Conseiller numérique
Offre n° O042260303000025
Publiée le 03/03/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
Place du breuil bp 40, Firminy (Loire (42))
Poste à pourvoir le
10/04/2026
Date limite de candidature
02/04/2026
Type d'emploi
Contrat de projet
Motif de vacance du poste
Prolongation du projet
Durée de la mission
12 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, sans exclure les candidatures de fonctionnaires par voie de détachement
(Art. L332-24 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste car il concerne un projet identifié ou une opération particulière. Le contrat proposé est de 12 mois au minimum, six ans au maximum, la durée dépendant du temps de réalisation du projet. Les fonctionnaires peuvent également postuler sur cette offre et pourront être recrutés par voie de détachement.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Rémunération indicative
statutaire + IFSE
Descriptif de l'emploi
Firminy, Ville dynamique recherche un nouveau-nouvelle collaborateur-trice motivé(e), ayant le sens du service public, afin de rejoindre nos services municipaux et d’occuper le poste de :
Conseiller numérique (H/F)
Temps complet – CDD
Située au carrefour de deux départements, au cœur de la Vallée de l’Ondaine, Firminy est depuis toujours un territoire dynamique. Quatrième Ville de la Loire en nombre d’habitants (17 000 hab.), commune membre de Saint-Etienne Métropole, Firminy est le pôle d’attractivité d’un bassin de vie rayonnant sur la Vallée de l’Ondaine, le Haut Forez et le bassin d’Yssingeaux en Haute-Loire.
Où se situe la Ville de Firminy :
https://www.google.com/maps/place/Firminy/data=!4m2!3m1!1s0x47f5b010c45e331d:0x4093cafcbe812e0?sa=X&ved=2ahUKEwj8qKqjz6D6AhWNxYUKHRTCAycQ8gF6BAhdEAE
Pourquoi venir au sein des services municipaux de la Ville de Firminy ?
Révéler vos atouts – Partager entre vie professionnelle et vie personnelle – S’épanouir sur un territoire agréable et à taille humaine !
Au sein du pôle Relations Citoyennes et Attractivité Territoriale, le Conseiller numérique est placé directement sous l’autorité du Responsable du service France services, du Responsable du service Animation Sociale et Politique de la Ville et du Directeur du Pôle Relations Citoyennes et Attractivité Territoriale.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, il sera chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne, dans le respect des consignes du label France services, au sein des communes de Firminy (60%) et du Chambon-Feugerolles (40%).
Conseiller numérique (H/F)
Temps complet – CDD
Située au carrefour de deux départements, au cœur de la Vallée de l’Ondaine, Firminy est depuis toujours un territoire dynamique. Quatrième Ville de la Loire en nombre d’habitants (17 000 hab.), commune membre de Saint-Etienne Métropole, Firminy est le pôle d’attractivité d’un bassin de vie rayonnant sur la Vallée de l’Ondaine, le Haut Forez et le bassin d’Yssingeaux en Haute-Loire.
Où se situe la Ville de Firminy :
https://www.google.com/maps/place/Firminy/data=!4m2!3m1!1s0x47f5b010c45e331d:0x4093cafcbe812e0?sa=X&ved=2ahUKEwj8qKqjz6D6AhWNxYUKHRTCAycQ8gF6BAhdEAE
Pourquoi venir au sein des services municipaux de la Ville de Firminy ?
Révéler vos atouts – Partager entre vie professionnelle et vie personnelle – S’épanouir sur un territoire agréable et à taille humaine !
Au sein du pôle Relations Citoyennes et Attractivité Territoriale, le Conseiller numérique est placé directement sous l’autorité du Responsable du service France services, du Responsable du service Animation Sociale et Politique de la Ville et du Directeur du Pôle Relations Citoyennes et Attractivité Territoriale.
Dans le cadre du dispositif Conseiller Numérique France Services, il sera chargé de sensibiliser les usagers aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques, les soutenir dans leurs usages quotidiens du numériques, les accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne, dans le respect des consignes du label France services, au sein des communes de Firminy (60%) et du Chambon-Feugerolles (40%).
