• Accueillir les publics à l’Atelier numérique et dans d’autres lieux partenaires
• Informer et conseiller sur les usages du numérique
• Accompagner les habitants dans leurs usages quotidiens numériques (outils pour le travail à distance, la recherche d’emploi, pour la consultation de professionnels de santé, transactions sur internet – achat et vente en ligne, gestion de la vie scolaire, transports en commun, activités culturelles et sociales locales, etc.)
• Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser les usages citoyens (s’informer et apprendre à vérifier les sources et lutter contre les fausses informations, protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, outils de messagerie électronique et logiciels de communication, accéder aux services en ligne communaux, sensibiliser aux mécanismes excessifs ou addictifs liés au numérique, etc.)
• Être force de propositions dans les actions de formation et de sensibilisation au numérique à destination de tous les publics. Cette mission inclut la conception, avec son responsable, et l’animation d’ateliers collectifs ou individuels visant à développer les compétences numériques de base (initiation aux outils, usages quotidiens, etc.), à accompagner les publics vers l’autonomie dans leurs démarches dématérialisées (déclarations en ligne, espaces personnels des services publics, etc.) et à adapter les contenus aux besoins spécifiques des participants en veillant à l’accessibilité et à l’inclusion.
• Participer à la conception de supports pédagogiques adaptés aux publics cibles
• Lutter contre l’illectronisme en identifiant les besoins des publics fragiles (personnes âgées, allocataires des minima sociaux, etc.).

Missions spécifiques :

• Autour de la sobriété numérique avec les animations des ateliers durables RSO de la ville, le salon Demain autrement, la journée de nettoyage numérique (Digital Cleanup Day), et auprès des agents de la Ville.
• Autour des statistiques de l'observatoire national des CNFS : alimentation des bilans quantitatifs et qualitatifs, contribution aux bilans de la médiation numérique du Département et de l'atelier numérique.
• Autour de la parentalité, avec l’expérimentation conduite sur une école primaire de la ville et l’ENT mis à disposition par Saint Etienne Métropole…
• Autour du créatif et du ludique, sur des événements comme la St Cham Games Week, la Semaine bleue, les voyages des séniors, le mois de l’innovation…

Principales relations hiérarchiques : Sous l’autorité du responsable de l’atelier numérique et de la Direction de la médiathèque - Pôle Services à la Population et aux Familles – Direction de l’Animation et de la Culture

Principales relations fonctionnelles : Agents de l’Atelier numérique, responsables et agents de la médiathèque, DSIN, centres sociaux, et autres services municipaux (CCAS, BIJ…), du réseau départemental de la médiation numérique (référent départemental des conseillers numériques, ZOOMACOM), la Ville de GENILAC.