Assistant services à la population (h/f)
Offre n° O044260130000282
Publiée le 30/01/2026
Synthèse de l'offre
Employeur
Site web de l'employeur
Lieu de travail
Rue de l’Elinet, Villeneuve-en-Retz (Loire-Atlantique (44))
Poste à pourvoir le
13/04/2026
Date limite de candidature
05/04/2026
Type d'emploi
Emploi permanent - vacance d'emploi
Motif de vacance du poste
Poste vacant suite à une mutation vers autre collectivité
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires
(Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique)
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours.
Temps de travail
Temps complet
Management
Non
Descriptif de l'emploi
La ville de Villeneuve en Retz, recherche un Chargé-e d'accueil pôle de proximité : Maison France Services, agence postale communale, recueil de données ayant déjà une expérience.
Placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable des services à la population, vous êtes en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service à la population ainsi que du traitement administratif des dossiers de cartes nationales d’identité
Placé sous l'autorité hiérarchique de la responsable des services à la population, vous êtes en charge de l'accueil du public dans le cadre des activités du service à la population ainsi que du traitement administratif des dossiers de cartes nationales d’identité
Missions / conditions d'exercice
• France Services : Accueillir le public
- Accueil physique et téléphonique des usagers,
- Identifier les attentes des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur,
- Gérer les plannings de rendez-vous.
- Accompagner les usagers jusqu’à la complétude de leur dossier administratif
• Traiter les dossiers de demandes de passeports ou de cartes nationales d'identité
- Réceptionner les demandes de CNI et de passeports,
- Instruire des demandes,
- Effectuer la saisie informatique de CNI,
• L’agence postale communale
- Accueil physique,
-Définir l'organisation du bureau de poste
• Gestion des festivités :
- Relation avec les associations
- Gestion des inscriptions pour les manifestations
- Gestion de la réservation des salles
- Gestion des manifestations communales
- Accueil physique et téléphonique des usagers,
- Identifier les attentes des usagers et les orienter vers le bon interlocuteur,
- Gérer les plannings de rendez-vous.
- Accompagner les usagers jusqu’à la complétude de leur dossier administratif
• Traiter les dossiers de demandes de passeports ou de cartes nationales d'identité
- Réceptionner les demandes de CNI et de passeports,
- Instruire des demandes,
- Effectuer la saisie informatique de CNI,
• L’agence postale communale
- Accueil physique,
-Définir l'organisation du bureau de poste
• Gestion des festivités :
- Relation avec les associations
- Gestion des inscriptions pour les manifestations
- Gestion de la réservation des salles
- Gestion des manifestations communales
Profils recherchés
- Connaissances réglementaires dans le domaine
- Techniques d'accueil
- Maîtrise de l'informatique (logiciel métier)
- Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
- Capacité à suivre une procédure formalisée
- Identification et reformulation des demandes des usagers
- Adaptabilité
- Ecoute et diplomatie
- Rigueur et discrétion
- Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
- Sens du travail en équipe
- Techniques d'accueil
- Maîtrise de l'informatique (logiciel métier)
- Mise en application des connaissances réglementaires et/ou juridiques
- Capacité à suivre une procédure formalisée
- Identification et reformulation des demandes des usagers
- Adaptabilité
- Ecoute et diplomatie
- Rigueur et discrétion
- Gestion des situations conflictuelles et/ou complexes
- Sens du travail en équipe
Contact et modalités de candidature
Contact
0240214007
Informations complémentaires
Temps de travail :
Complet, 35h00 hebdomadaire
Rémunération statutaire, régime indemnitaire (RIFSEEP),
participation employeur mutuelle santé et prévoyance, adhésion au COS44.
Travail le samedi par roulement
Complet, 35h00 hebdomadaire
Rémunération statutaire, régime indemnitaire (RIFSEEP),
participation employeur mutuelle santé et prévoyance, adhésion au COS44.
Travail le samedi par roulement
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.