INSTRUCTEUR DE DOSSIERS POUR PERSONNES ÂGÉES - CDD H/F
Offre n° O043260827000257
Publiée le 27/08/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Le Département de la Haute-Loire se singularise par une identité unique fruit d'une Histoire et d'une culture ancienne. Au cœur de ce territoire à dominante rurale, le Conseil départemental est le pivot d'une action politique cohérente (social, éducation, culture, environnement, voirie et aménagement…) et s'appuie pour cela sur 1200 agents engagés au service des Altiligériens.
Site web de l'employeur
Lieu de travail
78 bis avenue foch 43000 LE PUY EN VELAY, Le Puy-en-Velay (Haute-Loire (43))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
4 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction des Solidarités Humaines, la MDA constitue le guichet unique d'accueil, d'information et d'accompagnement pour les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs aidants. Elle garantit une réponse adaptée, lisible et équitable sur l'ensemble du territoire.
- Système horaire plage fixe / plage variable :plage fixe obligatoire : entre 9h00 et 11h30, puis entre 14h00 et 16h30
- Plage horaire modulable : entre 7h30 et 9h00, puis entre 16h30 et 19h00
- Parking gratuit sur site
- Système horaire plage fixe / plage variable :plage fixe obligatoire : entre 9h00 et 11h30, puis entre 14h00 et 16h30
- Plage horaire modulable : entre 7h30 et 9h00, puis entre 16h30 et 19h00
- Parking gratuit sur site
Missions / conditions d'exercice
Sous l'autorité du Chef de service Instruction, vous assurez la gestion et l'instruction administrative des dossiers d'aides sociales et d'autonomie :
· Instruction des demandes d'aides
- Instruire les dossiers d'Allocation Personnalisée d'Autonomie à domicile et en établissement (APAD / APAE), les Cartes Mobilité Inclusion (CMI), les demandes d'aide-ménagère et les agréments d'accueil familial adulte (AFA).
- Vérifier la conformité des pièces, l'orientation des dossiers et les conditions de ressources.
- Assurer le suivi post décision (justificatifs financiers, révisions, renouvellements) et instruire les recours (RAPO).
· Coordination et suivi médico-social
- Travailler en étroite collaboration avec les travailleurs sociaux Autonomie et le médecin départemental.
- Préparer les dossiers pour présentation en équipes médico-sociales et commissions d'admission.
· Relation usagers et gestion administrative
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de 2ᵉ niveau auprès des usagers, des familles et des partenaires.
- Gérer les flux d'information (courriers, boîtes mails génériques, GED).
À nos côtés, venez participer activement à la garantie des droits et à la qualité de l'accompagnement administratif des altiligériens !
· Instruction des demandes d'aides
- Instruire les dossiers d'Allocation Personnalisée d'Autonomie à domicile et en établissement (APAD / APAE), les Cartes Mobilité Inclusion (CMI), les demandes d'aide-ménagère et les agréments d'accueil familial adulte (AFA).
- Vérifier la conformité des pièces, l'orientation des dossiers et les conditions de ressources.
- Assurer le suivi post décision (justificatifs financiers, révisions, renouvellements) et instruire les recours (RAPO).
· Coordination et suivi médico-social
- Travailler en étroite collaboration avec les travailleurs sociaux Autonomie et le médecin départemental.
- Préparer les dossiers pour présentation en équipes médico-sociales et commissions d'admission.
· Relation usagers et gestion administrative
- Assurer l'accueil téléphonique et physique de 2ᵉ niveau auprès des usagers, des familles et des partenaires.
- Gérer les flux d'information (courriers, boîtes mails génériques, GED).
À nos côtés, venez participer activement à la garantie des droits et à la qualité de l'accompagnement administratif des altiligériens !
Profils recherchés
- Vous êtes titulaire d'un Bac minimum (orientation administrative ou médico-sociale appréciée) ?
- Vous maîtrisez l'outil informatique, la bureautique (Word, Excel) et possédez une aisance dans la pratique des logiciels métiers (IODAS, Implicit, GED) ?
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et connaissez le cadre réglementaire de l'aide sociale ?
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous faites preuve d'écoute et de bienveillance envers les publics vulnérables tout en respectant la confidentialité ?
- Vous maîtrisez l'outil informatique, la bureautique (Word, Excel) et possédez une aisance dans la pratique des logiciels métiers (IODAS, Implicit, GED) ?
- Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et connaissez le cadre réglementaire de l'aide sociale ?
- Vous êtes rigoureux, organisé et vous faites preuve d'écoute et de bienveillance envers les publics vulnérables tout en respectant la confidentialité ?
Contact et modalités de candidature
Contact
Monsieur Zacharie CHAZOT - Chef du service instruction - 04.71.07.42.67
Informations complémentaires
Personne à contacter pour plus de renseignement
Monsieur Zacharie CHAZOT - Chef du service instruction - 04.71.07.42.67
Monsieur Zacharie CHAZOT - Chef du service instruction - 04.71.07.42.67
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.