Responsable du service gestion et optimisation des procédures (F/H)
Offre n° O042260616000724
Publiée le 16/06/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Plus de 3 000 agents et salariés du Département œuvrent chaque jour au service des habitants de la Loire : ils protègent les personnes vulnérables, aménagent le territoire et participent à la vie locale. Nous rejoindre, c’est choisir un environnement qui vous fait progresser (formation, évolution, mobilité) et facilite vos conditions de travail : flexibilité des horaires, télétravail, titres-restaurant, complémentaire santé, prévoyance obligatoire, réseau social d’entreprise, sport santé, plan de modernisation « Loire administration 2030 ».
Site web de l'employeur
Lieu de travail
15 Rue Elisée Reclus, Saint-Étienne (Loire (42))
Poste à pourvoir le
25/09/2026
Date limite de candidature
15/08/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une fin de contrat sur emploi permanent
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Finances >
Procédure budgétaire et comptable
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Oui
Management
Oui
Descriptif de l'emploi
Le Département de la Loire recrute un Responsable du service gestion et optimisation des procédures (F/H)
Finalités/contexte :
Dans le cadre de la politique d'insertion et d’emploi du Département, le/la Responsable du Service Gestion et Optimisation des Procédures s’assure, dans le respect de la Loi, du juste versement de l’allocation RSA, de la conformité et de l’actualisation des décisions rendues dans le cadre du Règlement Départemental d’Insertion.
Il participe à la création, l’amélioration et la déclinaison opérationnelle des procédures et outils de pilotage et de suivi liées à l’activité de la Direction de l’Insertion et de l’Emploi (DIE).
Finalités/contexte :
Dans le cadre de la politique d'insertion et d’emploi du Département, le/la Responsable du Service Gestion et Optimisation des Procédures s’assure, dans le respect de la Loi, du juste versement de l’allocation RSA, de la conformité et de l’actualisation des décisions rendues dans le cadre du Règlement Départemental d’Insertion.
Il participe à la création, l’amélioration et la déclinaison opérationnelle des procédures et outils de pilotage et de suivi liées à l’activité de la Direction de l’Insertion et de l’Emploi (DIE).
Missions / conditions d'exercice
Activités principales :
En votre qualité de Responsable du service gestion et optimisation des procédures, il vous sera confié les missions suivantes :
Le pilotage technique et financier, animation de réseaux, partenariat :
- Entretenir et coordonner le partenariat interne et externe,
- Piloter la gestion budgétaire relative à l’allocation RSA,
- Assurer le suivi des objectifs du Programme Départemental d’Insertion et d’Emploi (réduction des délais d’instruction, amélioration de la communication sur les droits et devoirs, développement du recours à la téléprocédure, simplification et sécurisation des échanges, l’amélioration des mutations des dossiers).
Veiller à la bonne exécution des délégations confiées dans le cadre des conventions de gestion (suivi opérationnel de l’ouverture, du maintien et des suspensions du droit à l'allocation RSA) auprès des organismes payeurs.
L’accès aux droits :
Veiller à la conformité des décisions individuelles en matière de RSA avec la réglementation en vigueur (Code de l’Action Sociale et des Familles, Règlement Départemental d’Insertion)
Assurer une gestion rigoureuse et homogène des dossiers complexes d’ouverture, de maintien ou de suspension de droits (indus transférés, ouvertures dérogatoires de droits, détermination des revenus non-salariés, dispenses de recouvrements des pensions alimentaires, droits au séjour des européens, dérogations étudiants, neutralisation des revenus…).
La mise en œuvre et coordination des activités de contrôles :
Proposer, adapter et suivre des procédures de contrôles d’allocataires du RSA, en interne et en lien avec les partenaires (CAF, MSA) dans le respect de la réglementation en vigueur.
L’optimisation des procédures :
- Assurer la veille technique, juridique et réglementaire, avec les interlocuteurs internes et externes
- Développer des modalités d’échanges d’informations entre les organismes payeurs et les services de la Direction
Développer et entretenir des collaborations internes (Direction Administrative et Financière, Direction des Systèmes d’Information et Direction des Affaires juridiques et de la Commande publique) pour notamment les modalités opérationnelles et les projets en lien avec l’outil Iodas, le contentieux des dossiers RSA et le respect du cadre législatif lié au RSA.
