AGENT D'ACCUEIL FRANCE SERVICES
Offre n° O043231001215071
Publiée le 09/10/2023
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
LANGEAC
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
07/12/2023
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Nombre de postes
1
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps non complet,
24h00 hebdomadaire
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Débutant
Descriptif de l'emploi
En 2019, le Gouvernement a proposé, via le dispositif France Services, un nouveau modèle d'accès aux services publics pour permettre à chaque citoyen d'accéder aux services publics dans un lieu unique proche de l'endroit où il vit, et de bénéficier d'un accompagnement de qualité pour ses démarches administratives du quotidien.
Chaque France Services permet un accompagnement sur les démarches de 9 partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques.
La communauté de communes des Rives du Haut-Allier recherche un(e) agent(e) d'accueil France Services à temps non-complet (24heures hebdomadaires) pour un CDD de 1 an (à pourvoir début novembre)
Chaque France Services permet un accompagnement sur les démarches de 9 partenaires nationaux : La Poste, Pôle emploi, Caisse nationale des allocations familiales, Caisse nationale d'assurance maladie, Caisse nationale d'assurance vieillesse, Mutualité sociale agricole, ministères de l'Intérieur et de la Justice, Direction générale des finances publiques.
La communauté de communes des Rives du Haut-Allier recherche un(e) agent(e) d'accueil France Services à temps non-complet (24heures hebdomadaires) pour un CDD de 1 an (à pourvoir début novembre)
Missions / conditions d'exercice
Missions principales : accueil Espace France Services
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France Services (accueil physique et téléphonique)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services utiles dans la vie quotidienne
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la structure
- Se former et s'informer auprès des partenaires
- Faire vivre le point d'accueil
Missions accessoires :
- Participer au fonctionnement général de la structure
- Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
- Gérer la communication et la promotion de France Services
- Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire
- Organiser, participer aux événements ou projets sur le territoire
- Accueillir, qualifier la demande, renseigner et orienter les usagers de l'Espace France Services (accueil physique et téléphonique)
- Accompagner les usagers dans leurs démarches et dans l'utilisation des services utiles dans la vie quotidienne
- Gérer le planning des rendez-vous, permanences entre les usagers et les partenaires ; établir un suivi statistique de la fréquentation et de l'activité de la structure
- Se former et s'informer auprès des partenaires
- Faire vivre le point d'accueil
Missions accessoires :
- Participer au fonctionnement général de la structure
- Contribuer à la préparation du comité de pilotage annuel
- Gérer la communication et la promotion de France Services
- Entretenir un réseau de partenaires, référents ou acteurs du territoire
- Organiser, participer aux événements ou projets sur le territoire
Profils recherchés
Compétences :
Expérience et maîtrise de l'accueil du public
Bonne connaissance des partenaires et de leurs missions
Connaissance de l'environnement institutionnel et local
Bonne maîtrise des outils informatiques
Permis B
Capacités relationnelles, discrétion, adaptabilité à tout public
Rigueur et autonomie
Travail sur 5 jours :
Lundi 13h30-17h,
Mardi: 13h30-17h
Mercredi : 13h30-17h
Jeudi et vendredi 9h-12h15 / 13h30-17h
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services.
Expérience et maîtrise de l'accueil du public
Bonne connaissance des partenaires et de leurs missions
Connaissance de l'environnement institutionnel et local
Bonne maîtrise des outils informatiques
Permis B
Capacités relationnelles, discrétion, adaptabilité à tout public
Rigueur et autonomie
Travail sur 5 jours :
Lundi 13h30-17h,
Mardi: 13h30-17h
Mercredi : 13h30-17h
Jeudi et vendredi 9h-12h15 / 13h30-17h
L'agent recruté devra suivre des formations obligatoires spécifiques à l'accueil France Services.
Contact
Contact
0661295792
Informations complémentaires
Lettre de motivation et CV à adresser à Monsieur le Président, 6 place André Roux 43300 LANGEAC
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.