Conseiller France Services (h/f)
Offre n° O039260311000565
Publiée le 11/03/2026
Synthèse de l'offre
Lieu de travail
4 rue du Champ de Foire, Salins-les-Bains (Jura (39))
Poste à pourvoir le
01/05/2026
Date limite de candidature
31/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps non complet,
30h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
COLLECTIVITE / SERVICE
COMMUNAUTE DE COMMUNES ARBOIS POLIGNY SALINS CŒUR DU JURA
Service : Pôle Services à la population
CADRE STATUTAIRE
Catégorie : C
Statut : Contractuel de droit public
Filière : Administrative
Cadre d’emploi : Adjoints Administratifs Territoriaux
Temps de travail : Temps Non-Complet 30h
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Supérieur hiérarchique direct : Coordinatrice France Services
Supérieur hiérarchique indirect : Responsable du Pôle Services à la Population
Elu référent : Vice-présidente chargée des services ç la population et de la santée
Président de la communauté de communes
CONTEXTE DU POSTE
La Communauté de Communes Arbois Poligny Salins – Cœur du Jura (CCAPS) compte un peu plus de 22000 habitants répartis dans 66 communes. Le territoire s’organise autour de trois bourg centre dynamiques Arbois, Poligny et Salins qui concentrent les services publics, commerces, activités économiques et équipements sportifs et culturels.
Sous l’autorité de la cheffe de service, les conseillers France Services ont pour principales tâches d’accueillir physiquement et par téléphone les usagers et partenaires, de qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers.
La communauté de communes est compétente en matière d’animation et de gestion des maisons de services au public depuis le 1er janvier 2018. Elle est dotée de trois maisons de services au public labellisées France Services, à Arbois, Poligny et Salins-les-Bains.
Les France Services (FS) offrent aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement de proximité, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples en ligne. Ils permettent au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant notamment dans les domaines de la protection sociale, de l’emploi, de la santé, des démarches relevant des ministères de de l’intérieur, de la Justice, des Finances Publiques…
Chaque France Services est à minima animé par deux agents et ouvert au public 24h/semaine.
A ce jour, les sites de Poligny et Salins-les-Bains sont composés chacun de 2 agents et le site d’Arbois 3 agents, bénéficiant chacun du même niveau de formation sur le socle de base des activités France Services.
Une cheffe de service est en charge pour une partie de son temps de la coordination du service « France Services » à l’échelle du territoire (gestion du personnel, relations avec les partenaires institutionnels, dossiers de demande de subventions, développement de projets…), et pour une partie de son temps, elle assure des missions d’animation et accueil des publics selon les besoins des sites.
COMMUNAUTE DE COMMUNES ARBOIS POLIGNY SALINS CŒUR DU JURA
Service : Pôle Services à la population
CADRE STATUTAIRE
Catégorie : C
Statut : Contractuel de droit public
Filière : Administrative
Cadre d’emploi : Adjoints Administratifs Territoriaux
Temps de travail : Temps Non-Complet 30h
POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE
Supérieur hiérarchique direct : Coordinatrice France Services
Supérieur hiérarchique indirect : Responsable du Pôle Services à la Population
Elu référent : Vice-présidente chargée des services ç la population et de la santée
Président de la communauté de communes
CONTEXTE DU POSTE
La Communauté de Communes Arbois Poligny Salins – Cœur du Jura (CCAPS) compte un peu plus de 22000 habitants répartis dans 66 communes. Le territoire s’organise autour de trois bourg centre dynamiques Arbois, Poligny et Salins qui concentrent les services publics, commerces, activités économiques et équipements sportifs et culturels.
Sous l’autorité de la cheffe de service, les conseillers France Services ont pour principales tâches d’accueillir physiquement et par téléphone les usagers et partenaires, de qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers.
La communauté de communes est compétente en matière d’animation et de gestion des maisons de services au public depuis le 1er janvier 2018. Elle est dotée de trois maisons de services au public labellisées France Services, à Arbois, Poligny et Salins-les-Bains.
Les France Services (FS) offrent aux usagers un lieu d’accueil et d’accompagnement de proximité, leur permettant d’obtenir des renseignements administratifs divers et d’effectuer des démarches multiples en ligne. Ils permettent au public de bénéficier d’un point d’accueil de proximité, relais des administrations et services au public intervenant notamment dans les domaines de la protection sociale, de l’emploi, de la santé, des démarches relevant des ministères de de l’intérieur, de la Justice, des Finances Publiques…
Chaque France Services est à minima animé par deux agents et ouvert au public 24h/semaine.
A ce jour, les sites de Poligny et Salins-les-Bains sont composés chacun de 2 agents et le site d’Arbois 3 agents, bénéficiant chacun du même niveau de formation sur le socle de base des activités France Services.
Une cheffe de service est en charge pour une partie de son temps de la coordination du service « France Services » à l’échelle du territoire (gestion du personnel, relations avec les partenaires institutionnels, dossiers de demande de subventions, développement de projets…), et pour une partie de son temps, elle assure des missions d’animation et accueil des publics selon les besoins des sites.
