Agent d'accueil et recueil des demandes de titres d'identité
Offre n° O042260213001089
Publiée le 13/02/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Bp 148, Saint-Chamond (Loire (42))
Poste à pourvoir le
01/04/2026
Date limite de candidature
15/03/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-14 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
La mairie de Saint-Chamond recrute un agent d’accueil et recueil des demandes de titres d’identité à temps complet par voie statutaire. Cadre d’emplois des adjoints administratifs (catégorie C).
Missions / conditions d'exercice
• Accueil général de la mairie : surveillance et contrôle des accès
• Standard téléphonique
• Accueillir, informer et orienter les usagers sur place
• Constitution des demandes de cartes d’identité et passeports, suivi et délivrance
• Délivrance de documentation et affichage divers
• Renfort élections (travail le dimanche des élections)
Principales relations hiérarchiques : Responsable du service, adjoint au responsable de service, directrice du secrétariat général
Principales relations fonctionnelles : Responsable du service, adjoint au responsable de service, préfecture, usagers, service municipaux, service population, directrice du secrétariat général, fournisseurs.
• Standard téléphonique
• Accueillir, informer et orienter les usagers sur place
• Constitution des demandes de cartes d’identité et passeports, suivi et délivrance
• Délivrance de documentation et affichage divers
• Renfort élections (travail le dimanche des élections)
Principales relations hiérarchiques : Responsable du service, adjoint au responsable de service, directrice du secrétariat général
Principales relations fonctionnelles : Responsable du service, adjoint au responsable de service, préfecture, usagers, service municipaux, service population, directrice du secrétariat général, fournisseurs.
Profils recherchés
Savoir :
• Connaître l’organisation et activités des services
• Maîtriser les techniques d’accueil physique
• Connaître les techniques de régulation du public
• Connaître les conditions de diffusion des documents disponibles à l’accueil
• Connaître les pièces constitutives d’un dossier de demande de CNI/passeports
• Connaître les conditions d’acquisition de l nationalité française
• Connaître le fonctionnement d’une station biométrique
• Connaître les règles de base de l’état civil
Savoir-faire :
• Maîtriser les techniques d’accueil du public
• Accueillir le public avec amabilité
• Savoir reformuler une demande
• Savoir identifier le bon interlocuteur
• Travailler en lien avec les différents intervenants internes et/ou externes
• Gérer les situations de stress
• Vérifier le caractère complet et exact d’une demande
• Savoir identifier les documents frauduleux
• Savoir utiliser une station biométrique
• Savoir utiliser le logiciel d’état civil
Savoir-être :
• Diplomatie
• Réactivité
• Adaptabilité
• Rigueur, esprit d’équipe
• Sens de la pédagogie
• Bon relationnel
• Discrétion
Permanence 1 samedi matin sur 5
• Connaître l’organisation et activités des services
• Maîtriser les techniques d’accueil physique
• Connaître les techniques de régulation du public
• Connaître les conditions de diffusion des documents disponibles à l’accueil
• Connaître les pièces constitutives d’un dossier de demande de CNI/passeports
• Connaître les conditions d’acquisition de l nationalité française
• Connaître le fonctionnement d’une station biométrique
• Connaître les règles de base de l’état civil
Savoir-faire :
• Maîtriser les techniques d’accueil du public
• Accueillir le public avec amabilité
• Savoir reformuler une demande
• Savoir identifier le bon interlocuteur
• Travailler en lien avec les différents intervenants internes et/ou externes
• Gérer les situations de stress
• Vérifier le caractère complet et exact d’une demande
• Savoir identifier les documents frauduleux
• Savoir utiliser une station biométrique
• Savoir utiliser le logiciel d’état civil
Savoir-être :
• Diplomatie
• Réactivité
• Adaptabilité
• Rigueur, esprit d’équipe
• Sens de la pédagogie
• Bon relationnel
• Discrétion
Permanence 1 samedi matin sur 5
Contact et modalités de candidature
Contact
0477315485
Informations complémentaires
Merci d’adresser votre candidature (lettre de motivation et CV)
à Monsieur le Maire,
(en précisant l’intitulé exact du poste, pour les titulaires le dernier arrêté de situation administrative et/ou inscription sur liste d'aptitude)
Direction des Ressources Humaines,
Mairie de Saint-Chamond,
CS 80148
42403 Saint-Chamond Cedex
Courriel : recrutement@saint-chamond.fr
Date limite de candidature : 15 mars 2026
à Monsieur le Maire,
(en précisant l’intitulé exact du poste, pour les titulaires le dernier arrêté de situation administrative et/ou inscription sur liste d'aptitude)
Direction des Ressources Humaines,
Mairie de Saint-Chamond,
CS 80148
42403 Saint-Chamond Cedex
Courriel : recrutement@saint-chamond.fr
Date limite de candidature : 15 mars 2026
Adresse de l'employeur
Mairie de SAINT CHAMOND
>Bp 148
42400 St-chamond
>Bp 148
42400 St-chamond
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.