Chargé(e) d'accueil France Services
Offre n° O044251211000324
Publiée le 11/12/2025
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
11, rue de la Chaussée, Legé (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
01/02/2026
Date limite de candidature
31/12/2025
Type d'emploi
Emploi temporaire
Durée de la mission
7 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Emploi contractuel de cat. C
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-23 disposition 1 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un accroissement temporaire d'activité. Le contrat proposé ne peut excéder un an, pendant une même période de 18 mois consécutifs.
Temps de travail
Temps non complet,
28h00 hebdomadaire
Descriptif de l'emploi
Les Maisons France Services sont des points d'accueil chargés de recevoir, d'orienter et d'aider les usagers dans leurs démarches administratives et d'accès aux droits, relevant de plusieurs organismes.
Les Maisons France Services combinent l'accueil physique et l'accompagnement numérique.
Le service est localisé à la Maison des Services sous forme de permanences et de rendez-vous. Il vient renforcer les services publics de proximité en garantissant un accueil individualisé et adapté aux usagers.
Dans le cadre de leurs missions, les agents sont en relation avec les partenaires du volet France Services et délivrent des prestations conseils.
Les Maisons France Services combinent l'accueil physique et l'accompagnement numérique.
Le service est localisé à la Maison des Services sous forme de permanences et de rendez-vous. Il vient renforcer les services publics de proximité en garantissant un accueil individualisé et adapté aux usagers.
Dans le cadre de leurs missions, les agents sont en relation avec les partenaires du volet France Services et délivrent des prestations conseils.
Missions / conditions d'exercice
Les missions essentielles du poste :
- Accueillir, informer et orienter les usagers,
- Assurer une prestation d'accompagnement et de conseils,
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents,
- Aider à la prise en main de l'outil numérique,
- Maitriser les outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Se former et s'informer auprès des partenaires,
- Etablir un suivi statistique de l'activité,
- Assurer les missions du CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) en binôme avec l'agent en charge du service.
- Accueillir, informer et orienter les usagers,
- Assurer une prestation d'accompagnement et de conseils,
- Orienter le public vers les services ou organismes compétents,
- Aider à la prise en main de l'outil numérique,
- Maitriser les outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Se former et s'informer auprès des partenaires,
- Etablir un suivi statistique de l'activité,
- Assurer les missions du CCAS (Centre Communal d'Action Sociale) en binôme avec l'agent en charge du service.
Profils recherchés
- Capacité d'accueil et d'écoute,
- Principe de discrétion et confidentialité,
- Aisance relationnelle,
- Rigueur et autonomie,
- Réactivité et adaptabilité,
- Sens du service public,
- Sens du travail d'équipe,
- Faire preuve d'empathie,
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local,
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Très bonne aisance numérique.
- Principe de discrétion et confidentialité,
- Aisance relationnelle,
- Rigueur et autonomie,
- Réactivité et adaptabilité,
- Sens du service public,
- Sens du travail d'équipe,
- Faire preuve d'empathie,
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local,
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Très bonne aisance numérique.
Contact et modalités de candidature
Contact
0240263504
Informations complémentaires
Pour tous renseignements complémentaires, vous pouvez appeler :
Delphine SAILLY QUEVAL, responsable service Population au 02.40.26.35.09
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à envoyer à l'attention de Monsieur le Maire par mail : rh@ville-lege44.fr
Delphine SAILLY QUEVAL, responsable service Population au 02.40.26.35.09
Les candidatures (lettre de motivation et CV) sont à envoyer à l'attention de Monsieur le Maire par mail : rh@ville-lege44.fr
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.