Assistant Facturation Spécialisation Accueil
Offre n° O042251023001118
Publiée le 23/10/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
2 avenue grüner, Saint-Étienne (Loire)
Poste à pourvoir le
01/01/2026
Date limite de candidature
23/11/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mobilité interne au sein de la collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Finances >
Gestion et ingénierie financière
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La Métropole de Saint-Étienne et ses 405 000 habitants, répartis sur 53 communes, pilote le développement d'un des territoires les plus dynamiques d'Auvergne Rhône-Alpes. Située à 45 minutes de Lyon, dotée d’une gare TGV, elle dispose d'un cadre de vie agréable et d'une offre de logements et de loisirs de haute qualité. Elle concentre un pôle économique dynamique (31 000 entreprises, 3 filières d’excellence), un campus universitaire en fort développement (28 500 étudiants, 15 grandes écoles), et des acteurs locaux engagés auprès du secteur économique. Avec les reconnaissances UNESCO « Ville inclusive et durable » et « Ville créative Design », Saint-Étienne est en outre très engagée pour la qualité de vie de ses habitants : bien-être social, développement durable et valeurs de la République sont les piliers du plan de mandat.
Au sein de la Mission Facturation et Gestion des subventions, sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'Unité Facturation et relations usagers, l'assistant(e) facturation spécialisation accueil assure le renfort au quotidien des équipes de facturation et assiste la responsable de l'Unité dans ses missions.
Au sein de la Mission Facturation et Gestion des subventions, sous l'autorité hiérarchique du responsable de l'Unité Facturation et relations usagers, l'assistant(e) facturation spécialisation accueil assure le renfort au quotidien des équipes de facturation et assiste la responsable de l'Unité dans ses missions.
Missions / conditions d'exercice
Plus concrètement, vous serez amené à :
- Accueil téléphonique
- Accueil physique des usagers au besoin du service (à ce jour des permanences sont assurées dans les locaux de la Mairie du Chambon-Feugerolles, de Rive-de-Gier et de la régie d'Unieux.)
- Gestion du courrier de l'Unité facturation (mailing, enregistrement courriers, rédaction, envois, etc.)
- Gestion des boites mails
- Prise en charge des demandes provenant du portail internet
- Mise à jour de la base du logiciel de facturation (saisie des abonnements, résiliations, contrats de prélèvement, etc.)
- Mise à jour des différents tableaux de bord (déclarations auprès de l'agence de l'eau, pour la Direction des finances, etc.)
- Faire le lien et la gestion des urgences avec les techniciens
- Émettre des rôles de facturation
- Établir les titres et les mandats (régularisations) liés aux diverses redevances eau et assainissement
- Répondre aux questionnements de la Trésorerie
- Assurer l'instruction des demandes de dégrèvement
- Prise en charge des procédures contentieuses
- Extraire et exploiter les données du logiciel de facturation afin d'optimiser les rendements
- Accueil téléphonique
- Accueil physique des usagers au besoin du service (à ce jour des permanences sont assurées dans les locaux de la Mairie du Chambon-Feugerolles, de Rive-de-Gier et de la régie d'Unieux.)
- Gestion du courrier de l'Unité facturation (mailing, enregistrement courriers, rédaction, envois, etc.)
- Gestion des boites mails
- Prise en charge des demandes provenant du portail internet
- Mise à jour de la base du logiciel de facturation (saisie des abonnements, résiliations, contrats de prélèvement, etc.)
- Mise à jour des différents tableaux de bord (déclarations auprès de l'agence de l'eau, pour la Direction des finances, etc.)
- Faire le lien et la gestion des urgences avec les techniciens
- Émettre des rôles de facturation
- Établir les titres et les mandats (régularisations) liés aux diverses redevances eau et assainissement
- Répondre aux questionnements de la Trésorerie
- Assurer l'instruction des demandes de dégrèvement
- Prise en charge des procédures contentieuses
- Extraire et exploiter les données du logiciel de facturation afin d'optimiser les rendements
Profils recherchés
- Maitrise des règles de comptabilité publique et procédure budgétaire
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité et de l'environnement territorial
- Accueillir le(s) public(s) / bénéficiaires avec professionnalisme
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Savoir et aimer travailler en équipe
- Bonne organisation
- Connaissance des outils bureautiques : Word et Excel
- La connaissance des logiciels Coriolis et Omega est un plus
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement de la collectivité et de l'environnement territorial
- Accueillir le(s) public(s) / bénéficiaires avec professionnalisme
- Bonne gestion du temps et des priorités
- Savoir et aimer travailler en équipe
- Bonne organisation
- Connaissance des outils bureautiques : Word et Excel
- La connaissance des logiciels Coriolis et Omega est un plus
Contact et modalités de candidature
Contact
0477492149
Informations complémentaires
Lien de candidature: https://www.saint-etienne-metropole.fr/offres-demploi
Informations complémentaires: Déposer votre candidature (CV accompagné d'une lettre de motivation en indiquant bien l'intitulé du poste dans l'objet, et pour les titulaires du dernier arrêté de situation, directement en ligne, sur l'offre correspondante, sur le site https://www.saint-etienne-metropole.fr/offres-demploi
Informations complémentaires: Déposer votre candidature (CV accompagné d'une lettre de motivation en indiquant bien l'intitulé du poste dans l'objet, et pour les titulaires du dernier arrêté de situation, directement en ligne, sur l'offre correspondante, sur le site https://www.saint-etienne-metropole.fr/offres-demploi
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.