Agent.e relation usagers TEOMi
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O042241209001312
Publiée le 09/12/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
17 bd de la préfecture bp 30211, Montbrison (Loire)
Poste à pourvoir le
01/04/2025
Date limite de candidature
19/01/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
9 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Loire Forez agglomération compte 87 communes et près de 112 000 habitants. La communauté d’agglomération entend répondre aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux dans une démarche de territoire cohérente et ambitieuse. Territoire à taille humaine, son dynamisme démographique est le signe d’une qualité de vie préservée et d’un patrimoine remarquable.
Loire Forez est notamment compétente en matière de prévention, de collecte et de traitement des déchets ménagers et assimilés et exerce l’intégralité de la compétence déchets sur tout son territoire. Actuellement, le financement du service public de prévention et de gestion des déchets s’opère, en partie, via une Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM).
La communauté d’agglomération a fait le choix d’un passage en TEOM incitative à l’horizon 2026. Après la mise en place des équipements de comptage, une phase de test est prévue en 2025.
Sous la responsabilité du futur coordinateur de l’unité Relation usagers TEOMi et de manière temporaire sous la responsabilité de la coordinatrice adjointe de l’unité Collecte et traitement au sein du service Déchets, vous avez pour missions principales de réaliser l’interface entre le service et les usagers, et de traiter la donnée pour permettre la facturation.
Loire Forez est notamment compétente en matière de prévention, de collecte et de traitement des déchets ménagers et assimilés et exerce l’intégralité de la compétence déchets sur tout son territoire. Actuellement, le financement du service public de prévention et de gestion des déchets s’opère, en partie, via une Taxe d’Enlèvement des Ordures Ménagères (TEOM).
La communauté d’agglomération a fait le choix d’un passage en TEOM incitative à l’horizon 2026. Après la mise en place des équipements de comptage, une phase de test est prévue en 2025.
Sous la responsabilité du futur coordinateur de l’unité Relation usagers TEOMi et de manière temporaire sous la responsabilité de la coordinatrice adjointe de l’unité Collecte et traitement au sein du service Déchets, vous avez pour missions principales de réaliser l’interface entre le service et les usagers, et de traiter la donnée pour permettre la facturation.
Missions / conditions d'exercice
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du service déchets afin de répondre aux demandes quotidiennes des usagers, des prestataires, des collectivités, et des autres services LFa.
• Effectuer la bonne transmission des informations en interne et externe afin que les demandes d’intervention soient traitées.
• Rédiger et mettre à jour des documents de communication liées à l’exploitation quotidienne et participer à la création de documents grand public.
• Effectuer la bonne transmission des informations en interne et externe afin que les demandes d’intervention soient traitées.
• Rédiger et mettre à jour des documents de communication liées à l’exploitation quotidienne et participer à la création de documents grand public.
Profils recherchés
Personne dynamique et polyvalente, vous êtes sensible à la protection de l’environnement et maitrisez l’outil informatique. Très rigoureux-se, vous savez faire preuve d’écoute, de pédagogie, de réactivité et de capacité d’adaptation. Vous avez le sens du travail en équipe. Organisé.e, vous avez un esprit méthodique, et de synthèse et savez travailler avec une certaine autonomie. Vous savez gérer plusieurs appels à la fois. Vous êtes doté de très bonnes qualités relationnelles, vous faite preuve de diplomatie. Une expérience similaire est appréciée de type standard/accueil.
Le permis B souhaité.
Le permis B souhaité.
Contact et modalités de candidature
Contact
0426547000
Informations complémentaires
• Poste temporaire d’une durée de 9 mois à temps complet à pourvoir au 1er avril 2025 basé à Montbrison
• Recrutement dans le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux + régime indemnitaire + titres de restauration + CNAS + participation employeur prévoyance et mutuelle santé + association du personnel + forfait mobilités durables + démarche engagée de bien-être au travail.
• Horaires en semaine du lundi au vendredi en journée. Possibilité de télétravailler selon le règlement en vigueur de Loire Forez agglomération.
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) avant le 19 janvier 2025 aux coordonnées ci-dessous :
Par mail : recrutement@loireforez.fr
Ou par courrier : Loire Forez Agglomération
À l’attention de Monsieur le Président
17, boulevard de la Préfecture
BP 30211
42605 Montbrison Cedex
Merci d’indiquer lors de votre candidature la référence suivante : Agent.e relation usagers TEOMi
Les entretiens de recrutement auront lieu le vendredi 7 février 2025 (matin).
• Recrutement dans le cadre d’emploi des adjoints administratifs territoriaux + régime indemnitaire + titres de restauration + CNAS + participation employeur prévoyance et mutuelle santé + association du personnel + forfait mobilités durables + démarche engagée de bien-être au travail.
• Horaires en semaine du lundi au vendredi en journée. Possibilité de télétravailler selon le règlement en vigueur de Loire Forez agglomération.
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV) avant le 19 janvier 2025 aux coordonnées ci-dessous :
Par mail : recrutement@loireforez.fr
Ou par courrier : Loire Forez Agglomération
À l’attention de Monsieur le Président
17, boulevard de la Préfecture
BP 30211
42605 Montbrison Cedex
Merci d’indiquer lors de votre candidature la référence suivante : Agent.e relation usagers TEOMi
Les entretiens de recrutement auront lieu le vendredi 7 février 2025 (matin).
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.