Une conseillère ou un conseiller France Service
Offre n° O044250430001376
Publiée le 30/04/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Place Jean-Baptiste Daviais - bp 159, Rezé (Loire-Atlantique)
Poste à pourvoir le
01/07/2025
Date limite de candidature
30/05/2025
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
Descriptif du service
Dans un contexte de sentiment d’éloignement des services publics et de complexification des démarches administratives, la ville de Rezé a implanté un Espace France service (EFS) au cœur de son quartier politique de la ville. Cette structure a pour enjeux d’aider les habitants dans leurs démarches administratives numériques pour lutter contre le non-recours aux droits et la fracture numérique. L’EFS est rattaché au service des interventions sociales de la direction Solidarité-Santé-CCAS. Cette direction pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. Elle est composée de 4 services (interventions sociales ; logement- politique de la ville ; autonomie et inclusion, actions transversales et ingénierie) ainsi que d’une cellule administrative et comptable.
Suite à une réorganisation du service, la ville de Rezé recrute une conseillère ou un conseiller France Service sur un poste pérenne. Rattaché.e à la Responsable du service des interventions sociales, vous intégrez une équipe constituée au total de 4 personnes (1 Agente 1er accueil, 1 Conseillère référente de l’EFS, 1 Conseillère ou 1 Conseiller FS et 1 Conseiller numérique).
Dans un contexte de sentiment d’éloignement des services publics et de complexification des démarches administratives, la ville de Rezé a implanté un Espace France service (EFS) au cœur de son quartier politique de la ville. Cette structure a pour enjeux d’aider les habitants dans leurs démarches administratives numériques pour lutter contre le non-recours aux droits et la fracture numérique. L’EFS est rattaché au service des interventions sociales de la direction Solidarité-Santé-CCAS. Cette direction pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. Elle est composée de 4 services (interventions sociales ; logement- politique de la ville ; autonomie et inclusion, actions transversales et ingénierie) ainsi que d’une cellule administrative et comptable.
Suite à une réorganisation du service, la ville de Rezé recrute une conseillère ou un conseiller France Service sur un poste pérenne. Rattaché.e à la Responsable du service des interventions sociales, vous intégrez une équipe constituée au total de 4 personnes (1 Agente 1er accueil, 1 Conseillère référente de l’EFS, 1 Conseillère ou 1 Conseiller FS et 1 Conseiller numérique).
Missions / conditions d'exercice
Missions
A l’écoute et pédagogue, votre mission première est d’accueillir et d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives informatiques sur les sites des opérateurs d’Etat.
Votre maitrise de l’outil informatique et votre connaissance des démarches administratives sur les sites des opérateurs d’Etat vous permettent de mener à bien les missions suivantes :
• Assurer l’accueil physique du public et analyser les demandes
• Informer et sensibiliser sur les démarches au quotidien et les dispositifs du territoire
• Assurer la gestion documentaire sur les sites des opérateurs d’Etat
• Assister les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées, les rendre autonomes pour réaliser leurs démarches en ligne seuls
• Occasionnellement en cas de nécessité de service, participer à l’animation d’ateliers collectifs
Grâce à vos qualités relationnelles et à votre capacité à travailler de manière transversale vous participez au suivi de l’activité de l’EFS ainsi qu’aux réunions de réseaux des EFS organisées par la préfecture
Votre discrétion et votre dynamisme sont également des atouts majeurs pour occuper ce poste.
A l’écoute et pédagogue, votre mission première est d’accueillir et d’accompagner les usagers dans leurs démarches administratives informatiques sur les sites des opérateurs d’Etat.
Votre maitrise de l’outil informatique et votre connaissance des démarches administratives sur les sites des opérateurs d’Etat vous permettent de mener à bien les missions suivantes :
• Assurer l’accueil physique du public et analyser les demandes
• Informer et sensibiliser sur les démarches au quotidien et les dispositifs du territoire
• Assurer la gestion documentaire sur les sites des opérateurs d’Etat
• Assister les usagers dans leurs démarches administratives dématérialisées, les rendre autonomes pour réaliser leurs démarches en ligne seuls
• Occasionnellement en cas de nécessité de service, participer à l’animation d’ateliers collectifs
Grâce à vos qualités relationnelles et à votre capacité à travailler de manière transversale vous participez au suivi de l’activité de l’EFS ainsi qu’aux réunions de réseaux des EFS organisées par la préfecture
Votre discrétion et votre dynamisme sont également des atouts majeurs pour occuper ce poste.
Profils recherchés
Profil recherché
Vous avez une première expérience confirmée sur un poste d’accueil du public. Vous investir dans le secteur social vous motive et vous possédez une appétence particulière pour le numérique pour aider des publics en situation de fragilité et en rupture numérique.
Méthodique, adaptable et organisé.e vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie. Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité est un véritable atout.
Vous avez une première expérience confirmée sur un poste d’accueil du public. Vous investir dans le secteur social vous motive et vous possédez une appétence particulière pour le numérique pour aider des publics en situation de fragilité et en rupture numérique.
Méthodique, adaptable et organisé.e vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie. Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité est un véritable atout.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240844580
Informations complémentaires
Informations pratiques
• Temps de travail : complet, 35h hebdomadaires
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS
CONTACTS
Chrystelle CHANCELIER
Chargée emplois et recrutement
02-40-84-43-36
Karine DESCANTES
Responsable du service des interventions sociales
02-40-84-43-34
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d’emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr.
• Temps de travail : complet, 35h hebdomadaires
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS
CONTACTS
Chrystelle CHANCELIER
Chargée emplois et recrutement
02-40-84-43-36
Karine DESCANTES
Responsable du service des interventions sociales
02-40-84-43-34
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d’emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.