Une conseillère ou un conseiller numérique au sein d’un Espace France Service
Offre n° O044251208000082
Publiée le 08/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieux de travail
- Place François Mitterrand, Rezé (Loire-Atlantique (44))
- Place Lucien Le Meut, Rezé (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
07/01/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - création d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste créé suite à un nouveau besoin
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Médiation
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travail
Temps complet
Télétravail
Non
Management
Non
Experience souhaitée
Confirmé
Descriptif de l'emploi
Dans un contexte de sentiment d’éloignement des services publics et de complexification des démarches administratives, la ville de Rezé a implanté un Espace France service (EFS) au cœur de son quartier politique de la ville. Cette structure a pour enjeux d’aider les habitants dans leurs démarches administratives numériques pour lutter contre le non-recours aux droits et la fracture numérique. L’EFS est rattaché au service des interventions sociales de la direction Solidarité-Santé-CCAS. Cette direction pilote la déclinaison des orientations politiques locales et nationales liées aux solidarités au sein de la collectivité. Elle est composée de 3 services (interventions sociales ; autonomie et inclusion, actions transversales et ingénierie) ainsi que d’une cellule administrative et comptable. .
Le conseiller numérique est affecté à l’espace France service mais il partagera son activité principalement à l’espace France servie et à la médiathèque sur 3 demi-journées.
Le conseiller numérique est affecté à l’espace France service mais il partagera son activité principalement à l’espace France servie et à la médiathèque sur 3 demi-journées.
Missions / conditions d'exercice
A l’écoute et pédagogue, votre mission première est d’accompagner les usagers dans l’appropriation des outils informatiques.
Votre parfaite maitrise de l’outil informatique et des appareils mobiles vous permette de mener à bien les missions suivantes :
• Assurer l’accueil du public public et analyser ses demandes
• Assister les personnes en situation d’exclusion numérique dans leurs démarches administratives dématérialisées, les rendre autonomes pour réaliser leurs démarches en ligne seules
• Aider à la prise en main du matériel informatique des habitants (tablette, téléphone, ordinateur) et des ordinateurs en libre accès
• Créer et utiliser les espaces personnels des opérateurs
• Concevoir, organiser et animer des ateliers sur l’utilisation des outils numériques
• Sensibiliser les publics aux usages responsables du numérique (protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, apprendre à vérifier les sources…)
• Concevoir des supports et assurer l’évaluation des ateliers numériques et acquis des participants
Grâce à vos qualités relationnelles et à votre capacité à travailler de manière transversale vous participez au suivi de l’activité de l’EFS et vous vous intégrez aux réseaux métiers des conseillers numériques
Votre discrétion et votre dynamisme sont également des atouts majeurs pour occuper ce poste.
Informations pratiques
• Lieu de travail : Etablissement France Services et Médiathèque – REZE
• Temps de travail : complet, 35h hebdomadaires
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS (après 2 mois de présence pour les contractuels)
Votre parfaite maitrise de l’outil informatique et des appareils mobiles vous permette de mener à bien les missions suivantes :
• Assurer l’accueil du public public et analyser ses demandes
• Assister les personnes en situation d’exclusion numérique dans leurs démarches administratives dématérialisées, les rendre autonomes pour réaliser leurs démarches en ligne seules
• Aider à la prise en main du matériel informatique des habitants (tablette, téléphone, ordinateur) et des ordinateurs en libre accès
• Créer et utiliser les espaces personnels des opérateurs
• Concevoir, organiser et animer des ateliers sur l’utilisation des outils numériques
• Sensibiliser les publics aux usages responsables du numérique (protéger ses données personnelles, maitriser les réseaux sociaux, apprendre à vérifier les sources…)
• Concevoir des supports et assurer l’évaluation des ateliers numériques et acquis des participants
Grâce à vos qualités relationnelles et à votre capacité à travailler de manière transversale vous participez au suivi de l’activité de l’EFS et vous vous intégrez aux réseaux métiers des conseillers numériques
Votre discrétion et votre dynamisme sont également des atouts majeurs pour occuper ce poste.
Informations pratiques
• Lieu de travail : Etablissement France Services et Médiathèque – REZE
• Temps de travail : complet, 35h hebdomadaires
• Rémunération : statutaire + régime indemnitaire + participation aux frais de déplacement domicile travail et / ou forfait mobilité durable
• Avantages : restauration municipale, participation mutuelle et prévoyance, COS (après 2 mois de présence pour les contractuels)
Profils recherchés
Vous avez une expertise dans le domaine du numérique et possédez une première expérience dans l’animation d’atelier et l’accueil du public.
Vous possédez une appétence particulière pour l’accompagnement des publics en situation de fragilité.
Méthodique et organisé. e, vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie. Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité est un véritable atout.
Vous possédez une appétence particulière pour l’accompagnement des publics en situation de fragilité.
Méthodique et organisé. e, vous savez faire preuve de diplomatie et de pédagogie. Votre capacité à travailler en équipe et en transversalité est un véritable atout.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240844580
Informations complémentaires
CONTACTS
Karine Descantes
Responsable interventions sociales
02 40 84 43 34
Chrystelle Chancelier
Chargée emplois et recrutement
02 40 84 43 36
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d’emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr.
Karine Descantes
Responsable interventions sociales
02 40 84 43 34
Chrystelle Chancelier
Chargée emplois et recrutement
02 40 84 43 36
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ? Envoyez-nous votre candidature
Envoyez CV, lettre de motivation, par mail en rappelant l’intitulé du poste à : emploiscompetences@mairie-reze.fr
En complément pour les agents titulaires, votre dernier arrêté et votre dernier bulletin de salaire.
Ou postulez directement sur le site de la Ville : Formulaire de candidature
Traitement de votre candidature
Si votre candidature correspond à nos besoins, nous vous contacterons afin de convenir d’un entretien.
Si nous ne sommes pas revenus vers vous dans un délai de 5 semaines, cela signifie que malgré la qualité de votre parcours professionnel, d’autres profils correspondent mieux à nos recherches.
La ville de Rezé publie régulièrement de nouvelles offres d’emplois, restez informé(e) via notre site www.reze.fr.
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.