Agents·es d’Entretien et d’Accueil des piscines
Offre n° O044240322001067
Publiée le 23/04/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
CARENE Communauté d'agglomération de la Région Nazairienne et de l'Estuaire
4, avenue du commandant l'herminier -BP 305
44605 Saint Nazaire cedex
4, avenue du commandant l'herminier -BP 305
44605 Saint Nazaire cedex
La CARENE : Saint-Nazaire Agglomération (10 communes/ + de 125000 habitants )
Le territoire de la Communauté d'Agglomération de Saint-Nazaire représente un périmètre de développement économique important qui s'assoit sur une base industrielle puissante autour de la construction navale et de l'aéronautique, mais aussi sur un tissu économique en pleine diversification autour des énergies marines renouvelables, du commerce, du tourisme ...
Le territoire de la Communauté d'Agglomération de Saint-Nazaire représente un périmètre de développement économique important qui s'assoit sur une base industrielle puissante autour de la construction navale et de l'aéronautique, mais aussi sur un tissu économique en pleine diversification autour des énergies marines renouvelables, du commerce, du tourisme ...
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Saint Nazaire cedex
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Date limite de candidature
22/05/2024
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Nombre de postes
2
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Sport >
Entretien des matériels et équipements sportifs
Grade(s) recherché(s)
Adjoint technique
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Adjoint technique principal de 2ème classe
Adjoint technique principal de 1ère classe
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste si aucune candidature d'un fonctionnaire ne convient, et car les besoins des services et la nature des fonctions le justifient. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet,
1607 heures annuelles
Télétravail
Non
Management
Non
Descriptif de l'emploi
Notre collectivité a subi une cyberattaque entrainant la perte de nos accès informatiques. Aucune candidature n’a pu être étudiée. Aussi, nous relançons les annonces qui étaient en cours de diffusion vous permettant de postuler ou de renouveler votre candidature si vous l’aviez fait précédemment.
Sous l’autorité du Responsable de Service Entretien Accueil, il/elle assure l’hygiène et l’accueil dans les différentes piscines de l’agglomération et intervient dans les tâches relatives à la régie.
Sous l’autorité du Responsable de Service Entretien Accueil, il/elle assure l’hygiène et l’accueil dans les différentes piscines de l’agglomération et intervient dans les tâches relatives à la régie.
Missions / conditions d'exercice
Vos missions seront les suivantes :
- Assurer la prestation de nettoyage de l’établissement selon le protocole commun. Utiliser les matériels dédiés et assurer l’entretien des machines (auto laveuses, roto, centrale de nettoyage…).
- Assurer l’accueil physique et téléphoniques des publics et les informer (horaires, tarifs, modalités d’accès…). Tenir les panneaux et écrans d’information à jour au quotidien en fonction des actualités (fermeture de bassin, d’établissement, animations, inscriptions…). Orienter/filtrer les accès à l’établissement. Faciliter l’accueil des personnes à mobilité réduite. Contrôler les indicateurs de fréquentation quotidienne/instantanée.
- Promouvoir les offres des piscines de la DLA et inscrire les publics aux activités proposées.
- Participer aux événements et animations organisées dans les piscines.
- Participer à l’organisation des activités de l’espace Bien-être de l’Aquaparc : information, inscription, accueil, aménagements des espaces, signalements…
- Apporter un premier niveau de réponse pour les plaintes et mécontentements exprimés à l’oral et, pour les transmissions écrites, les réorienter vers la chargée des Relation aux Usagers, le responsable d’établissement, et la responsable des agents Accueil et Entretien des piscines en vue de leur traitement.
- Assurer les tâches relatives à la régie selon l’arrêté municipal pris et en lien avec le régisseur principal : ouverture de caisse - encaissements - vérification des paiements effectifs - relance des usagers - suivi des réservations / annulations / listes d’attentes / réclamations - Saisie et mise à jour de comptes en ligne.
- Participer à l’évacuation des usagers en cas de dysfonctionnement le nécessitant (signalement, déclenchement SSI, orientation des publics, contrôle de présence) et aux appels téléphoniques urgents nécessaires à toute annulation (usagers/familles…).
- Assurer la prestation de nettoyage de l’établissement selon le protocole commun. Utiliser les matériels dédiés et assurer l’entretien des machines (auto laveuses, roto, centrale de nettoyage…).
- Assurer l’accueil physique et téléphoniques des publics et les informer (horaires, tarifs, modalités d’accès…). Tenir les panneaux et écrans d’information à jour au quotidien en fonction des actualités (fermeture de bassin, d’établissement, animations, inscriptions…). Orienter/filtrer les accès à l’établissement. Faciliter l’accueil des personnes à mobilité réduite. Contrôler les indicateurs de fréquentation quotidienne/instantanée.
- Promouvoir les offres des piscines de la DLA et inscrire les publics aux activités proposées.
- Participer aux événements et animations organisées dans les piscines.
