Conseiller France Services et agence postale
Offre n° O039260127000789
Publiée le 27/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 Avenue Lucien Febvre, Saint-Amour (Jura (39))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un poste dans une collectivité de petite taille. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
27h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
L’espace France Services a pour finalité d’offrir aux usagers, un lieu d’accueil et d’accompagnement, permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer ou d’être accompagné dans ces démarches administratives numériques. Il permet au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des Administrations et Services publics intervenant tant dans le domaine social, que de l’emploi.
Missions / conditions d'exercice
Missions et activités
Gérer l’espace d’accueil du public :
- Gérer votre espace de travail ainsi que l’espace d’accueil du public.
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, le suivi et la gestion documentaire.
Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public pour ces démarches administratives :
- Conduire des entretiens à l’accueil et analyser la nature de la demande.
- Détecter l’urgence si nécessaire.
- Apporter une réponse immédiate ou différée.
- Assurer la mise en relation avec les ressources internes.
- Orienter si besoin vers les partenaires et assurez la mise en relation avec ces partenaires
Gérer l’agence postale :
- Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une Agence Postale Communale.
- Effectuer l’affranchissement manuel.
- Vendre des timbres-poste à usage courant, des enveloppes et Prêt-à-Poster.
- Réaliser le dépôt des objets y compris recommandés.
- Retirer des lettres et colis en instance.
- Réaliser le dépôt des procurations courrier.
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition.
- Retirer de l’espèces sur compte courant postal et sur Postépargne ou livret d’épargne.
- Transmettre au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des procurations liées aux services financiers, des versements d’espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d’épargne.
Animer l’espace public numérique (en lien avec la Conseillère numérique) :
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Proposer des animations co-construites avec les partenaires.
Exercer une veille documentaire et réglementaire :
- Mutualiser les ressources en lien avec les différents partenaires.
- Participer à l’amélioration des ressources mises à disposition du public.
- Actualiser en permanence votre documentation.
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Participer à la formation des nouveaux arrivants (EFS, Agence postale).
Traiter la dimension administrative du service :
- Organiser le suivi des activités d’accueil : statistiques, collecte des données.
- Gérer le standard téléphonique.
- Enregistrer le courrier arrivé et gérer la boite mail de l’accueil Com Com.
- Assurer la transmission des consignes relevant de l’accueil.
Participer à la communication de promotion de l’espace France Services.
Gérer l’espace d’accueil du public :
- Gérer votre espace de travail ainsi que l’espace d’accueil du public.
- Animer et organiser l’espace d’accueil et d’information, le suivi et la gestion documentaire.
Accueillir, renseigner, accompagner, orienter le public pour ces démarches administratives :
- Conduire des entretiens à l’accueil et analyser la nature de la demande.
- Détecter l’urgence si nécessaire.
- Apporter une réponse immédiate ou différée.
- Assurer la mise en relation avec les ressources internes.
- Orienter si besoin vers les partenaires et assurez la mise en relation avec ces partenaires
Gérer l’agence postale :
- Assurer les services postaux, les services financiers et les prestations associées d’une Agence Postale Communale.
- Effectuer l’affranchissement manuel.
- Vendre des timbres-poste à usage courant, des enveloppes et Prêt-à-Poster.
- Réaliser le dépôt des objets y compris recommandés.
- Retirer des lettres et colis en instance.
- Réaliser le dépôt des procurations courrier.
- Services de proximité : contrat de réexpédition du courrier, garde du courrier, abonnement mobilité et Prêt-à-poster de réexpédition.
- Retirer de l’espèces sur compte courant postal et sur Postépargne ou livret d’épargne.
- Transmettre au bureau centre pour traitement direct selon les règles en vigueur des demandes de services liées au CCP, des procurations liées aux services financiers, des versements d’espèces sur son propre CCP, Postépargne ou livret d’épargne.
Animer l’espace public numérique (en lien avec la Conseillère numérique) :
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l’utilisation des services numériques utiles dans la vie quotidienne.
- Proposer des animations co-construites avec les partenaires.
Exercer une veille documentaire et réglementaire :
- Mutualiser les ressources en lien avec les différents partenaires.
- Participer à l’amélioration des ressources mises à disposition du public.
- Actualiser en permanence votre documentation.
- Se former et s’informer auprès des partenaires institutionnels, professionnels et sociaux.
Participer à la formation des nouveaux arrivants (EFS, Agence postale).
Traiter la dimension administrative du service :
- Organiser le suivi des activités d’accueil : statistiques, collecte des données.
- Gérer le standard téléphonique.
- Enregistrer le courrier arrivé et gérer la boite mail de l’accueil Com Com.
- Assurer la transmission des consignes relevant de l’accueil.
Participer à la communication de promotion de l’espace France Services.
Profils recherchés
Qualifications requises :
- Formation supérieure (bac+2) dans un des domaines de formation suivants : social, administratif ou en économie sociale et familiale
- Connaissance de la Fonction Publique Territoriale serait un plus
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir-être :
- Qualités relationnelles, empathie, écoute active, réactivité
- Rigueur et autonomie
- Sens du service et de l’intérêt général
- Discrétion / Confidentialité
- Formation supérieure (bac+2) dans un des domaines de formation suivants : social, administratif ou en économie sociale et familiale
- Connaissance de la Fonction Publique Territoriale serait un plus
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques
Savoir-être :
- Qualités relationnelles, empathie, écoute active, réactivité
- Rigueur et autonomie
- Sens du service et de l’intérêt général
- Discrétion / Confidentialité
Contact et modalités de candidature
Contact
0384489023
Informations complémentaires
Si vous êtes intéressés, merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.