Missions / conditions d'exercice
Missions :
Via des accompagnements individuels et des ateliers collectifs, le Conseiller Numérique a pour missions de :
Sensibiliser aux enjeux de l'outil numérique et favoriser des usages citoyens et critiques :
-Lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources ;
-Protection des données personnelles ;
-Maîtrise des réseaux sociaux ;
-Usages numériques responsables et éthiques (adultes, adolescents et enfants) ;
-Prévenir les mécanismes excessifs ou addictifs liés aux numériques
Soutenir les citoyens dans leur usages quotidiens de l'outil numérique
-Apprendre à découvrir et utiliser une messagerie électronique (créer une adresse électronique, envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, gestion) ;
-Apprendre à utiliser les réseaux sociaux de manière responsable ;
-Découvrir, installer et utiliser des logiciels de communication sur les outils numériques (Whatsapp et autres…
-Accompagner dans l'achat en ligne, le travail à distance et la consultation de services médicaux en ligne
Accompagner les usagers dans la réalisation autonome de leurs démarches administratives en ligne :
-Aider à la recherche d'emploi, ou formation, accompagner sur la réalisation de CV et lettre de motivation ;
-Suivre la scolarité de l'enfant via les outils numériques ;
-Promouvoir et accéder aux services communaux, locaux et régionaux.
-Assurer l’animation des services proposés par France Services, y compris l’accès aux démarches administratives et l’accompagnement des usagers dans leur parcours d’insertion.
-Coordonner les actions du Lieu Ressources, en particulier celles liées à l’insertion professionnelle, la médiation numérique, et l’accompagnement aux démarches administratives.
-Assurer un suivi rigoureux de la mise en œuvre des actions du Lieu Ressources, et adapter les dispositifs en fonction des évolutions des besoins des usagers.
Gestion administrative :
-Réaliser les reportings financiers et administratifs nécessaires à la bonne gestion du service, en lien avec le responsable du service et les partenaires financiers.
-Rédiger des rapports d’activité pour faire état des résultats obtenus, des indicateurs de performance et des évolutions des services proposés
Afin d’assurer la continuité de service, l’agent pourra être amené ponctuellement à assurer les missions dévolues aux autres agents ayant des missions similaires, dans le respect du cadre d’emploi.
Environnement et contexte de travail :
Risques et contraintes du poste :
- Travail de terrain dans un environnement diversifié, avec des déplacements réguliers pour rencontrer les partenaires et suivre les actions sur le territoire.
- Risques de tension liés au travail avec un public en difficulté : L’accueil et l’accompagnement d’usagers parfois en situation de précarité ou de tension peuvent engendrer des situations stressantes ou conflictuelles. Le responsable d’unité devra garantir un environnement de travail respectueux et sécurisé pour l’équipe et les usagers, tout en mettant en œuvre des protocoles de gestion de crise adaptés.
- Risque psychosocial : Le responsable devra porter une attention particulière à la gestion du stress au sein de l’équipe et veiller à la prévention des risques d’épuisement professionnel.
Via des accompagnements individuels et des ateliers collectifs, le Conseiller Numérique a pour missions de :
Sensibiliser aux enjeux de l'outil numérique et favoriser des usages citoyens et critiques :
-Lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources ;
-Protection des données personnelles ;
-Maîtrise des réseaux sociaux ;
-Usages numériques responsables et éthiques (adultes, adolescents et enfants) ;
-Prévenir les mécanismes excessifs ou addictifs liés aux numériques
Soutenir les citoyens dans leur usages quotidiens de l'outil numérique
-Apprendre à découvrir et utiliser une messagerie électronique (créer une adresse électronique, envoi classique, envoi de pièces jointes, réception, gestion) ;
-Apprendre à utiliser les réseaux sociaux de manière responsable ;
-Découvrir, installer et utiliser des logiciels de communication sur les outils numériques (Whatsapp et autres…
-Accompagner dans l'achat en ligne, le travail à distance et la consultation de services médicaux en ligne
Accompagner les usagers dans la réalisation autonome de leurs démarches administratives en ligne :
-Aider à la recherche d'emploi, ou formation, accompagner sur la réalisation de CV et lettre de motivation ;
-Suivre la scolarité de l'enfant via les outils numériques ;
-Promouvoir et accéder aux services communaux, locaux et régionaux.
-Assurer l’animation des services proposés par France Services, y compris l’accès aux démarches administratives et l’accompagnement des usagers dans leur parcours d’insertion.
