Responsable du service études et support fonctionnel
Offre n° O042260108000569
Publiée le 08/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
6 Rue Chanoine Ploton, Saint-Étienne (Loire (42))
Poste à pourvoir le
01/03/2026
Date limite de candidature
08/02/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une cessation de fonction de l'agent précédemment sur le poste
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Informatique et système d'information >
Architecture, développement et administration des systèmes d'information
Grade(s) recherché(s)
Ingénieur
Ingénieur principal
Ingénieur principal
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La Métropole de Saint-Étienne et ses 405 000 habitants, répartis sur 53 communes, pilote le développement d'un des territoires les plus dynamiques d'Auvergne-Rhône-Alpes. Située à 45 minutes de Lyon, dotée d’une gare TGV, elle dispose d'un cadre de vie agréable et d'une offre de logements et de loisirs de haute qualité. Elle concentre un pôle économique dynamique (31 000 entreprises, 3 filières d’excellence), un campus universitaire en fort développement (28 500 étudiants, 15 grandes écoles), et des acteurs locaux engagés auprès du secteur économique. Avec les reconnaissances UNESCO « Ville inclusive et durable » et « Ville créative Design », Saint-Étienne est en outre très engagée pour la qualité de vie de ses habitants : bien-être social, développement durable et valeurs de la République sont les piliers du plan de mandat.
La direction des Systèmes d'informations et du numérique mutualisée (Saint-Étienne Métropole et de la Ville de Saint-Étienne), forte de ses 66 collaborateurs, veille à l’alignement du Système d’Information avec le Plan de Mandat, assure la cohérence, la sécurité des infrastructures numériques, pilote les projets informatiques, gère la relation utilisateurs et maintient le Système d’Information en conditions opérationnelles.
Le service Études et Support Fonctionnel (20 agents) pilote les projets informatiques, assure le déploiement, la maintenance et l’évolution des applications métiers, ainsi que le support fonctionnel aux utilisateurs. Il contribue à l’aide à la décision via les SI décisionnels, veille à la conformité RGPD et développe des initiatives d’open data. Ses principaux projets à venir portent sur la cartographie applicative, l’évaluation des taux de disponibilité des applications métiers ainsi que le développement d’un HUB IA destiné aux différentes directions.
La direction des Systèmes d'informations et du numérique mutualisée (Saint-Étienne Métropole et de la Ville de Saint-Étienne), forte de ses 66 collaborateurs, veille à l’alignement du Système d’Information avec le Plan de Mandat, assure la cohérence, la sécurité des infrastructures numériques, pilote les projets informatiques, gère la relation utilisateurs et maintient le Système d’Information en conditions opérationnelles.
Le service Études et Support Fonctionnel (20 agents) pilote les projets informatiques, assure le déploiement, la maintenance et l’évolution des applications métiers, ainsi que le support fonctionnel aux utilisateurs. Il contribue à l’aide à la décision via les SI décisionnels, veille à la conformité RGPD et développe des initiatives d’open data. Ses principaux projets à venir portent sur la cartographie applicative, l’évaluation des taux de disponibilité des applications métiers ainsi que le développement d’un HUB IA destiné aux différentes directions.
Missions / conditions d'exercice
Rattaché au directeur, vous aurez les missions principales suivantes :
- Encadrer et animer un service de 20 agents, assurer la déclinaison des orientations stratégiques en objectifs opérationnels. Piloter, organiser et coordonner les activités, garantir la performance du service et favoriser les dynamiques de travail collectif.
- Contribuer à l’élaboration du tableau de bord de la direction et mettre à disposition des équipes des outils de pilotage et de reporting adaptés.
- Apporter un soutien méthodologique aux chefs de projets, assurer le suivi quotidien du portefeuille de projets et conduire les revues de projets à l’échelle de la direction et des directions métiers.
- Définir, en lien avec le DSI, la stratégie d’urbanisation du système d’information et en assurer le suivi.
- Élaborer et suivre les budgets de fonctionnement et d’investissement liés aux activités projets et au support fonctionnel, dans une logique de maîtrise des coûts.
- Travailler en transversalité avec les directions de la collectivité afin de les conseiller et de les accompagner dans l’expression, l’analyse et la formalisation de leurs besoins métiers.
- Encadrer et animer un service de 20 agents, assurer la déclinaison des orientations stratégiques en objectifs opérationnels. Piloter, organiser et coordonner les activités, garantir la performance du service et favoriser les dynamiques de travail collectif.
- Contribuer à l’élaboration du tableau de bord de la direction et mettre à disposition des équipes des outils de pilotage et de reporting adaptés.
- Apporter un soutien méthodologique aux chefs de projets, assurer le suivi quotidien du portefeuille de projets et conduire les revues de projets à l’échelle de la direction et des directions métiers.
- Définir, en lien avec le DSI, la stratégie d’urbanisation du système d’information et en assurer le suivi.
- Élaborer et suivre les budgets de fonctionnement et d’investissement liés aux activités projets et au support fonctionnel, dans une logique de maîtrise des coûts.
- Travailler en transversalité avec les directions de la collectivité afin de les conseiller et de les accompagner dans l’expression, l’analyse et la formalisation de leurs besoins métiers.
Profils recherchés
Vous êtes titulaire d’une formation supérieure de niveau BAC+5, idéalement spécialisée en système d’information, et disposez d’une expérience professionnelle suimilaire, management d’équipe et de projet.
Vous connaissez l’organisation et le fonctionnement d’une collectivité ainsi que son environnement territorial.
Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour les déplacements liés au poste.
Vous connaissez l’organisation et le fonctionnement d’une collectivité ainsi que son environnement territorial.
Vous êtes titulaire du permis B, indispensable pour les déplacements liés au poste.
Contact et modalités de candidature
Contact
0477492149
Informations complémentaires
Déposer votre candidature (CV accompagné d'une lettre de motivation en indiquant bien l'intitulé du poste dans l'objet, et pour les titulaires du dernier arrêté de situation, directement en ligne, sur l'offre correspondante, sur le site : https://www.saint-etienne-metropole.fr/offres-demploi
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.