EN TANT QUE MANAGEUR, vous contribuez à répartir le travail, à développer la solidarité et la montée en compétences au sein de l’équipe et assurer l’encadrement de l’ensemble des agents du service (9 actuellement).
Vous veillez à l’efficience des missions en lien avec les moyens humains et suscitez l’intérêt et l’adhésion des agents aux activités et projets en assurant la communication nécessaire.
Vous évaluez et rendez compte des activités et de l’efficacité du service rendu.
Enfin, vous serez amené à participer aux instances de pilotage, aux instances techniques et à la déclinaison des dossiers stratégiques (Commission Inclusion et Insertion par l’Activité Economique, Commission Remise de Dettes, Commission arbitrage Travailleurs Indépendants, Commission Fraudes …).
Activités complémentaires :
Suivi de conventionnements
Formation d’agents liée à la gestion du droit du dispositif RSA
Recueil et analyse d’informations statistiques sur le dispositif RSA
Propositions et rédactions de rapports avec les sujets traités par le service
Spécificités du poste :
Vous êtes membres du Comité de Direction et contribuez à la dimension départementale des interventions et procédures de la DIE.
Vous signez par délégation du Président du Département de la Loire les documents liés au fonctionnement du service.
NBI : 25 points
Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail : 15 RUE ELISEE RECLUS - 42000 SAINT ETIENNE
Télétravail : Possibilité de télétravail (fixe, flottant, ou les 2), dans la limite de 1 jour par semaine pour un temps complet sur 5 jours, et sous réserve des nécessités de service.
Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi.
En votre qualité de Responsable du service gestion et optimisation des procédures, il vous sera confié les missions suivantes :
Le pilotage technique et financier, animation de réseaux, partenariat :
- Entretenir et coordonner le partenariat interne et externe,
- Piloter la gestion budgétaire relative à l’allocation RSA,
- Assurer le suivi des objectifs du Programme Départemental d’Insertion et d’Emploi (réduction des délais d’instruction, amélioration de la communication sur les droits et devoirs, développement du recours à la téléprocédure, simplification et sécurisation des échanges, l’amélioration des mutations des dossiers).
Veiller à la bonne exécution des délégations confiées dans le cadre des conventions de gestion (suivi opérationnel de l’ouverture, du maintien et des suspensions du droit à l'allocation RSA) auprès des organismes payeurs.
L’accès aux droits :
Veiller à la conformité des décisions individuelles en matière de RSA avec la réglementation en vigueur (Code de l’Action Sociale et des Familles, Règlement Départemental d’Insertion)
Assurer une gestion rigoureuse et homogène des dossiers complexes d’ouverture, de maintien ou de suspension de droits (indus transférés, ouvertures dérogatoires de droits, détermination des revenus non-salariés, dispenses de recouvrements des pensions alimentaires, droits au séjour des européens, dérogations étudiants, neutralisation des revenus…).
La mise en œuvre et coordination des activités de contrôles :
Proposer, adapter et suivre des procédures de contrôles d’allocataires du RSA, en interne et en lien avec les partenaires (CAF, MSA) dans le respect de la réglementation en vigueur.
L’optimisation des procédures :
- Assurer la veille technique, juridique et réglementaire, avec les interlocuteurs internes et externes
- Développer des modalités d’échanges d’informations entre les organismes payeurs et les services de la Direction
Développer et entretenir des collaborations internes (Direction Administrative et Financière, Direction des Systèmes d’Information et Direction des Affaires juridiques et de la Commande publique) pour notamment les modalités opérationnelles et les projets en lien avec l’outil Iodas, le contentieux des dossiers RSA et le respect du cadre législatif lié au RSA.
EN TANT QUE MANAGEUR, vous contribuez à répartir le travail, à développer la solidarité et la montée en compétences au sein de l’équipe et assurer l’encadrement de l’ensemble des agents du service (9 actuellement).
