Agent d'accueil H/F
Le délai de candidature pour cette offre a expiré, merci de ne plus postuler.
Offre n° O045240530001551
Publiée le 30/05/2024
Synthèse de l'offre
Employeur
Lieu de travail
1 place de l'étape, Orléans (Loiret)
Poste à pourvoir le
Dès que possible
Type d'emploi
Remplacement temporaire d'un agent sur emploi permanent
Durée de la mission
6 mois
Localisation du lieu de travail
Détails de l'offre
Famille de métiers
Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative >
Affaires administratives
Grade(s) recherché(s)
Adjoint administratif
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Adjoint adm. principal de 1ère classe
Adjoint adm. principal de 2ème classe
Métier(s)
Ouvert aux contractuels
Oui
(Art. L332-13 du code général de la fonction publique)
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Seul un contractuel peut être recruté sur ce poste car il s'agit d'un remplacement d'un agent. Le contrat proposé est à durée déterminée, dans la limité de la durée d'absence de l'agent remplacé.
Temps de travail
Temps complet
Descriptif de l'emploi
À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au classement des villes les plus attractives pour vivre et travailler ? https://www.youtube.com/watch?v=yLPrOyKUq3A
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
La Direction de la santé et des solidarités dépend de la Direction générale adjointe Famille et Vie sociale. Elle a pour rôle d’accompagner les agents dans la mise en œuvre des politiques sociales et de santé publique en faveur des usagers.
Le CCAS d’Orléans est un établissement public administratif communal qui anime et développe une politique sociale au sein de sa commune. Il a pour mission principale de mettre en œuvre un certain nombre de dispositifs destinés à prévenir et remédier à la précarité rencontrée dans la population de sa commune.
Le CCAS gère divers services situés au cœur d’Orléans dont les valeurs fortes reposent sur une politique publique qui a à cœur d’accompagner les usagers en fonction de leurs besoins.
Nos deux collectivités sont réunies afin de construire une organisation toujours plus performante pour garantir un service public efficient. Au quotidien, 3500 agents œuvrent chaque jour pour le bien-être de leurs habitants au cœur d'une métropole de 282 800 habitants (22 communes). Ce sont plus de 200 métiers que comptent nos collectivités et nous sommes tous au service de nos administrés.
Notre perpétuelle ambition : poursuivre l’accroissement au quotidien du bien-être et du bon équilibre des agents ainsi que le développement des performances individuelles et collectives et veiller à toujours offrir un service public de qualité.
La Direction de la santé et des solidarités dépend de la Direction générale adjointe Famille et Vie sociale. Elle a pour rôle d’accompagner les agents dans la mise en œuvre des politiques sociales et de santé publique en faveur des usagers.
Le CCAS d’Orléans est un établissement public administratif communal qui anime et développe une politique sociale au sein de sa commune. Il a pour mission principale de mettre en œuvre un certain nombre de dispositifs destinés à prévenir et remédier à la précarité rencontrée dans la population de sa commune.
Le CCAS gère divers services situés au cœur d’Orléans dont les valeurs fortes reposent sur une politique publique qui a à cœur d’accompagner les usagers en fonction de leurs besoins.
Missions / conditions d'exercice
La mairie d’Orléans recrute un Agent d’accueil (h/f) – Catégorie C en CDD de remplacement pour sa Direction de la Santé et des Solidarités, au sein du service social du CCAS.
Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Accueil Social, vos missions consisteront à :
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail du public ou des partenaires
- Information et orientation du public en fonction de sa situation
- Assurer la gestion administrative de la domiciliation
o Effectuer l’évaluation de premier niveau de la demande de domiciliation
o Réorienter vers les organismes adaptés en fonction de la situation du demandeur
o Suivre et gérer administrativement et informatiquement les demandes de domiciliation
o Suivre le planning de domiciliation des travailleurs sociaux pour l’enregistrement des rendez-vous
o Trier, remettre le courrier aux personnes domiciliées
- Instruire et assurer le suivi des dossiers d’aides sociales légales et facultatives (prise de rendez-vous le cas échéant)
- Assurer la gestion de la Régie d’avance (en tant que régisseur principal ou suppléant)
o Délivrer les aides accordées par le CCAS
o Assurer la gestion des stocks et effectuer les commandes nécessaires (tenir à jour les tableaux de suivi)
- Assurer une polyvalence des tâches et une polyvalence géographique
- Assurer un relai administratif auprès de la cellule d’appui et du Responsable hiérarchique sur certains dossiers
Au sein d’une équipe de 8 collaborateurs et sous la responsabilité du Responsable du Pôle Accueil Social, vos missions consisteront à :
- Assurer l’accueil physique, téléphonique et par mail du public ou des partenaires
- Information et orientation du public en fonction de sa situation
- Assurer la gestion administrative de la domiciliation
o Effectuer l’évaluation de premier niveau de la demande de domiciliation
o Réorienter vers les organismes adaptés en fonction de la situation du demandeur
o Suivre et gérer administrativement et informatiquement les demandes de domiciliation
o Suivre le planning de domiciliation des travailleurs sociaux pour l’enregistrement des rendez-vous
o Trier, remettre le courrier aux personnes domiciliées
- Instruire et assurer le suivi des dossiers d’aides sociales légales et facultatives (prise de rendez-vous le cas échéant)
- Assurer la gestion de la Régie d’avance (en tant que régisseur principal ou suppléant)
o Délivrer les aides accordées par le CCAS
o Assurer la gestion des stocks et effectuer les commandes nécessaires (tenir à jour les tableaux de suivi)
- Assurer une polyvalence des tâches et une polyvalence géographique
- Assurer un relai administratif auprès de la cellule d’appui et du Responsable hiérarchique sur certains dossiers
Profils recherchés
- sens du service public
- sens du travail en équipe
- rigueur, organisation et capacité d’adaptation
- sens de l’écoute et savoir communiquer
- capacité à accueillir un public en difficulté sociale
- discrétion, respect de la confidentialité
- maitrise de l’expression écrite et orale
- maitrise des savoirs de base en mathématiques
- maitrise des outils bureautiques
- savoir rendre compte à sa hiérarchie
- sens du travail en équipe
- rigueur, organisation et capacité d’adaptation
- sens de l’écoute et savoir communiquer
- capacité à accueillir un public en difficulté sociale
- discrétion, respect de la confidentialité
- maitrise de l’expression écrite et orale
- maitrise des savoirs de base en mathématiques
- maitrise des outils bureautiques
- savoir rendre compte à sa hiérarchie
Contact et modalités de candidature
Contact
0238792222
Informations complémentaires
- Avantages CNAS
- Accès au restaurant inter-administratif
- Mutuelle / prévoyance
- Participation / Prise en charge de votre abonnement transports en commun
- Accompagnement et Accès à la formation tout au long de la carrière
- Accès au restaurant inter-administratif
- Mutuelle / prévoyance
- Participation / Prise en charge de votre abonnement transports en commun
- Accompagnement et Accès à la formation tout au long de la carrière
Adresse de l'employeur
COMMUNE D'ORLEANS
>1 place de l'étape
45040 ORLEANS CEDEX 1
>1 place de l'étape
45040 ORLEANS CEDEX 1
Travailleurs handicapés
Conformément au principe d'égalité d'accès à l'emploi public, cet emploi est ouvert à tous les candidats remplissant les conditions statutaires requises, définies par le code général de la fonction publique. À titre dérogatoire, les candidats bénéficiant d'une reconnaissance de qualité de travailleur handicapé peuvent accéder à cet emploi par voie contractuelle.