- Participer à l’organisation des activités de l’espace Bien-être de l’Aquaparc : information, inscription, accueil, aménagements des espaces, signalements…
- Apporter un premier niveau de réponse pour les plaintes et mécontentements exprimés à l’oral et, pour les transmissions écrites, les réorienter vers la chargée des Relation aux Usagers, le responsable d’établissement, et la responsable des agents Accueil et Entretien des piscines en vue de leur traitement.
- Assurer les tâches relatives à la régie selon l’arrêté municipal pris et en lien avec le régisseur principal : ouverture de caisse - encaissements - vérification des paiements effectifs - relance des usagers - suivi des réservations / annulations / listes d’attentes / réclamations - Saisie et mise à jour de comptes en ligne.
- Participer à l’évacuation des usagers en cas de dysfonctionnement le nécessitant (signalement, déclenchement SSI, orientation des publics, contrôle de présence) et aux appels téléphoniques urgents nécessaires à toute annulation (usagers/familles…).
Profils recherchés
Profil recherché :
- Avoir une 1ère expérience de l’accueil grand public, idéalement au sein d’une piscine dont vous connaissez les acteurs et les dispositifs.
- Connaître le fonctionnement d’une régie d’avance et de recette.
- Connaître les normes d’hygiène et de sécurité spécifiques aux piscines.
- Utilisation d’outils informatiques.
- Savoir nager.
- Capacité à gérer des situations difficiles, des urgences, s’adapter.
- Ponctuel.le, diplomate, à l’écoute, organisé.e et rigoureux.se.
- Capacité à proposer des solutions.
- Sens du service public et des responsabilités.
- Aptitudes au travail en équipe au sein du service.
- Bonne condition physique.
- Permis B obligatoire.
Contraintes liées au poste :
- Horaires fractionnés, manifestations le soir ou le week-end, astreintes… : travail en roulement avec variation d’horaires (ex : 6h00 – 22h15), travail soir et WE, interventions possibles sur plusieurs sites.
- Avoir une 1ère expérience de l’accueil grand public, idéalement au sein d’une piscine dont vous connaissez les acteurs et les dispositifs.
- Connaître le fonctionnement d’une régie d’avance et de recette.
- Connaître les normes d’hygiène et de sécurité spécifiques aux piscines.
- Utilisation d’outils informatiques.
- Savoir nager.
- Capacité à gérer des situations difficiles, des urgences, s’adapter.
- Ponctuel.le, diplomate, à l’écoute, organisé.e et rigoureux.se.
- Capacité à proposer des solutions.
- Sens du service public et des responsabilités.
- Aptitudes au travail en équipe au sein du service.
- Bonne condition physique.
- Permis B obligatoire.
Contraintes liées au poste :
- Horaires fractionnés, manifestations le soir ou le week-end, astreintes… : travail en roulement avec variation d’horaires (ex : 6h00 – 22h15), travail soir et WE, interventions possibles sur plusieurs sites.
Contact
Informations complémentaires
Nous vous proposons :
- En complément du traitement indiciaire, un régime indemnitaire de 231.95 € brut / mois et une prime annuelle de 1712.06 € brut.
- 27 jours de congés annuels, 6 jours de RTT (dont la journée de solidarité) et 5 jours d’ATT.
- Une participation à vos cotisations mutuelle santé (si elle est labellisée) et prévoyance.
- Une prise en charge de 75% de votre abonnement aux transports en commun.
- Un forfait mobilité durable si vous venez travailler en covoiturage, à vélo ou en mode alternatif.
- Un accès aux prestations du COS (comité des œuvres sociales).
Les candidatures sont à adresser jusqu’au 22 mai 2024,
par mail à recrute@saintnazaire.info en indiquant le titre de l’annonce et la référence 2024/0011
Merci de joindre un CV et une lettre de motivation.
Notre collectivité a subi une cyberattaque entrainant la perte de nos accès informatiques. Aucune candidature n’a pu être étudiée. Aussi, nous relançons les annonces qui étaient en cours de diffusion vous permettant de postuler ou de renouveler votre candidature si vous l’aviez fait précédemment.
- En complément du traitement indiciaire, un régime indemnitaire de 231.95 € brut / mois et une prime annuelle de 1712.06 € brut.
- 27 jours de congés annuels, 6 jours de RTT (dont la journée de solidarité) et 5 jours d’ATT.
- Une participation à vos cotisations mutuelle santé (si elle est labellisée) et prévoyance.
- Une prise en charge de 75% de votre abonnement aux transports en commun.
- Un forfait mobilité durable si vous venez travailler en covoiturage, à vélo ou en mode alternatif.
- Un accès aux prestations du COS (comité des œuvres sociales).
Les candidatures sont à adresser jusqu’au 22 mai 2024,
par mail à recrute@saintnazaire.info en indiquant le titre de l’annonce et la référence 2024/0011
Merci de joindre un CV et une lettre de motivation.
Notre collectivité a subi une cyberattaque entrainant la perte de nos accès informatiques. Aucune candidature n’a pu être étudiée. Aussi, nous relançons les annonces qui étaient en cours de diffusion vous permettant de postuler ou de renouveler votre candidature si vous l’aviez fait précédemment.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique.
À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.