Vous veillez à l’efficience des missions en lien avec les moyens humains et suscitez l’intérêt et l’adhésion des agents aux activités et projets en assurant la communication nécessaire.
Vous évaluez et rendez compte des activités et de l’efficacité du service rendu.
Enfin, vous serez amené à participer aux instances de pilotage, aux instances techniques et à la déclinaison des dossiers stratégiques (Commission Inclusion et Insertion par l’Activité Economique, Commission Remise de Dettes, Commission arbitrage Travailleurs Indépendants, Commission Fraudes …).
Activités complémentaires :
Suivi de conventionnements
Formation d’agents liée à la gestion du droit du dispositif RSA
Recueil et analyse d’informations statistiques sur le dispositif RSA
Propositions et rédactions de rapports avec les sujets traités par le service
Spécificités du poste :
Vous êtes membres du Comité de Direction et contribuez à la dimension départementale des interventions et procédures de la DIE.
Vous signez par délégation du Président du Département de la Loire les documents liés au fonctionnement du service.
NBI : 25 points
Temps de travail : Temps complet
Lieu de travail : 15 RUE ELISEE RECLUS - 42000 SAINT ETIENNE
Télétravail : Possibilité de télétravail (fixe, flottant, ou les 2), dans la limite de 1 jour par semaine pour un temps complet sur 5 jours, et sous réserve des nécessités de service.
Cycles de travail : Choix possible, sous réserve de l’organisation du service, parmi les cycles proposés : 36h (sur 4 jours), 38h (sur 4,5 ou 5 jours ou alternance semaine de 5 jours et semaine de 4 jours) ou 40h (sur 5 jours) - nombre de RTT en fonction du cycle choisi.
Profils recherchés
Le candidat devra maîtriser la réglementation et les procédures en matière d'insertion. Connaissances du cadre législatif du dispositif RSA
Votre écoute, votre bienveillance et vos qualités relationnelles sont des atouts indéniables pour réussir cette mission. Reconnu-e pour vos qualités managériales, vous saurez organiser et animer l'équipe autour d'objectifs communs...
Vous disposez de capacités de négociation, de conduite de projets et d’accompagnement aux changements. Votre esprit de synthèse ainsi que votre réactivité vous permettront notamment d'entretenir des partenariats solides.
Enfin, vous maîtrisez les techniques rédactionnelles et faites preuve de rigueur.
Diplôme requis pour les candidats non fonctionnaires : Diplôme de niveau 6 (bac+3)
Pré requis : Permis B, Expérience en management
Votre écoute, votre bienveillance et vos qualités relationnelles sont des atouts indéniables pour réussir cette mission. Reconnu-e pour vos qualités managériales, vous saurez organiser et animer l'équipe autour d'objectifs communs...
Vous disposez de capacités de négociation, de conduite de projets et d’accompagnement aux changements. Votre esprit de synthèse ainsi que votre réactivité vous permettront notamment d'entretenir des partenariats solides.
Enfin, vous maîtrisez les techniques rédactionnelles et faites preuve de rigueur.
Diplôme requis pour les candidats non fonctionnaires : Diplôme de niveau 6 (bac+3)
Pré requis : Permis B, Expérience en management
Contact et modalités de candidature
Contact
0477499442
Informations complémentaires
Date de jury : Jeudi 10/09/2026 après-midi
Interlocuteur à contacter pour tout renseignement concernant le poste :
Philippe BONNEFONT, Directeur de l’Insertion et de l’Emploi - Tél : 04 77 49 93 16 - Mail : philippe.bonnefont@loire.fr
CANDIDATEZ EN LIGNE EN CLIQUANT SUR LE LIEN DE CANDIDATURE CI-DESSOUS
Pièces à joindre à votre candidature : CV et lettre de motivation
Interlocuteur à contacter pour tout renseignement concernant le poste :
Philippe BONNEFONT, Directeur de l’Insertion et de l’Emploi - Tél : 04 77 49 93 16 - Mail : philippe.bonnefont@loire.fr
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Pièces à joindre à votre candidature : CV et lettre de motivation
Lien de candidature
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.
