Chargé.e d'accueil du public
Offre n° O040260605000619
Publiée le 05/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Avenue de la Grande Plage, Seignosse (Landes (40))
Poste à pourvoir le
13/07/2026
Date limite de candidature
05/07/2026
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
44 jours
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un besoin saisonnier. Le contrat proposé ne peut excéder 6 mois, pendant une même période de 12 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Rémunération indicative
Statutaire + IFSE + participations employeurs
Descriptif de l'emploi
Le/la chargé.e d’accueil est en charge, sous la responsabilité de la Responsable du service Secrétariat général et vie Citoyenne de l’accueil, de l’orientation et de l’information du public à la Maison du Projet au PENON. Il/elle représente l'image de la collectivité et de l'établissement auprès des usagers sur le projet cœur de Penon. Il/elle est également un appui administratif pour le suivi et la prise en charge de diverses demandes en lien avec le sujet.
Missions / conditions d'exercice
Accueil physique du public :
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages et les reporter
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Appliquer les règles de communication et de protocole
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Être autonome dans la gestion du local d la maison du Projet (ouverture / fermeture, gestion de l’écran et de l’éclairage, etc.)
Renseignement et orientation du public :
- Présenter des documents d'information et de communication
- Diffuser des informations générales ou des documents par voie d'affichage au sein de la maison du Projet
- Recueillir les retours des administrés sur le projet
- Accueillir le public avec amabilité
- Prendre des messages et les reporter
- S'exprimer clairement et reformuler les demandes
- Appliquer les règles de communication et de protocole
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
- Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations
- Réguler l'entrée des visiteurs et groupes et surveiller les accès
- Être autonome dans la gestion du local d la maison du Projet (ouverture / fermeture, gestion de l’écran et de l’éclairage, etc.)
Renseignement et orientation du public :
- Présenter des documents d'information et de communication
- Diffuser des informations générales ou des documents par voie d'affichage au sein de la maison du Projet
- Recueillir les retours des administrés sur le projet
Profils recherchés
COMPETENCES TECHNIQUES
Savoirs généraux
- Organisation et organigramme de la collectivité
- Organismes extérieurs en relation avec la collectivité
- Procédures de transmission des demandes
- Droits et obligations des usagers
Socio-professionnelles
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organisation et activités des services
- Techniques de régulation et médiation
- Notions en langues étrangères
- Procédures relatives aux formalités administratives
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Gestes et postures au travail
- Règles d'utilisation des produits, des équipements et des matériels
- Règles et consignes de sécurité
- Équipements de protection et de sécurité collectifs et individuels
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
- Procédures et consignes de sécurité
- Principes et gestes de secourisme
- Matériel de secours à personnes
- Règles en vigueur de signalement des accidents
- Principes en vigueur en termes de surveillance des accès
COMPETENCES RELATIONNELLES (Savoir être)
- Contacts directs et permanents avec le public (saisonnalité)
- Adapter son intervention aux différents publics
- Relations avec l'ensemble des services
- Relations avec les élu.e.s, personnels de direction, de gestion, etc.
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Savoirs généraux
- Organisation et organigramme de la collectivité
- Organismes extérieurs en relation avec la collectivité
- Procédures de transmission des demandes
- Droits et obligations des usagers
Socio-professionnelles
- Techniques d'accueil, règles de communication
- Organisation et activités des services
- Techniques de régulation et médiation
- Notions en langues étrangères
- Procédures relatives aux formalités administratives
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité au travail
- Gestes et postures au travail
- Règles d'utilisation des produits, des équipements et des matériels
- Règles et consignes de sécurité
- Équipements de protection et de sécurité collectifs et individuels
Application des règles d'hygiène, de santé et de sécurité des personnes
- Procédures et consignes de sécurité
- Principes et gestes de secourisme
- Matériel de secours à personnes
- Règles en vigueur de signalement des accidents
- Principes en vigueur en termes de surveillance des accès
COMPETENCES RELATIONNELLES (Savoir être)
- Contacts directs et permanents avec le public (saisonnalité)
- Adapter son intervention aux différents publics
- Relations avec l'ensemble des services
- Relations avec les élu.e.s, personnels de direction, de gestion, etc.
- Gérer les situations de stress et réguler les tensions
Contact et modalités de candidature
Contact
0558498989
Informations complémentaires
Lieu d'exercice : Commune de Seignosse, Maison du Projet PENON
Horaires fixes : 13 h - 19 h
6 jours sur 7 jours du lundi au samedi inclus
Horaires fixes : 13 h - 19 h
6 jours sur 7 jours du lundi au samedi inclus
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.