Un Responsable du Service Relation à l’Usager et Cellule Administrative
Offre n° O044251120001489
Publiée le 20/11/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Saint-Nazaire Agglomération - la Carène (10 communes/ + de 125000 habitants )
Le territoire de la Communauté d'Agglomération de Saint-Nazaire représente un périmètre de développement économique important qui s'assoit sur une base industrielle puissante autour de la construction navale et de l'aéronautique, mais aussi sur un tissu économique en pleine diversification autour des énergies marines renouvelables, du commerce, du tourisme ...
Le territoire de la Communauté d'Agglomération de Saint-Nazaire représente un périmètre de développement économique important qui s'assoit sur une base industrielle puissante autour de la construction navale et de l'aéronautique, mais aussi sur un tissu économique en pleine diversification autour des énergies marines renouvelables, du commerce, du tourisme ...
Site web de l'employeur
Lieu de travail
4, avenue du commandant l'herminier -BP 305, Saint-Nazaire (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Finances >
Procédure budgétaire et comptable
Grade(s) recherché(s)
Attaché
Attaché principal
Attaché principal
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Management
Oui
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Au sein de la Direction du Cycle de l’Eau, le responsable du Service Relation à l’Usager et Cellule Administrative sera placé sous l’autorité de son Directeur.
Le responsable aura en charge :
- le management de 17 agents répartis en 2 unités et 2 secrétariats techniques.
- la gestion des contrats et de la facturation de l’eau, dans une démarche de relation à l’usager.
- le montage et suivi des budgets.
- la mise en œuvre des marchés publics, des délibérations et des conventions.
- l’exécution comptable des commandes.
Le responsable aura en charge :
- le management de 17 agents répartis en 2 unités et 2 secrétariats techniques.
- la gestion des contrats et de la facturation de l’eau, dans une démarche de relation à l’usager.
- le montage et suivi des budgets.
- la mise en œuvre des marchés publics, des délibérations et des conventions.
- l’exécution comptable des commandes.
Missions / conditions d'exercice
- Animer l’équipe en charge des contrats et de la facturation de l’eau à l’aide du logiciel Wat.Erp, dans un esprit d’efficience de la recette. Vous mobilisez et dirigez l’ensemble des équipes.
- Piloter la démarche relation à l’usager pour la direction (accueil, agence en ligne…).
- Assurer la coordination administrative de la direction du cycle de l’eau, en lien étroit avec les services techniques en charge de l’eau potable et de l’assainissement.
- Coordonner les actes administratifs (décisions, délibérations…).
- Assurer la commande publique dans une démarche de sécurisation.
- Monter les budgets et coordonner les différentes phases du cycle budgétaire.
- Concourir à la prospective financière.
- Assurer la gestion comptable de la direction.
- Suivre mensuellement les indicateurs budgétaires en dépenses et en recettes (en fonctionnement et en investissement).
- Coordonner la bonne exécution comptable des recettes et des dépenses de la DCE.
- Participer à l’élaboration des conventions (achat et vente d’eau, opérateur téléphonique…).
- Assurer la mise à jour des règlements de service.
- Suivre et percevoir les subventions.
Conditions particulières :
- Lieu de travail : siège de la CARENE.
- Assurer la coordination pour la facturation des abonnés en lien avec la Trésorerie Publique et l’Agence de l’Eau.
- Piloter la démarche relation à l’usager pour la direction (accueil, agence en ligne…).
- Assurer la coordination administrative de la direction du cycle de l’eau, en lien étroit avec les services techniques en charge de l’eau potable et de l’assainissement.
- Coordonner les actes administratifs (décisions, délibérations…).
- Assurer la commande publique dans une démarche de sécurisation.
- Monter les budgets et coordonner les différentes phases du cycle budgétaire.
- Concourir à la prospective financière.
- Assurer la gestion comptable de la direction.
- Suivre mensuellement les indicateurs budgétaires en dépenses et en recettes (en fonctionnement et en investissement).
- Coordonner la bonne exécution comptable des recettes et des dépenses de la DCE.
- Participer à l’élaboration des conventions (achat et vente d’eau, opérateur téléphonique…).
- Assurer la mise à jour des règlements de service.
- Suivre et percevoir les subventions.
Conditions particulières :
- Lieu de travail : siège de la CARENE.
- Assurer la coordination pour la facturation des abonnés en lien avec la Trésorerie Publique et l’Agence de l’Eau.
Profils recherchés
Diplômé de l'enseignement supérieur, niveau Bac + 3 ou titulaire de la fonction publique au grade d’attaché, vous disposez de compétences et/ou d’une expérience professionnelle dans la gestion administrative d’une direction de l’eau, sur les volets financiers (budget, comptabilité…) et juridiques (marchés public…), avec un intérêt pour la relation à l’usager.
Les techniques de management n’ont pas de secret pour vous. Vous savez fédérer, animer, organiser et planifier le travail d’une équipe.
Vous maitrisez les outils bureautiques et vous êtes en capacité d’utiliser des logiciels « métier » (ASTRE, Wat.erp…).
Vous avez le sens du service public.
Reconnu pour votre rigueur, vos qualités relationnelles, votre écoute, votre disponibilité et votre autonomie, vous êtes réactif, force de proposition, appréciez le travail en équipe et faites preuves d’initiatives.
Les techniques de management n’ont pas de secret pour vous. Vous savez fédérer, animer, organiser et planifier le travail d’une équipe.
Vous maitrisez les outils bureautiques et vous êtes en capacité d’utiliser des logiciels « métier » (ASTRE, Wat.erp…).
Vous avez le sens du service public.
Reconnu pour votre rigueur, vos qualités relationnelles, votre écoute, votre disponibilité et votre autonomie, vous êtes réactif, force de proposition, appréciez le travail en équipe et faites preuves d’initiatives.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240004000
Informations complémentaires
Les candidatures sont à adresser jusqu’au 28 décembre 2025, par mail à recrutement@saintnazaireagglo.fr en indiquant le titre de l’annonce et la référence 2025/0131. Merci de joindre un CV et une lettre de motivation. A réception de votre candidature par mail, il vous sera envoyé un accusé réception (merci de vérifier vos spams).
Les entretiens se tiendront le 9 janvier 2026.
Pour les personnes retenues, un second entretien sera proposé le 13 janvier 2026.
Emploi ouvert en priorité aux agents titulaires de la fonction publique (mutation, détachement ou inscrits sur liste d'aptitude) puis aux agents contractuels ainsi qu'aux candidats reconnus travailleurs handicapés dans les conditions prévues par l'article 352-4 du Code Général de la Fonction Publique.
Les entretiens se tiendront le 9 janvier 2026.
Pour les personnes retenues, un second entretien sera proposé le 13 janvier 2026.
Emploi ouvert en priorité aux agents titulaires de la fonction publique (mutation, détachement ou inscrits sur liste d'aptitude) puis aux agents contractuels ainsi qu'aux candidats reconnus travailleurs handicapés dans les conditions prévues par l'article 352-4 du Code Général de la Fonction Publique.
Adresse de l'employeur
Saint -Nazaire Agglomération - la Carène
>4, avenue du commandant l'herminier -BP 305
44605 Saint Nazaire cedex
>4, avenue du commandant l'herminier -BP 305
44605 Saint Nazaire cedex
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.