-Coordonner les actions du Lieu Ressources, en particulier celles liées à l’insertion professionnelle, la médiation numérique, et l’accompagnement aux démarches administratives.
-Assurer un suivi rigoureux de la mise en œuvre des actions du Lieu Ressources, et adapter les dispositifs en fonction des évolutions des besoins des usagers.
Gestion administrative :
-Réaliser les reportings financiers et administratifs nécessaires à la bonne gestion du service, en lien avec le responsable du service et les partenaires financiers.
-Rédiger des rapports d’activité pour faire état des résultats obtenus, des indicateurs de performance et des évolutions des services proposés
Afin d’assurer la continuité de service, l’agent pourra être amené ponctuellement à assurer les missions dévolues aux autres agents ayant des missions similaires, dans le respect du cadre d’emploi.
Environnement et contexte de travail :
Risques et contraintes du poste :
- Travail de terrain dans un environnement diversifié, avec des déplacements réguliers pour rencontrer les partenaires et suivre les actions sur le territoire.
- Risques de tension liés au travail avec un public en difficulté : L’accueil et l’accompagnement d’usagers parfois en situation de précarité ou de tension peuvent engendrer des situations stressantes ou conflictuelles. Le responsable d’unité devra garantir un environnement de travail respectueux et sécurisé pour l’équipe et les usagers, tout en mettant en œuvre des protocoles de gestion de crise adaptés.
- Risque psychosocial : Le responsable devra porter une attention particulière à la gestion du stress au sein de l’équipe et veiller à la prévention des risques d’épuisement professionnel.
Profils recherchés
Cadre(s) d’emploi – grade(s) recherché(s) : Adjoint administratif - Contractuel en contrat temporaire de projet.
Formation : Bac à Bac +3 Agent administratif et d'accueil souhaitant évoluer sur des fonctions d'encadrement
Expérience : Expériences dans un poste similaire ou dans un domaine lié à l’insertion professionnelle, l’accès aux droits, l’accompagnement social ou le management d’équipe dans le secteur public.
Une expérience préalable en gestion de projets, notamment dans le cadre d’actions d’insertion professionnelle, de médiation sociale ou d’accès aux services publics, est fortement souhaitée.
Une expérience dans le développement et la gestion de partenariats locaux, en particulier avec des institutions publiques, des acteurs privés et des associations locales, serait un plus.
Formation : Bac à Bac +3 Agent administratif et d'accueil souhaitant évoluer sur des fonctions d'encadrement
Expérience : Expériences dans un poste similaire ou dans un domaine lié à l’insertion professionnelle, l’accès aux droits, l’accompagnement social ou le management d’équipe dans le secteur public.
Une expérience préalable en gestion de projets, notamment dans le cadre d’actions d’insertion professionnelle, de médiation sociale ou d’accès aux services publics, est fortement souhaitée.
Une expérience dans le développement et la gestion de partenariats locaux, en particulier avec des institutions publiques, des acteurs privés et des associations locales, serait un plus.
Contact et modalités de candidature
Contact
0477405083
Informations complémentaires
Le poste est fait pour vous et vous souhaitez rejoindre nos équipes, rien de plus simple, faites-nous parvenir :
- votre CV et votre lettre de motivation en précisant le numéro de l’offre et l’intitulé du poste
- votre diplôme le plus élevé
- vos 2 derniers bulletins de salaire
jusqu’au jeudi 02/04/2026 soit par mail : mairie@ville-firminy.fr, soit par courrier : Monsieur le Maire de la Ville de Firminy – Service RH – Place du Breuil – 42700 Firminy.
Pour découvrir notre Ville et nos services, rendez-vous sur : https://www.ville-firminy.fr
- votre CV et votre lettre de motivation en précisant le numéro de l’offre et l’intitulé du poste
- votre diplôme le plus élevé
- vos 2 derniers bulletins de salaire
jusqu’au jeudi 02/04/2026 soit par mail : mairie@ville-firminy.fr, soit par courrier : Monsieur le Maire de la Ville de Firminy – Service RH – Place du Breuil – 42700 Firminy.
Pour découvrir notre Ville et nos services, rendez-vous sur : https://www.ville-firminy.fr
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.