MISSIONS ACCUEIL :

Accueillir les usagers avec bienveillance dans le respect de son individualité
- Accueillir les usagers (physiquement, au téléphone ou par mail) : renseigner, orienter, rassurer, informer
- Diffusion de l’information, de la documentation, par des moyens physiques ou téléphoniques
- Gérer les situations conflictuelles : écouter, reformuler, tout en gardant la maitrise de soi
- Participer à la sécurité générale de l’établissement dans le cadre du POSS
- Faire appliquer les consignes du règlement intérieur
- Assurer l’entretien courant de la zone d’accueil

Assurer une gestion administrative
- Tenir la caisse : ouverture, fermeture, encaissement, surveillance
- Gérer le traitement et le suivi des activités, des inscriptions…
- Assurer le suivi des mails
- Gérer le traitement des appels téléphoniques : transmission, factures, inscription, désistement
- Signaler les anomalies techniques liés aux équipements informatiques et des bornes d’accès
- Faire vivre le site internet ainsi que les réseaux sociaux de l’équipement



MISSIONS ENTRETIEN :

Nettoyer les espaces des usagers et des agents ainsi que les abords des bassins et du SPA
• Organiser méthodiquement son travail en fonction du planning et des consignes orales ou écrites
• Passer le jet d’eau et l’auto laveuse
• Aspirer, laver, dépoussiérer des locaux et des surfaces
• Désinfecter les sanitaires et approvisionner les distributeurs de produits (savon, papier-toilette, essuie-mains…)
• Respecter les conditions d'utilisation des produits

Trier et évacuer les déchets courants
• Changer les sacs poubelles
• Opérer le tri sélectif

Effectuer l’entretien courant et le rangement du matériel utilisé
• Nettoyer les matériels et les machines après usage
• Ranger méthodiquement les produits après utilisation
• Séparer les produits toxiques des autres