Missions / conditions d'exercice
MISSIONS DU POSTE
Gestion administrative
- Travaux administratifs courants (frappe de documents, envois de courriers, publipostage…)
- Suivi statistique journalier de la fréquentation et de l’activité (consignation des demandes, saisie des données…)
- Gestion des plannings de RDV des permanences
- Contribuer au rapport d’activité annuel
Accompagnement des usagers
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers et partenaires
- Qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Guider les usagers dans leurs démarches administratives et d’accès aux droits notamment liées aux services publics tels que Pôle Emploi, CAF, CPAM, MSA, CARSAT, La Poste et aux ministères de la Justice, de l’Intérieur et des finances publiques (constitution de dossiers papiers et utilisation des espaces personnels en ligne)
- Guider les nouveaux habitants dans la prise de connaissance des services existants sur le territoire, utiles à leur vie quotidienne
- Relayer l’offre de service existante en matière de mobilité
- Accompagner les usagers dans les usages numériques en vue de les rendre familiers et autonomes en la matière
- Accompagner dans les techniques de recherche d’emploi
- Informer sur les partenaires pouvant répondre aux demandes des usagers et mise en lien avec eux
Animation d’un espace de vie sociale
- Organiser, préparer, gérer des actions collectives en lien avec la cheffe de service (aide à l’identification des besoins, communication presse/mail, création d’affiches, animation…)
- Gérer les inscriptions sur les différents ateliers et la réservation des salles
- Saisir les statistiques de fréquentation
Gestion administrative
- Travaux administratifs courants (frappe de documents, envois de courriers, publipostage…)
- Suivi statistique journalier de la fréquentation et de l’activité (consignation des demandes, saisie des données…)
- Gestion des plannings de RDV des permanences
- Contribuer au rapport d’activité annuel
Accompagnement des usagers
- Accueillir physiquement et par téléphone les usagers et partenaires
- Qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers
- Guider les usagers dans leurs démarches administratives et d’accès aux droits notamment liées aux services publics tels que Pôle Emploi, CAF, CPAM, MSA, CARSAT, La Poste et aux ministères de la Justice, de l’Intérieur et des finances publiques (constitution de dossiers papiers et utilisation des espaces personnels en ligne)
- Guider les nouveaux habitants dans la prise de connaissance des services existants sur le territoire, utiles à leur vie quotidienne
- Relayer l’offre de service existante en matière de mobilité
- Accompagner les usagers dans les usages numériques en vue de les rendre familiers et autonomes en la matière
- Accompagner dans les techniques de recherche d’emploi
- Informer sur les partenaires pouvant répondre aux demandes des usagers et mise en lien avec eux
Animation d’un espace de vie sociale
- Organiser, préparer, gérer des actions collectives en lien avec la cheffe de service (aide à l’identification des besoins, communication presse/mail, création d’affiches, animation…)
- Gérer les inscriptions sur les différents ateliers et la réservation des salles
- Saisir les statistiques de fréquentation
Profils recherchés
EXIGENCES DU POSTE
Savoir-Faire
- Connaissances des dispositifs d’aide liés à l’emploi, au logement, aux aides sociales, etc.
- Intérêt pour l’animation et capacité à prendre en charge un groupe
- Connaissances de base /maîtrise des outils informatique (Word, Excel, navigation internet)
- Capacité à organiser des évènements
- Capacité à rendre compte de l’activité du service
Chaque Conseiller France Services est amené à suivre une formation dispensée par les partenaires du dispositif France services (CAF, CARSAT…).
Savoir-Être
- Être garant de l’image du service public,
- Qualités relationnelles et sens de l’écoute,
- Discrétion,
- Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires variés,
- Capacité d’adaptation et réactivité,
- Sens du service public.
CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICE
Gestion simultanée de plusieurs tâches,
Position debout ou piétinement,
Situations de contact avec le public,
Véhicule souhaité : selon les disponibilités, un véhicule de la CCAPS pourra être réservé pour les déplacements professionnels.
Savoir-Faire
- Connaissances des dispositifs d’aide liés à l’emploi, au logement, aux aides sociales, etc.
- Intérêt pour l’animation et capacité à prendre en charge un groupe
- Connaissances de base /maîtrise des outils informatique (Word, Excel, navigation internet)
- Capacité à organiser des évènements
- Capacité à rendre compte de l’activité du service
Chaque Conseiller France Services est amené à suivre une formation dispensée par les partenaires du dispositif France services (CAF, CARSAT…).
Savoir-Être
- Être garant de l’image du service public,
- Qualités relationnelles et sens de l’écoute,
- Discrétion,
- Capacité à travailler en équipe et avec des partenaires variés,
- Capacité d’adaptation et réactivité,
- Sens du service public.
CONDITIONS ET CONTRAINTES D’EXERCICE
Gestion simultanée de plusieurs tâches,
Position debout ou piétinement,
Situations de contact avec le public,
Véhicule souhaité : selon les disponibilités, un véhicule de la CCAPS pourra être réservé pour les déplacements professionnels.
Contact et modalités de candidature
Contact
0384738480
Informations complémentaires
Envoyer lettre de motivations et Cv à :
Communauté de Communes Arbois Poligny Salins - Coeur du Jura
Monsieur le Président
4 rue du Champs de Froire
39800 POLIGNY
Communauté de Communes Arbois Poligny Salins - Coeur du Jura
Monsieur le Président
4 rue du Champs de Froire
39800 POLIGNY
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.