidien des 66000 habitants répartis sur les 36 communes du territoire.
Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un collectif animé par des valeurs d’engagement, de coopération et de
confiance. C’est, au quotidien, participer à un projet motivant et ambitieux qui engage le territoire dans un
nouvel élan pour répondre aux attentes d’aujourd’hui et aux enjeux de demain !
Dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent, nous sommes à la recherche d’un(e)
Chargé d’accueil et d’accompagnement France Services F/H
– CDD renouvelable -
Les accueils France Services des Vals du Dauphiné ont pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil
et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer
des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des
administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
pour le quotidien des 66000 habitants répartis sur les 36 communes du territoire.
Rejoindre nos équipes, c’est intégrer un collectif animé par des valeurs d’engagement, de coopération et de
confiance. C’est, au quotidien, participer à un projet motivant et ambitieux qui engage le territoire dans un
nouvel élan pour répondre aux attentes d’aujourd’hui et aux enjeux de demain !
Dans le cadre du remplacement temporaire d’un agent, nous sommes à la recherche d’un(e)
Chargé d’accueil et d’accompagnement France Services F/H
– CDD renouvelable -
Les accueils France Services des Vals du Dauphiné ont pour finalité d’offrir aux usagers un lieu d’accueil
et d’accompagnement, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer
des démarches multiples. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des
administrations et services publics intervenant tant dans le domaine social que de l’emploi.
Missions / conditions d'exercice
Dans ce cadre et au sein d’une équipe de 6 agents, votre mission principale consistera plus précisément
à :
- Accueillir, renseigner, accompagner, orienter les usagers durant les heures d’ouverture du
service au public, par rapport à des questions d’ordre administratif ou social,
- Accompagner les usagers sur les postes informatiques, si la nature du besoin le nécessite,
- Réorienter les usagers vers les services partenaires compétents en préparant et organisant les
RDV,
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- Associer les partenaires concernés à l’analyse de la situation des usagers,
- Etablir un suivi qualitatif et quantitatif de l’activité de France Services.
Missions secondaires :
- Assurer le fonctionnement général de la structure France Services (commande de fournitures,
affichage…),
- Participer à la démarche qualité des services publics,
- Participer à l’accueil général de la collectivité (accueil visiteurs).
à :
- Accueillir, renseigner, accompagner, orienter les usagers durant les heures d’ouverture du
service au public, par rapport à des questions d’ordre administratif ou social,
- Accompagner les usagers sur les postes informatiques, si la nature du besoin le nécessite,
- Réorienter les usagers vers les services partenaires compétents en préparant et organisant les
RDV,
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux,
- Associer les partenaires concernés à l’analyse de la situation des usagers,
- Etablir un suivi qualitatif et quantitatif de l’activité de France Services.
Missions secondaires :
- Assurer le fonctionnement général de la structure France Services (commande de fournitures,
affichage…),
- Participer à la démarche qualité des services publics,
- Participer à l’accueil général de la collectivité (accueil visiteurs).
Profils recherchés
Profil recherché :
Titulaire d’un diplôme spécialisé dans la gestion de l’accueil, vous possédez une première expérience
réussie dans ce domaine, idéalement au sein d’une collectivité territoriale.
Vous disposez de solides connaissances générales et administratives avec une aisance dans l’utilisation
des outils numériques. Doté d’un excellent sens de l’accueil et de l’écoute, vous savez accompagner les
publics avec bienveillance et professionnalisme. Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des
tâches administratives et maîtrisez les outils informatiques, notamment l’utilisation d’internet.
Vous êtes intéressé par ce poste ?
Rejoignez-nous et engageons-nous ensemble pour l’intérêt général !
Modalités de recrutement :
- Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux (cat. C),
- Poste à temps complet, basé à Pont de Beauvoisin,
- Poste à pourvoir du 1er au 25 décembre 2026,
- CDD renouvelable dans la limite de la durée de l’absence de l’agent titulaire du poste.
La communauté de communes Les Vals du Dauphiné, se situe dans un environnement agréable qui allie ville
et campagne. Notre siège se situe à quelques minutes à pied de la Gare de la Tour du Pin et est proche de
l’autoroute A43, entre Lyon, Chambéry et Grenoble. Elle offre à ses agents la possibilité d’adapter leur
organisation professionnelle en proposant différentes formules de temps de travail ainsi que le télétravail
partiel, aux fonctions éligibles.
Titulaire d’un diplôme spécialisé dans la gestion de l’accueil, vous possédez une première expérience
réussie dans ce domaine, idéalement au sein d’une collectivité territoriale.
Vous disposez de solides connaissances générales et administratives avec une aisance dans l’utilisation
des outils numériques. Doté d’un excellent sens de l’accueil et de l’écoute, vous savez accompagner les
publics avec bienveillance et professionnalisme. Vous faites preuve de rigueur dans le traitement des
tâches administratives et maîtrisez les outils informatiques, notamment l’utilisation d’internet.
Vous êtes intéressé par ce poste ?
Rejoignez-nous et engageons-nous ensemble pour l’intérêt général !
Modalités de recrutement :
- Cadre d’emplois des Adjoints administratifs territoriaux (cat. C),
- Poste à temps complet, basé à Pont de Beauvoisin,
- Poste à pourvoir du 1er au 25 décembre 2026,
- CDD renouvelable dans la limite de la durée de l’absence de l’agent titulaire du poste.
La communauté de communes Les Vals du Dauphiné, se situe dans un environnement agréable qui allie ville
et campagne. Notre siège se situe à quelques minutes à pied de la Gare de la Tour du Pin et est proche de
l’autoroute A43, entre Lyon, Chambéry et Grenoble. Elle offre à ses agents la possibilité d’adapter leur
organisation professionnelle en proposant différentes formules de temps de travail ainsi que le télétravail
partiel, aux fonctions éligibles.
Contact et modalités de candidature
Contact
0474970579
Informations complémentaires
Adressez votre candidature (CV accompagné d’une lettre de motivations) par mail à
recrutement@valsdudauphine.fr, sous la référence «2026_FS2» à l’attention de Monsieur le Président.
Plus d’informations sur le poste ?
Contactez Arnaud Guillet, Responsable France Services
par mail arnaud.guillet@valsdudauphine.fr
ou par téléphone 07 78 46 67 97
recrutement@valsdudauphine.fr, sous la référence «2026_FS2» à l’attention de Monsieur le Président.
Plus d’informations sur le poste ?
Contactez Arnaud Guillet, Responsable France Services
par mail arnaud.guillet@valsdudauphine.fr
ou par téléphone 07 78 46 67 97
Adresse de l'employeur
C.C DES VALS DU DAUPHINE
>22 rue de l'hôtel de ville - cs90077
38353 La tour du pin cedex
>22 rue de l'hôtel de ville - cs90077
38353 La tour du pin cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.